陌拜技巧及人际交往策略

第一部分  陌生拜访技能
一、陌拜的由来——
二、销售的种类——

陌生拜访前……
一、访前准备——
         公文包、材料……成就人生三要素……
二、寻找客户8法——
         取、用、网、生、换、挖、联、横
三、目的、目标和计划——
         目的——
         目标——
         计划——
         快速成交的六个条件——
四、陌拜消戒技巧

陌生拜访中……
一、销售自己五步——
二、销售必知四要素——
         态度（角色、定位）——
         方法（常规、流程）—— 
         技巧（偶然、细节）—— 
         调整（激励、清醒）——
三、销售人成长三部曲——
          敢！能！会！
四、客户购买四流程——
          吸、激、消、决
五、满足购买的销售四步骤——
          开，销，解，促
六、沟通技巧——
          沟通准备、沟通技巧、
七、拜访注意事项——
          时间、语言、路线、
          良好印象的技巧
八、陌拜应会技巧——
          说服客户的8种技巧——
          有效提问的6种技巧——
          取信客户的9种技巧——

陌生拜访后……
一、记录、日常维护、下次计划、回访——
二、电话沟通注意事项——
三、客户分类及应对策略——

第二部分  交际高手的学问
一、交际黄金四法则——
二、交际高手7项原则——
三、受客户喜欢的14种技巧——
四、真诚赞美的11种技巧——
五、使人自愿做事三法——

第三部分  成为陌拜与交际高手的核心

中国人民银行；特邀讲师
上海明鸿银行培训中心；客座教授
上海师范大学营销研究中心；主任
复旦大学国际营销管理学院；特邀讲师
美国夏威夷国家大学管理学院；客座教授
华东师大国家职业资格管理师；高级讲师
国家人力资源和社会保障部；特聘讲师 
上海交大/财大/复旦等多所大学；特邀讲师

银行——实战销售
  十年银行培训工作经验；数百家大中小银行授课经验；授课对象有客户经理、理财经理、基金经理、信用卡、内训师、支行行长等银行各岗位营销技能的各类培训；多次带领受训人员市场实战操作；
  2006年曾主导负责某全国性大型股份制银行信用卡销量全国第一；
  2008-2010年辅导包括建行、工行在内的8家全国性银行服务营销转型工作；使得银行在整体转型上，得到了人民银行的高度嘉许；
  2009-2011年对工商银行全国中高管连续三年主题性培训；推进工商银行整体营销能力进入一个新的台阶；
  2010-2015年指导87家地方银行、农商行、邮储银行二次营销转型工作；
  2013-2015年为3家国有银行、5家大型股份制银行、累计一百多家地方银行、邮储银行、农商行针对性设计销售流程与话术；数十家银行多次返邀；
  设计实施有“现代商业银行实战销售系列课程”、“商业银行行长智慧系类课程”、“商业银行实操管理系类课程”以及“商业银行一线人员系列课程”，既有系统、全面的知识体系，又有相关商业银行案例，实战方面技能现场解答学员各种疑问，又能实战操作展示；满足了学习的趣味性和落地性！