质量管理TQM
汽车工业VDA6.3过程审核
内训课程大纲
第一章、2010新版内容概要
1、过程审核(VDA6.3)概述
制造过程审核应用范围
制造过程审核的输入
制造过程审核的输出
制造过程审核如何做
过程导向审核步骤
过程方法
乌龟图
过程审核的内容
评分原则
P2项目管理
P3:产品和过程开发的策划
P4:产品和过程开发的实现
P5:供应商管理
P6:生产
P7:顾客支持/顾客满意度/服务
VDA6.3的宗旨
2、体系审核、过程审核和产品审核的关系
审核对象
审核目的
研究对象
考核指标
3、过程审核在第二方审核中的应用
4、过程审核的评定方法和审核技巧
5、过程审核员的资格要求
6、过程审核的计划
7、过程审核提问表的编制技巧
第二章、2010新版内容实施
1、DA6.3(2010)新版更改内容详解
过程方法在生产过程审核中的运用
产品诞生阶段过程的更改
新标准按乌龟图模型的过程方法模式对审核要素进行了全面更新
2、VDA6.3(2010)过程审核实施
审核准备
审核实施
首次会议
审核过程
审核总结
末次会议
练习:工作分解
评分定级
提问和过程要素的单项评分
审核结构的综合评分
定级原则
3、审核演练
1、过程审核(VDA6.3)概述
制造过程审核应用范围
制造过程审核的输入
制造过程审核的输出
制造过程审核如何做
过程导向审核步骤
过程方法
乌龟图
过程审核的内容
评分原则
P2项目管理
P3:产品和过程开发的策划
P4:产品和过程开发的实现
P5:供应商管理
P6:生产
P7:顾客支持/顾客满意度/服务
VDA6.3的宗旨
2、体系审核、过程审核和产品审核的关系
审核对象
审核目的
研究对象
考核指标
3、过程审核在第二方审核中的应用
4、过程审核的评定方法和审核技巧
5、过程审核员的资格要求
6、过程审核的计划
7、过程审核提问表的编制技巧
第二章、2010新版内容实施
1、DA6.3(2010)新版更改内容详解
过程方法在生产过程审核中的运用
产品诞生阶段过程的更改
新标准按乌龟图模型的过程方法模式对审核要素进行了全面更新
2、VDA6.3(2010)过程审核实施
审核准备
审核实施
首次会议
审核过程
审核总结
末次会议
练习:工作分解
评分定级
提问和过程要素的单项评分
审核结构的综合评分
定级原则
3、审核演练
讲师 杨家来 介绍
杨家来老师从1998年开始旨在为多家世界500强外企提供零部件制造商的企业从事质量管理工作,2005年开始从事管理体系建立的咨询和培训工作(其中2007年到2009年期间在实丰文化发展股份公司从事运营总监、执行副总工作),历任咨询师、高级咨询师、咨询经理、培训经理。
在过去8年的企业管理咨询和培训实践经历以及6年的企业中、高层管理经历中,杨老师积累了丰富的实务经验、工具、方法和案例。在流程梳理BPM、品质管理、现场管理、运营落地管理等方面具有丰富的实战和咨询培训经验,能与学员深入的分析和分享杨老师在8年的咨询和培训工作以及6年的中、高层管理工作中沉淀的经验。
杨老师能根据企业的实际情况有效策划管理体系,着眼于企业长期发展需求及满足客户的期望为出发点,量身“定制化”适用于企业的管理体系!培训课程的设置紧密结合客户的实际问题,运用启智思维,启发学员思考、分析问题。采用4:5:1授课风格(40%时间进行理论和方法讲解,50%时间进行案例研讨和互动练习,10%时间进行总结),始终把咨询和培训的“实用性、实效性、实操性”放在第一位,善于引导学员通过简单实际的案例并结合客户的产品和流程融入课程研讨中解惑于学员,以实现杨老师所秉持的“管理就是梳理、优化、控制风险的工作”的咨询和培训理念。
所服务的客户涉及:汽车及零配件业、信息电子及零件业、家用电器等产业。为各外资及民营企业约400余家提供咨询和培训服务,这些客户有跨国公司、上市公司,也有高速成长的企业,亦获得了客户的好评!
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