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组织行为学——组织变革

内训讲师:潘文贵 需要此内训课程请联系中华企管培训网
组织行为学——组织变革内训基本信息:
潘文贵
潘文贵
(擅长:管理技能 )

内训时长:1-2天

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内训咨询热线:010-68630945; 88682348

内训课程大纲
一、两个核心命题
组织行为学是系统研究组织中人的行为的学科;组织行为学的研究和应用倡导以人为中心的现代管理观念,是人力资源管理的重要理论和实践基础。组织行为学主要关心管理实践中两个核心命题:
    一是提高组织中人的工作绩效。
    二是提高人在工作中的满意度。

二、十个关键词
  第一组:组织、人、行为、态度、绩效
  第二组:解释、预测、控制
  第三组:创新、变革
案例1:认知失调的史密斯夫人

三、三个研究层次
  个体水平
课程要点:态度、人格、知觉、学习,激励,个体决策风格
案例2:有限理性决策(费斯汀格法则)
  群体水平
课程要点:群体、团队、沟通、领导力、权力与政治、冲突与谈判
案例3:网红美图秀秀的故事
  组织系统水平
课程要点:组织结构、技术与工作设计、绩效评估与奖酬体系、组织文化、组织变革与发展
案例4:企业文化:李嘉诚的故事

四、一个重点
  组织变革与创新
组织变革“一体两翼”:
一体:组织结构重组
两翼:变革奖酬体系+变革组织文化
激励创新三变量:结构、文化、人力资源
案例5:美国总统选举人团制度分析

五、组织变革与创新的关键要点
A、结构型干预手段(组织层面的变革)
  结构型干预变革手段的行动实施主要包括:
  机构重组
  重要职位人员变动
  变革奖酬体系
  塑造新的故事
  象征和仪式
  修改员工的甄选(招聘)和社会化过程
  支持那些认同新价值观的个人

B、任务-技术型干预手段(基层工作层面的变革)
  工作再设计的干预方式主要包括:
    1、工作轮换
    2、工作扩大化
    3、工作丰富化
    4、自我管理型团队
  社会技术系统工作重新设计指南:
    1、设计组织化的工作团队,不针对个人来进行工作设计
    2、评估各种技术手段,寻求与实现团队目标相匹配的手段

C、以“人”为主型干预手段(个体层面的变革)
  以人为主的干预手段5个方面:
    1、敏感性训练
    2、反馈调查
    3、过程咨询
    4、团队建设
    5、团队间关系的发展
案例6:华为的组织变革
案例7:转型、变革与创新:柯达VS富士
通过学习组织行为学: 来解释-预测-控制(干预)——从而提升组织绩效!

讲师 潘文贵 介绍
组织行为学、创新与变革管理研究专家
十八年专注于企业组织发展与人才培养
清华大学经济管理学院工商管理硕士MBA(2001)
瑞典IHM商学院VDMP版权课程认证培训师(2004)
美国ALAMO学习系统FACILITATION项目认证培训师(2005)
现任清华大学EMT企业总裁班课程教授

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