中层管理者能力提升训练

管人理事

中层管理者能力提升训练

主讲：陶跃老师

【课程背景】            

企业外部的环境不断变化，对经营者来说，今后的展望经常难以预测。但是，为达成企业目的和目标，不断适应新的变化是永恒的课题。为对应迅速变化的管理环境，构筑高效高活力的经营组织，关键在于培养人才！风靡60 年的经典课程MTP为我们提供了一个走向卓越管理者的培训模式。系统化与实战性正是MTP风靡全球管理者的魅力所在！

采取小组式研讨法是MTP 培训的最大特色之一，各类典型案例清晰易懂，直插问题核心！实践证明，通过参加者的管理经验和想法的交流，对研讨主题中蕴藏的尊重人性基本原则取得共同认识。培训强调对所有管理问题，均应抱有“从预防角度出发”的问题意识，去发现并着手解决问题。管理手法实战操作性强，使管理者为实现组织目标去自觉采取行动，是MTP 培训的最大成果。根据中国企业特质及多年来在企业的务实操作，并撷取最新的管理理论精华专门为中国管理人员开发的课程，作为品牌课程，它以很强的实用性和可操作性特点，得到数万位职业经理人的高度认同。

【课程收益】

Ø  了解到优秀管理者应该是什么样的，看到自己的差距

Ø  在心理上，真正实现优秀员工、业务骨干向优秀管理者的过渡

Ø  提升上下级和各部门之间的协调沟通能力

Ø  学会组织管理、团队建设，合理利用本部门的人力资源，优化配置

Ø  提高目标、计划、执行、控制等管理能力，从而提高团队执行力

Ø  提高培育员工的能力，让团队人尽其才，物尽其用，充分发挥团队资源

Ø  提升激励员工的能力，让员工和管理者一起动起来，打造自动自发的团队

Ø  提升个人的领导力，拥有权力之外的影响力，激发团队，支持公司实现整体目标

【课程特色】建构主义教学+理论精华讲授+视频精选片段+案例分析+情景模拟+小组讨论+管理游戏+工具演练，强化迁移互动演练，突出实战性与实用性。

【课程对象】部门经理、主管、储备经理、储备主管等管理人员

【课程时间】1~2天（每天6小时）

【课程大纲】

一、管理者如何进行角色认知？

1.优秀管理者的正确角色与错位角色

2.工作、职业和事业

3.管理者的观念转换

二、优秀管理者素质模型

1.职业化的中层核心素质能力结构

2.清晰定位中层的价值与定位

二、业务骨干向优秀管理者的转变

1.职业化管理者的核心管理能力

2.从专业技术者走向管理者的转型策略

3.管理的本质——商业常识、组织常识和人性常识

模块二：管理者如何进行人员管理？

一、培育下属------学会培养下属技能，做到不仅自己干得好，下属也会干得好

1. 培养下属是管理者的责任

1）管理者与下属达成共识的培育时机

2）培育流程的十一个步骤

3）培育下属的机会和方法汇总

2. 日常的指导（OJT）

1）岗位指导五步骤

2）实施OJT的四个着眼点

4. 自我启发（SD）

1）下属想自我成长的八个时机

2）创造启发下属自我成长的环境

二、有效沟通------掌握沟通的智慧和技巧，让团队减少内耗，协同一致完成目标

1. 影响沟通的三个要素

2. 有效沟通必须掌握的十个技巧

3. 与上级及下属沟通的五个要领

4. 跨部门沟通的障碍分析及解决策略

案例讨论：企业中常见的主管与下属冲突问题的解决

三、激励下属------教你学会让员工从“要我干”到“我要干”

1. 激励的原理：刺激—需求—行动

2. 激励中的常见误区

3. 工作中激励的十二种方式

案例讨论：如何让员工积极、高意愿地接受公司的挑战性任务

模块三：管理者如何进行工作中的管理？

一、目标计划------以终为始的高效习惯，制定正确行动计划

1.学会聚焦目标

1）目标管理的几个误解

2）目标管理SMART原则

3）制定目标的步骤

2. 对计划的理解

1）何谓计划

2）PDCA管理循环

3. 计划的拟定方法

1）制定计划的六步骤

2）计划落实的5W2H方法

二、执行有力------学会如何让下属遵守规则、说到做到

一、高效执行的目的及定义

二、响应任务

1、澄清目标：确保目标统一

2、制定计划：确保目标达成

3、实施计划：控制、调整

三、工作汇报

总结：结果呈现、行动措施、改进建议

反馈：问题反馈、进度反馈、总结反馈

案例分析：2个本科生同学10年后的差距

2. 向榜样学习：500强企业为何具有高执行力

3. 高执行力习惯的养成

三、时间管理------学会逐级授权，还事于民，站高一线

1. 时间管理概述

1）时间概述

2）时间的经济价值

3）时间的本质特性

4）时间管理的自我测试

5）典型的时间管理误区

2. 四象限时间管理法则

1）四象限时间管理法则；

2）确定轻重缓急和重点工作

3）任务取舍的ABC时间管理分析法

4）删掉或搁置不必要做的事情

5）成功人士的时间安排

6）避免几种错误的时间管理倾向

案例分析与讨论

3.人时间工作计划的制定

1.任务分解与行动计划的制定

2.月计划的制定方法与步骤、范例及练习

3.周计划的制定方法与步骤、范例及练习

4.日计划的制定方法与步骤、范例及练习

5.制定个人工作日历及任务检查表

6.时间并行法

案例分析：从马经理的1天看时间四象限

模块四：管理者如何拥有卓越的领导力？

1. 领导力的本质

2. 领导力的四种类型与六项查核表（工具）

3. 切实有效的管理实践——七项管理能力（案例解析与研讨）

4. 提升领导力的行动计划

——中高层管理技能提升训练专家

Ø
曾任世界500强富士康BU人力资源部长、厂区培训部长

Ø 曾任世界500强京东集团人才发展经理

Ø 曾任中国百强化工德纳股份 集团培训经理、HRBP经理

Ø 国家一级人力资源管理师

Ø 江苏省企业技能人才评价专家组成员

Ø 《全国高级企业内部培训师》授证讲师

Ø 日产训（中国）原版MTP-TTT授权认证讲师

Ø 基层班组长TWI-JI/JS/JM/JR课程导师

Ø 主导的企业领导力、管理类培训项目60余个

【个人简介】

    陶老师在近二十年的团队运营与管理过程中不断总结与实践，实践工作经历涵盖富士康事业处人力资源负责人、富士康（淮安）培训部负责人、京东物流人才发展经理等，多维度的工作视角，丰富的实操案例，使陶老师能精准挖出企业管理痛点，设计全面解决方案。

Ø  富士康科技集团：主要负责培训项目、培训体系、讲师体系、课程体系、人才培养体系等，作为厂区培训负责人，发起和主导经理级、课长级等管理者的人才项目，通过“四期联动”、“导师+团建融入”、“关卡考核”、“翻转课堂”等方式，为企业的管理精进输出200多位优秀的管理者。

Ø  京东集团：在京东集团工作期间，作为某省区人才发展负责人，主要负责人才发展体系建设与完善制度建设、月度培训管控、内训师与课程体系搭建、人才盘点、人才项目、领导力项目推动等，作为省区内主讲领导力讲师，主讲《MTP管理者核心能力提升》、《高效能人士的七个习惯》、《高效时间管理》等课程，并主导领导力课程任证，带出了20多位领导力内训师，他们已成为集团系统内部培训的中坚力量！

Ø  能诊断企业问题开发课程：培训领域经验以及复合型的知识结构，能够有效结合企业实际情况诊断并解决问题，曾2次为西游集团的中高层量身定制培训项目，结合公司的发展现况及团队的瓶颈问题等订制课程，进行长达6天的《MTP管理者核心能力提升》、《管理者的人才管理沙盘》等技能特训，使公司的管理瓶颈迎刃而解，并导入人才盘点九宫格、PDP风格特及时间管理工具表等，培训效果受到公司高层高度评价。

陶老师19年的企业管理经验，在教练技术、领导力、中高层管理、基层管理、有效激励、有效沟通等企业管理部分有深入研究，并开发出一整套企业管理方向的培训课程体系，主导参与的企业培训项目有60余个。陶老师致力于领导力与管理技能课题研究，为帮助客户通过主讲课题实现持续成长，实现强企梦、强国梦而矢志奋斗！    

【授课风格】

Ø  实战型导师，深入浅出、条例清晰、论证严密、结构严谨。

Ø  学以致用：陶老师的课紧扣企业实际管理状况，将深奥的管理理论、管理方法以及自己的管理心得以一种轻松、愉快、诙谐、幽默的方式传授给学员，既有管理之道，又有管理之术，操作性极强，学能致用。

Ø  10余年的TTT课程开发导师经历，深知学员对内容与教学素材切换的频率与配比，采用沙盘演练、感性讲授、理性点评、案例分析、应用比对、工具应用等素材，引入“翻转课堂模式”，嫁接“教练引导技术”和“行动学习技术”在课程讲授中，追求课堂内容与乐学并肩齐行。

【主讲课程】

中高层管理

01《综合管理——MTP迈向卓越领导者的实学与哲学》

02《中流砥柱——管理者核心能力提升训练》

03《激发潜能——教练型领导者的五项修炼》

04《习惯致胜——卓越效能的七项修炼》

05《人才管理——管理者的啮合式人才管理》（非人升级版）

06《管理定位——中高管角色认知与领导力》

07《团队致胜——高绩效团队打造》

08《战略解码——管理者的目标管理与计划落地工作坊》

09《后浪计划——激活新生代”95后、00后”员工的管理技巧》

10《角色转变——从技术走向管理》

11《悦人达己——高效沟通技巧》

12《分身有术——时间管理和工作效率提升》

13《使命必达——高效执行力的实践技巧》

14《执行有法——高效执行的四维修炼》

基层管理

15《有效待人——如何让员工积极的配合工作》（TWI JR）

16《有效指导——如何教会员工快速掌握技能》（TWI JI）

17《标杆班组——打造高效能班组长》

人力资源及TTT课程

18《驾驭讲台——课堂呈现与演绎技巧》

19《七步成课——课程结构设计与开发》

20《言之有道——高能演讲与表达》

21《TTM—企业培训体系搭建与培训管理沙盘》

22《内训师体系搭建与运营实战训练》

【学员评价】

陶跃老师的课程干货多、简洁明了、实用奏效。没有花哨的呈现技巧、概念讲解由浅入深，让逐层加深记忆，感觉陶老师每一年的功力都在进阶，以后我们企业会继续聘请并辅导员工提升。

——江苏盐业集团-井神股份培训中心 王海燕部长

感谢陶老师的精彩分享，一天的内容精彩而充实，最令我印象深刻的是陶老师授课风格幽默风趣，用自己的经历讲述课程内容，更是让人能深入理解能力概念和术语名词，一天的时间感觉非常紧凑、快过，期待陶老师的下次分享。                                             ——江苏卫民药房连锁  孙总监

课程实在太精彩了！走进课程之前，以为这个课程和其他老师课程大同小异，但学完之后才发现并非如此。这两天，通过老师精彩的授课，给了我很多新的视角和思路，特别是在针对管理技巧干货方面，真真是受益良多。                                                      ——淮安市政设计研究院 董副总

陶老师培训授课直接明了、逻辑清晰，课程内容颠覆了我们多年所积累下来所谓的管理难的观点，带给我们前所未有的高度，课程中分享许多实用可快速落地的管理方法。更重要的是课程中的很多观点和案例都是陶老师实战经验积累得来。                                              ——建华建材  张经理