管理者的能力提升与团队赋能

 管理者的能力提升与团队赋能

培训讲师：王鏻

培训时间：1-2天

培训地点：未定

培训对象：企业中层

课程目标

1、强有力的推动团队受训人员成为企业的优秀骨干；

2、高效提升受训人员的综合素质；提高受训骨干团队整体管理技能和专业能力；

3、极大程度改善团队的管理思维和职业行为，使团队爆发核能聚变和核能裂变；

4、飞速提高团队成员的管理素质、带队素养、综合能力... 协助您的企业从优秀走向卓越。

课程背景

1、团队成员松散，懈怠、没积极性，团队管理能力和素养低下；

2、团队成员惰性强，满足于现状，缺乏动力与进取精神，不愿意改变和突破；

3、团队成长速度迟缓，跟不上企业发展的步伐，思想上缺乏危机意识；

4、团队缺乏职业化素养，公司的文化、观念和方法在工作中很难落地；

5、团队成员缺乏专业精神与职业修炼，难以长久的服务和成交大客户；

6、团队管理成员面对领导，面对下属，面对竞品对手无章法，无礼节，总是自惭形秽；

授课方式

课程内容

第一部分：认识管理，重塑定位

1.认识管理

解析：经营与管理

2.管理者的定位与认知

a.我是谁？---重塑定位

b.我的价值---中层人员的岗位胜任力

c.中层在企业中的作用---让流程顺畅，让管理简单

d.高层=领导者，中层=管理者，基层=执行者，三者之间的衔接处理

第二部分：管理者的自我管理与团队管理四项修炼

第一章：中层管理者的职业化素养提升

第二章：中层管理者的沟通能力提升

第三章：中层管理者的目标管理与责任承担

第四章：中层管理者的部署培养与激励能力提升

第三部分：管理者的职业化素养提升

1、企业和各级员工都需要职业化

a何谓“职业化”  b个人职业化的体现

2、中层管理者“职业化”的内容的基本内容

3、如何实现中层管理人员的职业化

a职业素养的冰山   b职业化管理核心内容   c职业化管理模型  

d如何避免成为职场“植物人”的五个问题    e职业道德

4、中层管理者职业技能之企业人际关系

a建立和谐人际关系要点   b与同事相处之道    c与上司相处之道

第四部分：管理者的沟通能力提升

1.  如何克服管理售沟通的9大障碍

2.  如何听？听什么？怎样听出团队成员的真实心理？

3.  沟通的黄金定律与白金定律

4.  如何对上沟通？

接受指示——接受指示要进行有效的反馈

汇报工作——先汇报结果，再汇报过程

讨论问题——有问题要带上解决上方案

发表异议——只有建议权，没有决策权

解释委屈——先解决问题，再解释委屈

5.  如何平行沟通？

请求——尊重是有效沟通的前提   

主动——变被动为主动

配合——支持是赢得对方配合的基础

6.  如何与下属沟通？

反向确认法——确保指令清晰下达    及时引导法——管理下属的责任

第五部分：管理者的目标管理与责任承担

1. 认识目标之于团队和个人的重要性——调研结果呈现

2. 个人目标与组织目标的高度一致——有效结合的共同体

3. 制定目标的七步法

4．目标的SMART原则

5．如何让目标落地落实

A.一起制定  B.高层指引  C.评估与监督

6.目标落实与责任分配（目标责任状）

7.YCYA承诺管理办法；现场承诺与兑现

第六部分：管理者的部署培养与激励能力提升

1.培育发展下属，是管理者的核心职责

员工培训的两种方式

2.影响学习效果的四个因素

学习态度、学习需要、环境影响、外界刺激

3.管理错误的员工培育理念：

教会徒弟饿死师傅

培育下属，就是培育竞争对手

自生自灭，看天份

自己没有问题，都是下属的问题！

遵循着‘严父出孝子’的大棒培育方法

一相情愿的认为严肃是管理的爱

4.有效辅导的六个步骤

      辅导前的准备

      步骤一：陈述目的    步骤二：描述问题

      步骤三：积极聆听    步骤四：同意问题

      步骤五：解决问题    步骤六：员工总结

    5.有效激励激励的六大定律

　    先后定律    目标定律

      持续定律    竞争定律

      认同定律    参与定律

王鏻  老师

 ——企业中层管理技能实战专家

     团队建设与团队管理教练

Ø  曾任职于鹰牌卫浴（河南）集团首席人才官

Ø  曾任兴民财富管理公司执行总裁

Ø  北京大学、西安交大EMBA研修班特邀讲师

Ø  中国移动、中石化、中建等大型企业特聘讲师

Ø  《团队管理心法》课程体系创始人

Ø  “唤醒式”培训成长系统研发践行者

【个人简介】

王老师从创业到团队运营管理17年，从一线团队主管做到集团公司总裁，卓著的团队运营业绩和扎实的理论功底使王老师在管理技能提升、卓越团队打造、目标管理与高效执行、团队正能量、团队五型人才管理等领域拥有丰富的实战经验。

Ø  任职鹰牌卫浴集团期间，王老师助推集团重新梳理企业发展规划，进行组织结构重塑，帮助集团减员增效，在减少110余人的情况下当年目标顺利达成！

Ø  任职兴民财富管理公司期间，改善团队发展和裂变结构，推动完成了全面绩效考核与薪酬体系，帮助公司规模扩张4倍，推动公司团队的稳定增长与企业目标的超额完成！

Ø  在担任某美业连锁集团独立董事期间，帮助公司建立健全人才梯队建设体系和团队成员培训晋升体系，在3个月内将公司非专业员工打造为职业化员工，确保了团队稳定性！

王老师拒绝空洞言教，用结果证明所说的一切，讲自己所做，做自己所讲，积极地以学员为主体，以培训效果作为最高价值引导与启发学员，让参训人员智能化提升。

王老师课程案例丰富而扎实，并上升到哲学思考，让学员思维方式裂变；语言诙谐幽默，观点穿透力强，极强的培训结果导向性和杀伤力，让企业绩效倍增；全课程现场落地指导，真正让学员掌握课程精髓。

【课程风格】

真诚引发共鸣、独到吹糠见米、实战不遗余力。

【主讲课程】

中层管理系列

《MTP-中层管理者综合管理技能提升》

《管理者的角色认知与责任担当》

《中基层管理者的自我管理之道》

《如何做一名合格的好主管》

《管理心法-管理者的自我管理与团队管理》

《从专业到管理的五项修炼》

团队管理系列

《高绩效团队建设-打造八维一体的卓越团队》 

《数字化背景下的团队内驱力》

《凝心聚智，提升团队凝聚力》

《增强团队成员效能和职业素养》

《目标与计划管理-团队目标爆破特训营》

《团队执行力打造》

《团队建设与高效执行》

职业素养系列

《中基层员工职业素养提升》

《时间管理与工作效能提升》

《目标落地赋能与职业技能提升》

《阳光心态与职业能力提升》

《结构化沟通与结果达成》

《高效沟通技巧》

《提升责任心》

《自我管理与驱动》

【学员评价】

王老师课程内容充实新颖、取材经典，整个课程内容完整、案例丰富，章节之间环环相扣，其间穿插的视频短片具有典型性，与教程完美结合，授课流畅，有行云流水之感。王老师讲课诙谐幽默、富有激情，课堂气氛活跃，使学员在快乐中学习，在学习中领悟，在领悟中获得快乐。听王老师讲课，轻松、愉悦、实用、难忘！             ------ 红日大学  刘总

王老师有亲身团队管理经验，特别能走进我们的内心世界，了解我们，有共鸣，您讲的团队管理心法的管理案例，培训后第三天就遇到了类似的情况，运用您教的方法我们立即产生了成果，也轻松超额完成了业绩目标，谢谢您王老师。        ------ 三鑫科技 销售部总监

王老师培训能运用案例、故事、视频等结合在一起，我们都很喜欢您的的授课风格，语言跟我们很近，走进了我们的内心世界。                        ------ 中南设计院 刘主任

感谢王老师给我们提供了静心的机会，在真实的案例、生动的故事中，帮我们体会大道至简的从商哲学。 清楚了企业的经营之道。                 ------ 秀域集团河南公司 郭总

王老师的课，第一次上就很喜欢，因为他的幽默，博学，而且和我们企业员工的互动很好，大家下课仍然愿意与王老师聊在一起。我们企业所属行业是非大众化的，也非传统的，但老师的实战经验，贴切的案例，给我们很大的帮助。非常感谢王老师！愿老师的培训能帮到更多的企业和学员！                                            ------ 浙江丽水 李敏

参加王老师的培训，所有感受汇聚一句话 ：之前公司举办的培训，现场玩手机或者昏昏欲睡，参加王老师培训，我们整个两天一直处于高度兴奋的状态，不敢停也不能停，生怕错过经典。                                                ------ 发现汇美业 王伟校长

企管名专家王鏻——见解独到，对很多事物的理解非常独到、非常有智慧。听他的课，会助你“四两拨千斤”，跨越一切障碍。               ------ 中国石化周口公司  张经理