管理技能提升
从管理到领导的自我修炼
《从管理到领导的自我修炼》大纲
课程讲师:王群祥 中层管理技能、领导力、执行力、有效沟通、团队建设培训师
授课特色:风格很犀利、案例接地气、问题很实际、方法好落地
课程背景:
企业管理中常见的困惑:
老板困惑:
u 企业大了,人多了,管不过来了怎么办?
u 为什么手下总不得力,连人都管理不好?
u 现在的员工怎么了?毫无忠诚度可言!
u 公司工资、奖金、福利都不错,为什么员工还是没有积极性?
中层疑惑:
u 现在的员工,没责任心,能力差,什么事都得自己干!
u 现在年轻人真不得了,不敢管,一管就不干了!
u 我没有亏待手下,为什么他们总在抱怨?
u 管理需要天分吗?我怎么学不会?
基层抱怨:
u 遇到一位好领导如同中彩票,概率几乎为零!
u 为什么领导们都不担当,总让我们背锅?
u 领导们为什么总是高高在上很难接近?
u 最悲催的事情莫过于每天面对一位无能的领导!
团队是企业中的基本战斗单元,团队的凝聚力、执行力、创新力是企业战略目标实现的有力保障,但企业中,因为有些管理者不具备领导能力,导致老板不满意、员工不买账;往往因为在管理过程中方法简单、手段生硬,致使团队中存在成员低能、士气低落、效率低下的情况。那么团队管理者应该如何提升自己的团队领导能力呢?
课程受众: 中高管理人员、储备干部
课程时间: 1天
课程收获:
让学员
1. 了解由管理与领导的差异
2. 了解到优秀领导者应该具备什么素质
3. 了解领导力不够的根本原因是什么
4. 了解从哪几个方面提升和修炼自己有助于提升领导力
5. 掌握提升领导的六大方法技巧
授课方式:案例分析+实战方法+角色扮演+提问互动+分组讨论+精彩点评+课堂练习
课程大纲:
一、 什么是优秀团队?
1、 团队的本质是1+1>2
2、 成为优秀团队的四个条件
(1) 高度认可一致的目标
(2) 高能互补的成员
(3) 共同尊重的规则
(4) 有一位优秀的领导者
² 领导力水平测试
3、 团队中优秀领导者的价值
(1) 团队的气质是由领导者的风格决定的
(2) 影响团队建设的四大法则
(3) 领导力不足是影响员工敬业度的关键因素
² 视频案例讨论:这只团队出现了什么问题(士兵突击)
二、 领导者的角色认知
1、 企业中的三种角色:
(1) 领导者:方向指引者、氛围营造者
(2) 管理者:教练指导者、组织管控者
(3) 执行者:信息提供者、结果提供者
² 讨论:你身上有几种角色?
2、 现代团队管理更需要领导力
² 小组分析:员工为什么会追随你?
(1) 领导与管理差别
(2) 以90后为主体的员工需求什么
(3) 领导力的五个层次
三、 自我修炼是获得非权利影响力的基础
1、 修心——积极正向的管理心态
(1) 人人喜欢正能量
(2) 领导者首先是一位有积极信念的人
(3) 正向思维建立:做力所能及的事
² 案例:地震后,是谁救了他的命
2、 修行——结果导向的行动力
(1) 领导者者的行为是下属的模子
(2) 员工的表现是领导者的镜子
(3) 领导者要知行合一使命必达
² 案例:如何处理停电事件
3、 修能——实现能力与职位的匹配
(1) 人的成长是需要榜样的
(2) 管理者的自我能力平衡轮
(3) 高手是如何练成的
² 案例:外行总经理如何说内行话
4、 修德——赢得信任与尊重的根本
(1) 品格是职场竞争力的最高层次
(2) 职场中的“威”与“信”
(3) 提高信任度的方向(麦肯锡信任公式)
² 互动:请选出你最相信的人
四、 成就优秀领导者的六大技能修炼
1、 识人用人能力
(1) 选人:请合适的人上车
² 管理要想清楚什么是“人才”
² 考察新人的“三个一”工程
² 找出干将四问法
(2) 用人:用人所长,用人所欲
² 情境管理:如何用好团队中的四类人
² 新木桶原理的应用
² 领导者的核心圈法则
2、 凝聚人心的能力
(1) 团队氛围对战斗力的影响
(2) 影响凝聚力的三个素
(3) 营造氛围赢得追随
(4) 营造氛围也可制度化
² 历史案例:吴起用兵
² 工具分享:打造团队凝聚力的3个工具
3、 方向引领能力
(1) 目标定在哪里,你才有可能到达哪里
(2) 领导者首先要做一个有目标感的人
(3) 挑战性目标让员工动力更持久
(4) 让员工接受目标的四步法
² 工具:员工职业规划的三定法
² 游戏:挑战你的击掌极限
4、 远谋决断能力
(1) 不同层级领导者的远谋深度
(2) 领导者的决策障碍
(3) 有效决策三步曲
(4) 集体决策的三不原则
² 体验练习:头脑风暴决策法
5、 赋能激励能力
(1) 警惕组织中的“佛系现象”
(2) 教练赋能的使命重塑
(3) 及时正确的反馈是最好激励
(4) 基于事实的BEST负面反馈法
² 工具:欣赏式探询法、GROW模型
² 心理学故事:习得性无助
6、 沟通协调能力
(1) 高情商沟通的价值
(2) 向上沟通的三个注意事项
(3) 平行沟通六步法
(4) 向下沟通需要拒绝暴力
² DISC测试与沟通技巧
课程总结
——团队领导力实战落地专家
n 曾任中国康辉旅游集团副总裁、人力资源副总裁
n 曾任东胜中国(港股上市)人力资源总监兼运营总监
n 曾任东亚新华地产集团人力资源部总经理
n 康辉商学院五星级讲师
n 北京茁茁优训项目合伙人
n 和君管理咨询集团高级咨询师
n 中科院心理研究所硕士
【个人简介】
n 王群祥,军人出身,转业后从事过教育培训、房地产开发、互联网、旅游等行业。经历过由企业基层到经营班子的快速成长,经历并主导过企业变革与转型,参与了企业上市过程,积累了丰富的人力资源专业知识、团队管理经验、企业运营管理经验和企业组织体系建设实战经验。
n 十余年的军旅生涯,锻造了雷厉风行的作风,对“执行”、“服从”、“团队合作”有独道且更为深刻的理解,在多家企业的员工执行力教练中收到不同凡响的效果。
n 十余年企业高管的实战经验,能够从企业运营管理的角度审视团队管理问题,在管理体系建设、团队激励、领导力提升、企业文化塑造等方面有自己深刻的领悟,并积累了丰富的实操经验。
n 在企业人力资源管理工作期间,先后创立了“四个一”的员工培养体系,“3721”新员工引导体系和管理人员“职位镜子”胜任力评价工具,在落地执行中收到良好的效果。
n 在企业组织力的打造经验中,积累了丰富的实战案例,先后为两个集团化企业创立企业大学,为两家企业搭建了组织管理体系,协助河北某企业实现了快速规模化复制。
n 总多次被中央财经大学、北京第二外国语学院聘请为就业指导专家和校企合作体系建设顾问。
【主讲课程】
《别让沟通成为你的短板(1天)》
《别让沟通成为团队的短板(2天)》
《从技术骨干到优秀管理者》
《高效沟通的望闻问达》
《跨部门沟通与协作》
《后疫情期如何管理团队目标》
《如何赋能团队,实现绩效倍增》
《如何打造高绩效团队的三个支柱》
《如何提升团队执行力》
《团队建设与高效执行》
《团队领导力的自我修炼》
《如何提升非权力领导力》
《员工自我管理与职业化提升》
《执行力就是竞争力》
《高效执行者的六个习惯》
《中层管理者的角色定位与胜任力提升》
《非人力资源经理的人力资源管理》
《目标管理与绩效考核》
《如何搭建落地有效的培训体系》
《企业人才规划与选拔技巧》
【授课风格】
1、从实践升华到理论,从理论回归到实践。
2、紧扣学员的思维路径,有严密的逻辑主线贯穿始终,衔接顺畅,易于学员接受。
3、所授内容比较接地气,愿意分享操作方法,学员听课后可以拿来主义,实用性强。
4、强调案例教学的强力穿插,案例是为了让学员更好地理解课堂内容。
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