双赢谈判

课程目标：
你会谈判吗？你能够如意地控制谈判的局面吗？你能够在谈判中创造与对手双赢的局面吗？通过本课程可以帮助你学习谈判的基本理念，掌握谈判各个过程所需要的技巧，赋予你谈判的自信了，变被动谈判为主动谈判。沟通更是谈判中更需要具备的技能，掌握好有效沟通的精髓可以帮助你在工作中处于更为有利的境地。
 
课程对象：
本课程适用于销售总监、销售经理、销售骨干、采购经理、采购骨干。
 
课程提纲：
第一单元：谈判概述
1.    什么是谈判？
2.    衡量谈判的三个标准
3.    谈判的三个层次
4.    谈判的两种类型
5.    谈判双赢金三角
 
第二单元：有效沟通
1.  什么是沟通？
2.  沟通的种类
3.  沟通的误区
4.  沟通的常见障碍以及如何消除
5.  沟通的特点
6.  从性格看沟通
7.  如何面对对方的拒绝
8.  如何拒绝
9.  有效影响他人
 
第三单元：控制进程
1.  个人需求分析
2.  谈判者分析
3.  FAB
4.  心理曲线
5.  合作失控的信号
  
第四单元：谈判的五个阶段
1.    准备阶段
a)     成功谈判者的核心技能
b)     确定目标
c)     精心准备评估对手
d)     选择战略
e)     拟定议程
f)      营造良好氛围
2.    开始阶段
a)     专业的行为表现
b)     判别气氛
c)     提出建议
d)     回应提议
3.    展开阶段
a)     障碍和对策
b)     破解典型战术
c)     对付计谋
d)     建立你的谈判优势
4.    调查调整阶段
a)     强化你的优势
b)     让步的目的和策略
c)     如何做适度让步？
5.    达成协议阶段
a)     提请注意的问题
b)     选择结束谈判的方式
c)     结束谈判
 

　　中华企管培训网特聘讲师，北大MIS(管理信息系统)工程学士、中欧商学院EDP、全球阿拉莫(ALAMO)授权讲师、2009年度黄炎培十大管理培训专家。曾任金蝶软件(中国)有限公司北方区总经理，统领14个分公司，近500名员工，创造了连年业绩翻翻的佳绩。加盟金蝶前曾经在美国系统软件联合公司(SSA)任职七年，从销售代表做到高级管理人员，并创造了该公司全球最快签单的记录和中国单笔最大项目的记录。刘凡先生近年来在应邀在全国各地成功举办了多场涉及管理、销售和人力资源方面的公开课和企业内训，学员超过六万三千人，得到了学员的一致好评。

　　刘凡先生有着丰富的实战经验和坚实的理论基础，在其十几年的职业生涯中曾经效力于国企、外企、民企，从事了从技术到销售到高层管理的各个岗位。目前刘凡先生已经被包括北大、清华、浙大、对外经贸大、西安交大等多个国内著名高等学府聘为客座教授、EMBA讲师，并被多个人力资源组织聘为特约讲师。其讲课风格以亲和力强，提供实战启迪为特长。美国SSA(系统软件联合全球科技)公司是世界上最大的企业管理软件供应商之一，在90个国家和地区拥有分支机构。世界500强中有超过50%的企业在使用SSA公司的管理软件。金蝶国际集团是中国最大的企业管理软件供应商，成立于1993年，是第一家在海外成功上市的IT类民营企业。目前集团下辖41个分公司，3200名员工，用户超过40万家。夏尔(Share)科技公司是内容管理领域的领导厂商，850名员工，拥有国内最大的业务流程外包服务中心，针对非结构化数据中的知识挖掘和运用积累了丰厚的经验。北京中通瑞佳信息技术有限公司是一家多元化运营的公司，在代理国际知名IT品牌外设的同时，业务涉及IT、服装、家俬、教育、旅游等多个领域。