运营商管理
卓越运营——企业全面运营管理提升
1、学习如何制定企业总体运营计划和相关预算;
2、了解经营的本质和管理层决策制定的内在逻辑;
3、 深刻体会全面运营系统对企业战略目标达成的重要性;
4、 强化全面运营概念,着力提升企业全面运营管理水平;
5、 树立全局意识,建立系统思维,形成共同的经营语言;
6、 打破部门隔阂,重视增进沟通交流,培养协作精神;
7、 清晰理解关键财务概念,了解财务报表与经营过程的关联;
8、 学会用财务指标、量化指标来评价经营成果,审视每一个经营行动;
内训课程大纲
课程纲要
一、宏观(目标/战略)层面:
清晰企业经营目标和方向;
体验企业总体运营计划的制定;
目标市场的选择和定位;
解决目标不明、分解不清、无法落实到执行行动的问题;
核心知识点:资产回报率
二、微观(执行)层面:
进行经营目标的分解与细化;
解决执行过程不缜密,损失在看不见的环节中发生,流程组织的问题;
工具:甘特图
三、运营管理层面:
在具体运营中检验计划的正确性,适时进行计划调整;
在市场博弈中,洞悉市场供需变化信息;
制定合理的销售计划,做好策略性库存管理和成本核算;
四、市场营销层面:
利用市场营销组合赢得顾客。
市场营销4P理论应用,体验市场营销目标与资金投入的失衡;
不同市场的产品定位,价格策略、地点选择、促销技巧;
外部机会把握与策略性合作共赢;
五、管理沟通层面:
跨部门沟通协调,
打破部门之间的隔阂,
创造良好的沟通环境,
提升企业整体绩效;
企业领导者的影响力,
多层面沟通技巧;
六、财务利润层面:
学习经营预算的制定;
融资贷款与生产规模的匹配;
财务数据准确度对经营决策的影响,
强化财务风险意识;
核心知识点:数字报表
一、宏观(目标/战略)层面:
清晰企业经营目标和方向;
体验企业总体运营计划的制定;
目标市场的选择和定位;
解决目标不明、分解不清、无法落实到执行行动的问题;
核心知识点:资产回报率
二、微观(执行)层面:
进行经营目标的分解与细化;
解决执行过程不缜密,损失在看不见的环节中发生,流程组织的问题;
工具:甘特图
三、运营管理层面:
在具体运营中检验计划的正确性,适时进行计划调整;
在市场博弈中,洞悉市场供需变化信息;
制定合理的销售计划,做好策略性库存管理和成本核算;
四、市场营销层面:
利用市场营销组合赢得顾客。
市场营销4P理论应用,体验市场营销目标与资金投入的失衡;
不同市场的产品定位,价格策略、地点选择、促销技巧;
外部机会把握与策略性合作共赢;
五、管理沟通层面:
跨部门沟通协调,
打破部门之间的隔阂,
创造良好的沟通环境,
提升企业整体绩效;
企业领导者的影响力,
多层面沟通技巧;
六、财务利润层面:
学习经营预算的制定;
融资贷款与生产规模的匹配;
财务数据准确度对经营决策的影响,
强化财务风险意识;
核心知识点:数字报表
讲师 廖斌 介绍
美国国际训练协会(AITA)认证职业培训师、商业沙盘模拟讲师、资深体验式团队训练专家、多家培训咨询机构签约培训师。曾在大学任教,后转至深圳发展,先后在知名连锁体育品牌、大型跨国企业、民营企业、专业培训机构负责培训工作,熟悉企业内部培训及培训系统建设,有着扎实的理论基础并积累了多年的培训实践经验。
授课风格:睿智而不失幽默,亲和而不失严格。应用幽默、诙谐的语言里,采用实战案例研讨、体验活动、情景模拟等多种授课方式,使大家在轻松、愉快的氛围中收获和成长
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