提升职业化，超越同质化竞争

第一模块 职业化的作用
1、剖析概念：什么是职业化？
2、赢得更多顾客三步走：不够“职业化”现象很常见；我们反思一下，主管和员工不“职业化”，是因为什么？如何用企业文化，提升“职业化”，增强企业的竞争力？
3、提升“职业化”增强企业的竞争力的三大原则：行业核心文化；顾客意见的应用；同行业交流；
 
第二模块 如何提升职业化
1、职业化的工作道德：
①诚信；
②严守职业规范和公司制度；
③坚持公司的品牌信誉；（包括：产品产生溢价的4个方法，公司品牌打造的6大根基；）
2、职业化的工作态度：
①以顾客的眼光看事情，但超越顾客的期待；
②“把职业当成事业”的职业化态度；
③“高标准要求自己”的职业化态度；
④“为实现自我价值而工作”的职业化态度；（包括：拓展顾客、锁定顾客最有效方法，职业经理人必备10项技能；）
3、职业化的工作技能：
①概念技能；
②人际技能；
③技术技能；（包括：提升思维能力三原则；处理团队人际关系最重要法则；）
4、职业化的工作形象：
①职业化的公司形象；
②职业化的员工形象；
③职业化的经理形象；（包括：提升公司形象的软实力方法，员工形象塑造5个工具；经理人领导力提升2思路；）
5、职业化的团队意识：
①缺乏团队意识的现象；
②强化职业化的团队意识；（包括：提升团队合作意识的最重要的3大法则；）
 
第三模块 需要注意的问题
1、己所不欲，勿施于人；
①从照我说的做，到照我做的做；
②提升职业化的落地意识；（包括：如果让所有企业成员，把提升职业化成为工作的常态；）
2、提升职业化，从找准“切入点”开始；
①行业标准为“切入点”；
②提升职业化的层级推进逻辑；
③“切入点”提炼的方法；（包括：找准“切入点”的3原则；）

　　中华企管培训网特邀企业内训讲师、北京培训行业联合会常务理事、企业内部治理专家、美国国际公共管理与人力资源管理协会中国区特聘讲师、清华大学研究生院特聘讲师、中国人民大学培训学院特聘讲师。

　　毕业于：北京科技大学，工商管理硕士；陈慧颖 老师曾任中国纺织物资（集团）总公司，总经理办公室副主任；（中美合资）博西电力转换设备有限公司，人力资源经理；北京政创实业发展有限公司，人力资源部经理、信息中心经理；

【授课风格】
　　专项管理知识讲授，与有针对性的实战训练相结合，启发式互动教学，突出实用技巧和方法，案例分析，分组讨论，激发自我学习的主动性，能够结合受训企业实际经营活动，实施教学，达到预期培训效果；
　　授课时，理论联系实际，具有很强的“咨询式授课能力”；
　　授课幽默风趣，逻辑严谨，内容丰富，深入浅出、雅俗共赏，立足实战，深受学员欢迎；

【擅长领域】
　　企业经营战略、品牌管理与策划、企业组织流程管理、企业系统运营管理、市场竞争策略研究等领域和方向的咨询课题；企业高、中、基层管理技能、职业素质训练等领域。