员工激励
《员工动机与激励管理》
内训课程大纲
【课程背景】
现在企业的竞争不仅仅是人才的竞争,更重要的是人才效能的技能。我们能买到员工的时间,能买到员工的工作,但是无法买到员工的工作热情。如何点燃员工的工作激情,如何提高人才的使用效率,成为摆在企业CEO和人力资源工作人员面前的重大课题。作为一名管理者,必须从战略高度努力构建高效实用的激励机制,最大限度地激发人才潜能,创建优秀团队,塑造卓越的企业文化,推动组织变革与创新,最终实现组织的持续发展。
【课程目标】
1.认识到激励对企业管理的重要性
2.掌握激励的内涵和基本原理
3.学会激励的工具和方法
4.熟悉针对不同性格员工激励技巧
【课程对象】企业部门经理、主管、总监、总经理
【课程时间】2天,每天6小时
【课程大纲】
第一部分:管理就是激励
1. 案例:一个失败的管理者
2. 什么是管理
3. 管理者的五项重要任务
4. 管理的两大法则:人心和人性
5. 盖洛普公司的“"曲线
6. 管理者角色定位
7. 案例:一个员工的辞职信
第二部分:有效激励原则
1. 什么是激励
2. 激励的基本原理:需求;目标;动机
3. 马斯洛需求理论
4. 有效激励的三大原则:重要性;可见性;公平性
5. 案例:踢皮球的小男孩
6. 案例研讨:马经理的烦恼
第三部分:有关激励的基本理论
1. 人性论
案例:海尔的斜球体理论
案例:联想的发动机理论
2. ERG成长理论
案例:美的公司的业务拆分
案例:联合利华的员工职业发展通道
3. 赫茨伯格的双因素理论
案例:某公司薪酬的烦恼
4. 期望理论
案例:为什么小王工作没有激情
5. 公平理论
案例:这样做公平吗?
6. 强化理论
案例:嗑瓜子效应
案例:新加坡的鞭刑
第四部分:有效激励技巧
1. 目标激励
明确企业(部门)使命
树立企业共同愿景
让目标与员工利益相关联
让目标激动人心
让目标可视化
2. 参与激励
案例研讨:如何分苹果
开展合理化化建议
采用民主决策
多开脑力激荡
让过程公开
3. 榜样激励
案例:毛泽东如何激励彭德怀
榜样就是员工奋斗的目标
榜样就是员工行为的标准
让榜样人物做报告
为榜样人物写故事
案例:钢七连连长如何激励许三多
4. 情感激励
案例:曹操如何激励士兵
情感是人类特有的方式
案例:某公司情感激励
建立员工互助基金
“五清楚、六必访、七必谈“
举办生日/婚礼庆祝
给员工的父母发工资/寄礼物
5. 授权激励
案例:乔致庸如何激励大掌柜
授权是一种信任
学会敢于授权
授权不等于放权
学会有效授权
做好授权监督
案例:猴子管理
6. 竞争激励
鲶鱼效应与员工激励
把竞争对手声音引入企业
开展内部竞争
案例:GE活力曲线
7. 四种成本最低且最有效的激励方式:掌声;鲜花;赞美;隆重仪式
8. 激励的误区
9. 诊断:激励手段的选择---如何给员工送礼更有效
10. 实战案例研讨
第五部分:不同类型员工激励技巧
1. 四种不同类型的员工行为风格:老虎型;孔雀型;猫头鹰型;考拉型
2. 四种类型员工的激励要点
3. 如何激励问题员工
功高盖主型员工
标新立异型员工
闷葫芦老黄牛型员工
挑剔爱找茬型员工
4. 85后/90后员工“六多六少“激励技巧
多领导少管理
多聆听少说教
多追踪少指挥
多激励少批评
多教练少惩罚
多创新少守旧
讲师 周旋 介绍
企业团队执行力训练专家
中国人民大学管理哲学硕士
高级心理咨询师
ACI注册国际高级培训师
教育部中成协高级企业培训师
高级企业管理培训师、企业管理顾问
日产训《MTP中高层管理技能》授权导师
《结构性思维》课程认证授权导师
【从业经历】】
曾任全时天地在线营销管理经理
曾任天津蚂蚁大象网络传媒运营经理
历任锡恩集团高级培训师
【专业特长】
每年上百场公开课和企业内训,每年十个以上管理咨询项目,收集了大量企业典型案例;每年精读50本以上管理书籍,拥有丰富的理论基础;主要研究方向为企业团队执行力、论语与管理实践、老庄思想与领导力、MTP中高层管理技能、互联网时代下企业的组织变革和管理创新。
【授课风格】
幽默风趣、深刻犀利,咨询经验丰富、授课视角独特、深入浅出,逻辑性强
非常善于将传统文化与西方最新理论相互印证,"明心见性直指人心",通过结合业务实际的互动将管理理念工具化、成为员工的工作习惯,其教练式培训深受企业家欢迎。
中国人民大学管理哲学硕士
高级心理咨询师
ACI注册国际高级培训师
教育部中成协高级企业培训师
高级企业管理培训师、企业管理顾问
日产训《MTP中高层管理技能》授权导师
《结构性思维》课程认证授权导师
【从业经历】】
曾任全时天地在线营销管理经理
曾任天津蚂蚁大象网络传媒运营经理
历任锡恩集团高级培训师
【专业特长】
每年上百场公开课和企业内训,每年十个以上管理咨询项目,收集了大量企业典型案例;每年精读50本以上管理书籍,拥有丰富的理论基础;主要研究方向为企业团队执行力、论语与管理实践、老庄思想与领导力、MTP中高层管理技能、互联网时代下企业的组织变革和管理创新。
【授课风格】
幽默风趣、深刻犀利,咨询经验丰富、授课视角独特、深入浅出,逻辑性强
非常善于将传统文化与西方最新理论相互印证,"明心见性直指人心",通过结合业务实际的互动将管理理念工具化、成为员工的工作习惯,其教练式培训深受企业家欢迎。
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