公司管理人员的数据分析通识课

《数据赋能》
公司管理人员的数据分析通识课

擎苍老师

【课程背景】

麦肯锡报告指出，企业数字化转型失败率高达80%，很大的原因就和认知、组织适配有关，而不是技术和设备。组织适配一方面要重构公司组织，另一方面就要培养拥有数字分析能力的员工，本课程就是给中层员工讲的数据分析课，从而给组织赋能。

对于中层员工而言，数据分析能用来做什么？

²  提升认知：通过各种维度的数据展现，可以帮你认知用户、挖掘新用户。

²  发现问题：通过数据可指导业务人员发现问题，从而解决问题

²  评估效果：解决完毕后如何评估？这仍然用数据说话。

如何做到？ 我们不能单纯地学习互联网数据分析知识，而要结合业务、底层逻辑来学习，从而学以致用。同时应理解，数据分析是分析问题的一个环节，我们不仅仅需要学习数据分析，还要学会系统思考。本课程就是围绕这些逻辑构建的。

而本课程的与其他课程不同之处在于：① 延续了本人畅销书的风格，即分模块、分层级、分步骤地讲解，且注重工作场景的细节呈现。 ② 老师跨界服务过硬件、安全、传统企业和头部互联网企业，因此可更好地运用数据分析经验。

【课程收益】

Ø  能将数据分析用在日常工作中

Ø  能避开常见的数据实施和调查误区

Ø  能学会分解任务，确定正确的执行目标

Ø  学会用数据发现问题、增进认知和评估业绩

Ø  能将互联网的数据建模等经典方法用在工作中

【课程对象】销售经理/总监，客服经理/总监, 运营经理/总监等一线管理人员 【课程特色】 注重实战、不要编程基础、不讲无用知识、通俗易懂【课程时间】1-2天（6小时/天）

【课程大纲】一、为什么数据能力是必备技能

1.    新时代下的管理和业务困惑

2.    数据分析如何解决这些困惑

二、业务指标的全景地图

1.    常见的数据指标有哪些？

2.    选择数据指标的基本原则

3.    什么是数据指标体系？

三、数据的分析方法有哪些？

1.    基础逻辑分析方法：5W1H、逻辑树分析法

2.    统计学分析方法：对比、假设、相关度和群组分析法

3.    互联网分析方法：RFM、AARRR、漏斗分析方法

4.    统计学分析方法：决策树、K近领法、线性回归

5.    数据建模分析法：数据建模、维度拆分

四、  用数据分析解决问题

1.       数据分析的能与不能

2.       如何明确业务问题？

3.       如何明确业务指标？

4.       如何分析业务原因？

5.       进行改善和评估效果

两个工具：A/B测试和用户画像

五、  如何快速有效地获得数据

1.  日常数据访谈如何做？

2.  数据调查的问卷设计？

3.  如何用互联网获得数据？

六、将数据分析用于各行各业

1、 教育行业的数据分析

2、 电商行业的数据分析

3、 运营商的数据分析

4、 地产行业的数据分析

5、 内容行业的数据分析

——企业数字化与业务设计教练

Ø  曾任A股金宇集团（600201）互联网公司副总经理

Ø  曾任客如云（现阿里本地生活商家端主体）高级产品和运营经理

Ø  帮助A股上市公司构建大数据平台、数字化转型，并获得融资

Ø  设计和运营的商家端系统，帮助几十万中小商家进行了数字化、互联网化的改造和赋能

Ø  多家传统公司的战略咨询顾问

Ø  《图解产品》作者

【个人简介】

擎苍老师有20年的互联网、传统企业和大学从业经验，设计的产品帮助几十万中小企业进行了数字化转型，帮助A股上市公司构建了大数据平台。

Ø  亲自帮助A股金宇集团（600201）创建和管理互联网企业，创立的大数据平台融合了数据生产、聚合与分析功能，提升了企业服务和决策水平，成为公司延续至今的战略，并获得了数千万战略融资。

Ø  设计了行业前三的餐饮软件，帮助上百万本地商家进行数字化赋能、提升企业经营效率和决策水平。

Ø  有传统企业、硬件、电商和B2B多个领域服务经验， 都有丰富的大数据设计与运营经验。有丰富的业务设计、数据分析经验。工作期间，被百度前VP俞军归为优秀产品和运营经理档（A类）。

Ø  所著《图解产品》是同领域月销量第2的书，书中知识用可于传统企业的数字化人才培养中。本人也亲自培养了上千名的一线产品经理和数字化人才，课程评价长期第一。

擎苍老师结合20年经验，依托上市公司数字化转型经验，企业服务软件设计、营销和运营设计经验，对企业的数字化战略和数字人才培养进行了深入研究。

l  在数字化转型方面。总结除了一套拿来即用的思考框架，提出数字驱动战略、数字优化业务的理念，并总结成了模型，在上市公司、高科技公司和传统企业中都取得良好效果。

l  数字人才培养方面。提出数字提升认知、数字提升管理、数字驱动绩效的理念，并由此总结出四大业务模块和提升计划，并在教育、餐饮等企业得以落地，取得了良好效果。

擎苍老师致力于帮助大中企业快速进行数字化转型，帮助企业培养数字化专家，从而让数字化应用和转型普遍成功，让企业获得持久的成长动力！

【授课风格】

专业：沉淀多年，总结了多个完整的理论体系，对内容有独到见解。

接地气，容易落地：以改变为目标，将工作方法一步步呈现出来。

具体细致，深入浅出：不高谈阔论，注重实战、实用、讲解细致。

【出版书籍】

《图解产品》 是业务建模、信息建模领域的畅销书，该书已被腾讯、京东、阿里、顺丰等资深产品经理阅读与推荐，该书更是传统企业线上业务设计、数字化设计的案头书。

【主讲课程】

数字化建设与人才培养

《数字化转型的战略制定与执行》

《销售、运营和服务数字化落地指南》（主推）

《中层管理者的数字化技能通识课》

业务需求分析与设计

《企业业务需求分析与落地实施》（主推）

《企业产品详细设计与中台建设》

【客户评价】

你的思路能专注关键点，也能看重可行性、效率和风控，PM的关键能力之一逻辑，可能可以归入优秀档。                               ——前百度VP、滴滴战略顾问 俞军

老师的战略构想，高屋建瓴，帮助企业指明了数字化设计之路， 其三步走的构想具有实操性、可行性，而不是为数字化而数字化。        ——行业前三卫浴装配公司CEO 李总

曹老师真的很负责。很多老师都是上完课就再也找不到了，我也极少能遇到您这样的老师，谢谢老师！                                                ——培训学员 张某某

擎苍曾在产品方向、关键设计上给公司提出了很多建议，大部分建议都落地实施，由此影响了行业和企业的发展。                            ——上市的安全公司创始人，童总

首先谢谢老师写的那么好的书，不夸张的说，是目前看过写的最好的书，世面上几乎所有的类似的书我都看过，老师的书关键落地。                      ——《图解产品》读者