销售人员的自我管理

第一部分、心像管理
案例讨论：我是谁？
一、自我认知，精准定位自己的角色
  销售人员的角色认知
  医生
  农夫
  形象代言人
  学生
  ……
  销售人员必备的知识与能力模型
  产品知识
  销售技巧
  服务技巧
  投诉解决
  应具备的AKSH模型

二、销售人员的心态与压力情绪管理
  积极主动地心态
  舍得的心态
  敬业精神
  慎独
  自信的心态
  感恩的心态
  压力的管理
  情绪的管理
  
第二部分、目标计划及组织内的关系管理
一、目标与计划
★案例分享：迷雾中的终点
  目标管理的概念
  目标管理的四大作用
  目标的设定来源
  目标设定的SMART原则
  目标指标化的QQTC工具
  计划的实施——PDCA
  WBC——工作分解结构图

二、时间都去哪儿了？——抓住“时间窃贼”
★分析：时间被谁偷走了？
  有形的"时间窃贼
  无形的"时间窃贼"
  时间记录表：抓住偷走你时间的“窃贼”

三、时间管理工具
  四象限时间管理法
  80/20法则的时间分配
  ABC控制法使用时间
  番茄时间管理法

四、时间管理技巧
  简单的生活
  办公5S
  合理拒绝
  克服拖延
  善用零散时间

五、组织内的人际关系管理
  如何做一名合格的下属
  如何和同事们友好相处 
 
第三部分、职业生涯管理
★视频分享：雁行的启示
一、职业生涯基础解析
  人生探讨与解析
  职业与职业生涯的内涵
  职业生涯周期与职业锚
  生涯规划的作用和原则

二、生涯规划发展的流程
  知彼知己，百战不殆——整合性的分析
知己篇：
   自我分析与定位
   自我探索的方法
   测试：人生盘点与心灵重塑
   测试：个性特征测试
   职业与价值观
  运筹帷幄，决胜千里——目标实现策略
   什么是职业生涯实现策略
   职业生涯目标实现的四大策略
   增值守槽奠基础
   增责增重创业绩
   学习知识图未来
   培养人际创氛围
   职业发展的四种路径
   职业目标实现的方法
   烧开水方法
   绣花方法
   红叶方法
   交点方法