质量展开QFD
质量功能展开(QFD)
1、理解新品开发初期QFD工作的必要性
2、理解客户分类与市场区隔的重要性
3、掌握针对目标市场进行顾客需求调查的方法
4、掌握QFD技术实施流程及过程要点
5、现场完成一份QFD-I质量屋(质量展开)和QFD-II质量屋(功能展开)范例
6、能够准确排列设计作业的优先级,并识别相互冲突的功能设计要求
日期 | 知识模块 | 课程内容 | 课时 |
第一天 | 模块一: QFD概述 |
QFD课程整体介绍 QFD定义、起源、用途 QFD-质量机能展开流程介绍 |
-- 0.5H 0.5H |
模块二: QFD-质量屋1# (上) |
质量屋介绍及绘制步骤说明 顾客定义与需求分析 顾客需求的重要度评估 顾客需求满足的竞争力评价 由顾客需求展开至设计要求 需求设计竞争力评估 需求设计的限制条件分析 设计要求实现的可能性评估 |
0.5H 1H 0.5H 1H 1H 1H 0.5H 0.5H |
|
第二天 | 模块二: QFD-质量屋1# (下) |
顾客需求与设计要求的关系矩阵 设计要求的相关性分析 设计要求的技术重要性评估 设计要求的目标值 质量屋1#成果判读与总结 |
1H 1H 0.5H 0.5H 0.5H |
模块三: QFD-质量屋2# |
QFD-质量屋2#、3#、4#展开逻辑介绍 现场演练,完成QFD-质量屋2#. |
1H 1.5H |
|
模块四: QFD课程总结 |
QFD展开逻辑与步骤总结 Q&A |
0.5H 0.5H |
李国武,中华企管培训网特邀培训讲师
职业经历
资深顾问、精益六西格玛黑带大师
黑带大师、六西格玛培训主管,珠海格力电器集团
黑带大师、精益六西格玛培训主管、推进委员会主任,台达电子
SQE主管、精益六西格玛黑带,台达电子
精益六西格玛经历
特长:精益六西格玛咨询,战略管理和项目管理.
优势:李国武 老师拥有超过8年大型外资企业和近2年大型国有企业精益六西格玛管理策划、推进和现场项目实践经历及3年顾问咨询经历,熟悉电子、通讯、软件、家电和机械等行业;擅长生产制造类、供应链类和流程管理类六西格玛项目指导,具有精益生产、六西格玛管理、全面质量管理(TQM)等丰富的咨询经验.
咨询经历:李国武 老师作为黑带大师(MBB)辅导企业有台湾台达电子集团、珠海格力电器集团、陕西汽车集团、中国烟草-龙岩烟厂、台湾仁宝集团-华宝通讯、美国 EASTEK、西安隆基科技、西安汉德车桥、陕西宝光股份、天津天海科技、山东双一集团、香港豪鹏科技… 等众多企业。培训黑带(BB)和绿带(GB)人员1000余名,成功辅导黑带项目460余个,总计年收益超过RMB 8000万元.
教育经历:美国质量协会会员、注册六西格玛黑带,由台湾台达电子集团培育的精益六西格玛黑带大师.
项目实施经历:李国武 老师在台达电子任职期间,为公司成功组建精益六西格玛推进和人才培育体系,成功主导实施精益六西格玛黑带项目20余个,总计年收益超过1000万元人民币.
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