“赢”思维——营销定位

授课对象：企业中高层、销售总监、市场经理、销售精英

课程内容：
一、重新思考企业利润
1、 客户价值
2、 客户价值驱动下的营销战略 
二、重新思考“营销”
1、 企业除了营销和创新，其它一切都是成本
2、 不同时代的营销利器
 产品时代（典型案例）
 形象时代（案例分析）
 定位时代（产品视频）
三、什么是“定位”
1、 定位为何如此重要？
2、 定位三要点
3、 定位四步骤
 分析行业环境
 寻找定位概念
 找到支持点
 定位的传播、执行
四 、定位时代的特征
特征1：消费者心智模式改变
特征2：营销主战场改变
特征3：营销定义改变
特征4：营销法则改变
特征5：品牌价值改变
五、客户的独特需求是营销定位的前提
1、 客户需求分析
2、 如何提升客户满意度
3、 如何提升客户忠诚度
六、 营销定位的五个基本方面
1、消费者定位：
 消费者的价值心理
 消费者的规范心理
 消费者的习惯心理
 消费者的身份心理
 消费者的情感心理、
　２、产品定位
 产品基本的层次是核心产品
 产品的第二层次是形式产品
 产品的第三层次是期望产品
 产品的第四层次是附加产品
 产品的第五层次是潜在产品
　３、价格定位
４、市场定位
　５、广告定位
七、 定位的十个方向
1.产品特性
2.制作方法
3.成为第一
4.做到最新
5.市场领导
6.市场传统
7.广受欢迎
8.全线产品
9.市场专长
10.销售情况
八、五大服务营销策略——提升客户忠诚度终极秘笈
策略一：超出客户期望值的差异化服务
策略二：让客户没得选择
策略三：整合营销策略
策略四：客户功能替代
策略五：整体解决方案
演练：头脑风暴，创新你的服务营销模式

文彬，中华企管培训网特邀企业内训讲师，资深企业管理顾问、服务营销管理专家；清华、北大、华师大总裁研修班特邀讲师；直销界资深系统管理专家、万人团队领导人；上百位企业家的私人经营顾问，被称为营销“点子王”；“大智慧”财富论坛、“西子财富”企业家峰会等大型活动策划总监和对话嘉宾；20年企业经营和营销管理经验，10年职业培训经历，服务过的企业超过1000家，培训过的学员100000余人；因其具有丰富经营管理和销售实战培训经验，对客户需求把握准确；课程有道有术，感染力和实操性强，加上老师超强的控场能力，深受学员的欢迎，学员满意率很高！

工作经验
曾任天行健教育集团泉州分公司、世纪慧泉、众邦等公司总经理、香港胜任素质研究院运营总监；广东省企业家联合会企业家培训、梅州市政府企业家人才战略、惠州市工商联企业家成长计划等项目顾问；《西子财富》杂志主编；担任过清华大学和北京大学总裁研修班全国各地数十个班的班主任和企业家学习导师；

成功案例
曾担任世界最大时尚女鞋生产基地——惠东鞋业商会、金山汽车城、健神集团、深圳王室会馆等著名机构营销顾问；世纪慧泉公司策划总监，余世维老师课程营销策划设计者；国内著名的“大智慧”财富论坛、“西子财富”企业家峰会等大型活动策划总监和对话嘉宾；担任广东电视台“九运会”礼仪小姐大赛、梅州电视台“明日之星”影视新星大赛形象设计总监；

授课风格
极富激情和感染力、有道有术、点面结合、重视系统框架下的能力训练；深入浅出、互动实战性强，深受学员欢迎。
教学形式：理论+实战+互动
文彬老师是为数不多提出在胜任素质框架下进行能力培训的老师，更加注重职业化习惯养成的员工职业化素质和能力训练，而销售课程更重视以业绩和结果为导向的训练。

学员见证（部分摘要）
他是一个能在两分钟时间就能让学员兴奋起来，快速进入培训状况的老师！
---------华人著名管理大师余世维
我接触过很多老师，很少见过向文彬老师那样，在学员互动问答过程当中，能够快速准确给到学员满意答复，内容涉及团队管理和销售等方方面面。难不倒他！
--------广东省企业家联合会培训中心梁主任
听了他半天课，我就忘了自己是企业家的身份，他能让我静下来做个好学生。我和大家一起互动，一起投入，一起分享。感谢文彬老师！
---------上市公司明珠集团董事长张坚力
市场竞争激烈，IHPNONE手机和联通捆绑销售业绩压力很大。我们组织全市经理以上销售精英和管理者参加了文彬老师两天的销售技能特训，结果状态很好。达到我们培训目的：激励士气、明确目标、找到办法、提升技能！
--------中国联通清远分公司张总经理
这次培训我的收获最大，本来开完场我就要走。结果文彬老师的课深深吸引了我，让我觉得应该和公司员工一起成长。
————BP（德国）车轴总经理李小宝
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