职业化素养六项修炼

修炼一：结果
一、新人最大的认知误区
二、价值百万的三个结论
1、态度不等于结果
2、职责不等于结果
3、任务不等于结果 
三、结果原理
1、没有结果，企业就不能生存
2、我们靠结果，而不是靠理由和故事生存
四、怎样做出结果：周计划，周结果
  
修炼二：合作
一、分工的本质是合作
1、融入全球化，就是接受全球化分工与合作
2、小事靠自己，大事靠合作
二、向心力
1、团队向心力的来源
2、团队目标：打造敢打硬仗的队伍
视频：《亮剑》片段
三、团队沟通：团队协作的润滑剂
四、用市场化思维，理解公司内部合作
 
修炼三：敬业专业
一、敬业
1、视频《洪水中的邮递员》
2、敬业对社会、对公司、对自己的意义
3、不敬业的现象
4、敬业：让自己被尊重 

二、专业
1、视频《阿甘正传》片段
2、什么是专业：专业与专注
3、如何提升专业度
认真干一件事情——专注
坚持做一件事情——专一
长期学一件事情——专攻
创新每一件事情——专新
 
修炼四：客户导向
一、客户价值
客户是企业利润的源泉
客户是企业唯一约用越多的资源

二、如何对待客户
1、感受银行服务的案例
2、对待客户之道：换位、感知、谦谨
互动活动：我要“等边三角形”
3、内部客户与外部客户
用市场化“外包”思维，对待内部客户
 
修炼五：驱动力
一、内驱力
1、成功者都拥有强大的内驱力
2、名利：内驱力之源
3、帮助员工和团队树立正确的人生观

二、驱动力
1、领导就是火车头
2、驱动力=激发能力+影响力
3、如何培养自己的驱动力

修炼六：执行力
一、谁是最可爱的人？
1、最有执行力的人：军人，儿童
2、案例：元首来访，苏老泉读书
世界上1%的人吃小亏而占大便宜，99%的人占小便宜吃大亏，成功人士往往源于那1%。

二、执行的步骤
1、结果定义
2、责任一对一
3、检查与监督
4、及时兑现奖惩

澳门城市大学 MBA
注册国际职业培训师
人力资源高级法务咨询师
高级人力资源管理师
电力金融行业资深讲师
扬州市中小企业协会 管理顾问
南京大学商学院EDP特约讲师
上海交通大学金融管理学院 特聘讲师
三十年人力资源管理实战与咨询、培训的经验

讲师经历：
曾任: 东风汽车集团主管，南京春兰汽车集团公司人力资源部副总、法务部经理。远东汽车技术开发公司任副总。
从业30年，在电厂、电网、电力设备、煤炭、汽车制造、机械制造、高铁制造、铁路运输、通讯、风景区、国家机关、事业单位、电子电器、安防工程、电磁兼容、航空航天、工艺品、饰品、房屋建筑、医疗器械、医院、医药、美容、健身、食品饮料、纺织、印染、服装、银行、物业管理、燃气、水务、邮政、资产管理、质量认证、人力资源派遣、高速公路、市政建设、百货零售、宾馆、餐饮、管理咨询、培训等行业任职与服务。
自基层稳扎稳打地发展、丰富的职业经历、好学钻研的修养、逻辑性极强的批判性思维、细致入微的观察习惯、待人交往中的敏锐与体察以及对客户、对学员的负责与担当，使其养成了在咨询、培训中非常注重学员的感受、注重企业的实际成长，注重教练客户明确自己的目标、掌握实操技能的风格。
丰富的阅历与独到的学养，使其习惯于敏锐观察、综合分析、深层探究、寻根求源、立足长远，有层次地、从根本上分析与解决问题，提高与丰富员工素养，提高组织能力，实现员工与组织的共同满意与吸引。

实战型工会管理专家刘峰松;江苏省培训行业联谊会副会长、国际注册职业培训师,江苏省工会学院特聘讲师。有着二十几年丰富的人力资源管理和工会管理实战与咨询、培训的经验。尤其在工会管理领域有着独到的见解与有效的工具。二十多年企业实务;负责国营大型企业办公室主任、人力资源副总、工会主席等职务共计十余年.

授课特点：
刘老师专注于人力资源与员工素养方面的咨询、培训和课程开发，始终秉承实用、落地的原则，用心讲好每一次课程，始终根据客户的实际状况开发、设计、调整课程内容与授课方式。力求解决客户痛点，受到了广大学员的好评。
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