管理技能提升
管理破局 五LI模型
《管理破局 五LI模型》
赋予您管理抓手,撬动管理之球
主讲人:辛博
【课程背景】
在95后、00后等年轻一代批量走入职场的背景下,很多70后、80后老板开始面临管理难题。现在的年轻职场人想法确实更加多元。
很多老板向我诉苦:年轻一代工作上遇到一点小挫折,就想要炒老板鱿鱼。
有一位老板和特别认真地请教我:网上说,90后是“领导骂我就离职”,95后是“感觉不爽就离职”,00后是“领导不听话,我就离职”,这是真的吗?
我也特别认真地回复这位老板:不能说全部,但年轻一代中确实存在这种现象。
然而在任何变化的表象之下,均有不变的“恒定”之物。洞察力让你发现恒定之物;学习力让你掌握恒定之物。
新时代企业家要想破局管理难题,完成“业务增长”和“团队稳定”的双重目标,务须做到:运用自己的洞察力,运用自己的学习力,掌握抓手,化繁为简。
【课程收益】
Ø 掌握“以力服人,以利服人,以理服人,以礼服人,以离服人”的关系;
Ø 学会本课程讲授的五LI管理技巧,应用“管理五LI理论”实施管理行为;
Ø 了解不同员工、及同一员工在不同阶段的“需求”变化;
Ø 了解中欧国际商学院杨国安教授的“杨三角”理论;
Ø 举一反三,创新运用。
【课程特色】
1、颠覆传统管理中认为“管理是为了员工不离职”的观点,提出“离职管理”也是管理的创新性观点:恰当的离职不仅可以帮助推进企业的更新换代,而且可以为企业带来良好口碑。
2、案例素材贯穿历史与现代,用讲故事的方式为学员答疑解惑。
3、独家授权。辛博老师是“管理破局五LI模型”发明人。
【课程对象】总裁、总经理、总监、经理、部门负责人、HR等
【课程时间】6小时
【课程大纲】
一、马云和柳传志在什么问题上观点不一致?
1、搭班子、定战略、带队伍
2、需求管理
Ø 重新认识马斯洛需求理论
Ø 变化中的不变
3、老板领导力的兑现路径
案例:马云和柳传志观点、雍正王朝
二、员工为什么没有执行力?
1、案例导入:制度改革的4条建议
Ø 标准明确
Ø 预防阻力
Ø 经营人设
Ø 源头筛选
2、预期管理
Ø 胖子定律
Ø 费孝通先生“熟人社会”理论
3、制度落地五步法
Ø 小范围共创
Ø 正式公布
Ø 个人和部门带头
Ø 宣贯榜样
Ø 阶段验收
4、杨三角理论(中欧商学院杨国安教授)
Ø 愿不愿
Ø 会不会
Ø 许不许
5、员工执行力缺失来自于“五个不”
Ø 不知道干什么——目标明确
Ø 不知道怎么干——方法可行
Ø 干起来不顺畅——流程合理
Ø 不知道干好了有什么好处——激励到位
Ø 不知道干不好有什么坏处——考核有力
加餐:让客户续费的经典公式
呈现方式:分组讨论
三、为什么有时候钱激励不了员工?
1、领导要做“送公明”
Ø 公,是要送的公开,让别人看到领导在嘉奖
Ø 明,是要送的明白,让别人知道领导为啥在嘉奖
2、及时性:及时兑现的小激励优于滞后兑现的大奖励
Ø 老板:先相信,后看见
Ø 员工:先看见,后相信
3、用利益相容原则驱动老人带新人
Ø 利益不相容的原因
l 钱的问题
l 饭碗问题
Ø 解决利益不相容问题
l 分清不愿还是不会
l 考核老人“新人流动率”
l 业绩分成原则
4、一个全新的绩效考核方式
Ø 阿里金银铜制度
加餐:老板如何让自己的好心被员工看到?
呈现方式:分组讨论
四、针对“笨”员工和“爱顶牛”员工,如何为己所用?
1、团队和沟通漏斗
Ø 团队新解
Ø 沟通漏斗
2、 情绪为先:情绪沟通三大法则
Ø 先心情,后事情;先心态,后时态
Ø 把“为什么不”换成“为什么要”
Ø 从对立思维到协同思维
3、 促发动因:黄金圈法则
Ø 布置工作的五步法
Ø 从“What-Why-How”到“Why-What-How”
4、 促发行动:Grow法则
Ø 目标
Ø 现状
Ø 方案
Ø 行动
呈现方式:分组讨论
五、不用钱,怎么解决事儿?
1、物质激励与非物质激励
Ø 对待有功劳老员工的正确方式
Ø 如何用非物质激励的方式来驱动老人带新人
Ø 人的两大核心动力
l 逃避痛苦
l 追求舒适
2、正确使用批评
Ø 二熟法则
l 员工个性成熟度
l 员工与领导熟悉度
Ø 三大方法
l 三明治法
l 先抑后扬法
l 严父法
3、正确使用表扬
Ø 表扬的场合
Ø 表扬的公式
4、认可是高级的表扬
Ø 案例:通过认可挽回大将
5、 授权是高级的认可
Ø 授权的时机
Ø 授权的场合
Ø 授权的注意事项
6、 正确赋能
Ø 赋予能量
Ø 赋予能力
Ø 赋予能动性
Ø 阿里16字方针灵活使用
加餐:建立上下互通机制
呈现方式:小组PK
六、如何在员工离职率高的时代成为团队管理的高手?
1、员工离职原因解析
Ø 三缺二论
Ø 同步论
2、两大离职场景
Ø 员工主动提出离职
l 巧用离职洽谈“天龙八步”
Ø 劝退员工
l 针对中层
1)如何降职
2)如何劝退
l 针对基层
1) 软性的“知黑首白法”
2) 硬性的“厉声质问法”
3、“情理法”与“法理情”的巧妙应用
加餐:说好离职的员工不离职了,怎么办
呈现方式:分组讨论
课程回顾,课程结束
——中层管理技能提升实战导师
Ø 管理五LI模型发明人
Ø 《前沿讲座》栏目嘉宾,讲授《问题分析与解决》
Ø 原多迪教育北分合伙人、众邦无忧创始合伙人
Ø 人社部“民办机构校长从业资格认证培训”研发及授课专家
Ø 中组部《中层管理技能提升》指定培训师
Ø 服务过北京银行、伊利乳业等知名企业
Ø 中关村街道优秀党员,高级家庭教育指导师
【个人简介】
辛老师拥有17年企业服务和培训经验,对客户的指导和培训含一对多授课、一对一答疑、企业进驻服务等多种形式;辛老师自身具有创业经历,因此一线与管理经验兼备。
² 多迪教育项目:创办分公司期间,5月开业的公司6月即实现月度正向现金流。从选址装修、团队组建、带队做业务,完整的“从0到1”经验,发明了极具复制性的“ABCD工作法”。
² 北京某机构:通过“三板斧+两手抓”式管理带业绩,2个月内带领团队营收增长200%,一跃成为集团内第二,且连续两月稳坐,被称为“4个2大师”。
² 云南某机构:通过企业进驻服务,将员工全年离职率降低85%。
² 人社部“民办机构校长从业资格认证培训”项目:课程由单位老板领衔,作为项目组授课专家,独立负责了“运营管理”和营销两大板块的研发和授课。
在服务客户的过程中,深入了解90后等年轻员工需求,发明了通俗易懂的“管理五LI模型”,被誉为“最像90后的80后培训师”。
辛老师秉承“教育是一棵树摇动另一棵树,一个灵魂影响另一个灵魂”的理念,热爱培训事业,将继续与年轻职场人共同成长!
【授课风格】
1、 贴近年轻人,结合年轻人的认知和语言进行授课,互动丰富,参与度高;
2、 幽默风趣,亲和力强。
【主讲课程】
《管理五LI模型》
《问题分析与管理决策方法论》
《中层干部选拔任用管理》
《管理者人设打造》
《员工非物质激励》
《执行力打造五维突破》
《基层干部管理三字经》
《职场实用沟通技巧》
《卓越管理技能之预期管理》
【客户评价】
辛老师不仅给我方法,还给我能量,我才理解了“赋能”的含义:辛老师说“赋能”等于赋予能量、能力和能动性。 ——童星集团创始人黎伟姬
辛老师的课程一下子解决了我团队不愿干、不会干、拖沓干的问题,而且是授之以渔,这个课真的太值了。 ——云峰集团张云峰
原来觉得自己什么都会,没想到听了辛老师的课,才发现自己不懂的太多了,辛老师的课程太好、太落地了。 ——开力集团陈烨
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