中高层管理技能提升

《中高层管理技能提升》课程大纲

课程讲师：王群祥 中层管理技能、领导力、执行力、有效沟通、团队建设培训师

授课特色：风格很犀利、案例接地气、问题很实际、方法好落地

课程背景：

许多管理干部被提拔之后，容易出现能力不配位的情况，企业对管理干部的能力和素质的要求不同于普通员工，需要眼观大局，需要统御全局，更需要识人善任，这些关键的通用能力，如果某一方面成为管理的短板，将会产生超过60%的不良影响，造成管理失衡，从而影响到团队业绩，也影响个人的胜任力和职业发展。因此管理干部都需要对管理能力正确认知并找到快速提升的方法。

课程受众: 中高层管理人员
课程时间: 1天

课程大纲:

1、 识人用人能力

       底层逻辑：士为知己者死，领导者要做到知人善任

（1）   团队中的三高员工和四类人

（2）   找出干将四问法

（3）   领导者的核心圈法则

（4）   团队不同类型员工的使用方法

（5）   团队组建要做到：个体高能，彼此互补

²  模型：新木桶原理的应用

²  工具：行为面试STAR法则

²  工具：团队角色测试

2、 凝聚人心的能力

       底层逻辑：团队的战斗力与成员彼此认可度正相关

（1）    团队氛围对战斗力的影响

（2）    影响凝聚力的三个素

（3）    领导者的自我修养是凝聚力的关键

（4）    团建活动要突出四个点

（5）    团队规则的热炉效应

²  历史案例：吴起用兵

²  工具：沟通视窗的应用

²  工具：情感过山车

3、 方向引领能力

       底层逻辑：目标感才是最持久的动力源泉

（1）    目标的四大作用

（2）    制定目标的原则和方法

（3）    团队目标管理的要点

（4）    让员工接受挑战性目标的四步法

（5）    布置工作要做到四个清楚

²  游戏：挑战你的击掌极限

²  工具：4C法则

²  工具：目标分解阶梯法

4、 远谋决断能力

   底层逻辑：只有领导想得对，员工才能做得对

（1）    不同层级领导者的远谋深度

（2）    领导者的决策障碍

（3）    站得高看得远的四个关键

（4）    有效决策三步曲

（5）    集体决策的原则与方法

²  体验练习：头脑风暴法、平行思维法

²  工具：决策树

5、 赋能激励能力

   底层逻辑：领导者懂得授人以渔，才能解放自己

（1）    “佛系员工“会导致社会惰化

（2）    教练赋能的使命重塑

（3）    教练下属的四个要点

（4）    及时正确的反馈是最好激励

（5）    基于事实的BEST负面反馈法

²  心理学故事：习得性无助

²  工具：新员工引导的3721法

²  工具：技能教练四步法

²  工具：启发责任“六问法“

6、 沟通协调能力

底层逻辑：超过80%的工作问题都需要通过沟通解决

（1）    沟通是最关键的通用能力之一

（2）    影响沟通的三个因素

（3）    赢得上级喜欢的两个关键与三个公式

（4）    高效横向沟通的六项策略

（5）    向下沟通需要平等，拒绝暴力

²  工具：沟通的三个公式

²  工具：引导式提问的四个句型

²  工具：3F-P倾听法

课程总结

——团队领导力实战落地专家

n  曾任中国康辉旅游集团副总裁、人力资源副总裁

n  曾任东胜中国（港股上市）人力资源总监兼运营总监

n  曾任东亚新华地产集团人力资源部总经理

n  康辉商学院五星级讲师

n  北京茁茁优训项目合伙人

n  和君管理咨询集团高级咨询师

n  中科院心理研究所硕士

【个人简介】

n  王群祥，军人出身，转业后从事过教育培训、房地产开发、互联网、旅游等行业。经历过由企业基层到经营班子的快速成长，经历并主导过企业变革与转型，参与了企业上市过程，积累了丰富的人力资源专业知识、团队管理经验、企业运营管理经验和企业组织体系建设实战经验。

n  十余年的军旅生涯，锻造了雷厉风行的作风，对“执行”、“服从”、“团队合作”有独道且更为深刻的理解，在多家企业的员工执行力教练中收到不同凡响的效果。

n  十余年企业高管的实战经验，能够从企业运营管理的角度审视团队管理问题，在管理体系建设、团队激励、领导力提升、企业文化塑造等方面有自己深刻的领悟，并积累了丰富的实操经验。

n  在企业人力资源管理工作期间，先后创立了“四个一”的员工培养体系，“3721”新员工引导体系和管理人员“职位镜子”胜任力评价工具，在落地执行中收到良好的效果。

n  在企业组织力的打造经验中，积累了丰富的实战案例，先后为两个集团化企业创立企业大学，为两家企业搭建了组织管理体系，协助河北某企业实现了快速规模化复制。

n  总多次被中央财经大学、北京第二外国语学院聘请为就业指导专家和校企合作体系建设顾问。

【主讲课程】

《别让沟通成为你的短板（1天）》

《别让沟通成为团队的短板（2天）》

《从技术骨干到优秀管理者》

《高效沟通的望闻问达》

《跨部门沟通与协作》

《后疫情期如何管理团队目标》

《如何赋能团队，实现绩效倍增》

《如何打造高绩效团队的三个支柱》

《如何提升团队执行力》

《团队建设与高效执行》

《团队领导力的自我修炼》

《如何提升非权力领导力》

《员工自我管理与职业化提升》

《执行力就是竞争力》

《高效执行者的六个习惯》

《中层管理者的角色定位与胜任力提升》

《非人力资源经理的人力资源管理》

《目标管理与绩效考核》

《如何搭建落地有效的培训体系》

《企业人才规划与选拔技巧》

【授课风格】

1、从实践升华到理论，从理论回归到实践。

2、紧扣学员的思维路径，有严密的逻辑主线贯穿始终，衔接顺畅，易于学员接受。

3、所授内容比较接地气，愿意分享操作方法，学员听课后可以拿来主义，实用性强。