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文秘人员的七大能力修炼

内训讲师：黄洋需要此内训课程请联系中华企管培训网

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文秘人员的七大能力修炼内训基本信息:

黄洋

(擅长：传统文化职业素养管理技能 )

内训时长：2天

邀请黄洋给黄洋留言

内训咨询热线：010-68630945; 88682348

1、了解合格行政文秘人员应具备的基本能力结构及角色定位
2、掌握“七大能力”的内涵及提升方法
3、掌握行政文秘工作的实用技能，提高工作效率

内训课程大纲

引言：“我到底该做些什么呢？”
行政文秘人员的角色定位

一、 领悟能力的修炼
1、领悟能力的含义及表现
2、领悟能力的重要作用
3、领悟能力的提升技巧

二、 统筹能力的修炼
1、从“田忌塞马”看统筹
2、统筹原理及方法
3、个人与领导时间的统筹安排
4、日常工作的统筹安排

三、 沟通能力的修炼
1、有效沟通的意义
2、常见的沟通障碍
3、有效沟通的主要技巧

四、 交际能力的修炼
1、常用的商务礼仪
2、与上司相处的技巧
3、与同事相处的技巧
4、与客户相处的技巧
5、怎样与政府部门等人员打交道

五、 组织能力的修炼
1、会议的筹划与管理
2、活动的筹划与组织

六、 办事能力的修炼
1、办公室事务的处理
2、公司财产的管理
3、上司交办事情的处理

七、 写作能力的修炼
1、公文的类型与特点
2、公文的格式
3、几种常用公文的写作
4、公文写作能力的提升方法

讲师黄洋介绍

中华企管培训网特邀讲师
“前沿讲座”特邀管理培训专家
厦门大学管理学院特邀讲师
厦门市经济学会会员
《能动执行力训练系统》原创导师

讲师背景
退役空军中校，22年军旅生涯，9年管理培训经历；执行力、领导力培训导师，曾任福建东南职业技术学校执行校长，同济大学厦门远程教育中心副主任，厦门某教育发展有限公司副总经理，《中国民营》杂志社福建工作站常务副站长，《中国商界领袖》杂志社副社长，厦门市物流协会培训中心主任等职。曾在解放军空军部队历任战士、班长、排长、助理、干事、指导员、股长、教导员、主任等职。

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