《如何学做管理》

如何学做管理

讲师：刁东燕

课 程 纲 要

【课程名称】《如何学做管理》

【课程背景】

外部环境的快速变化，给企业提出了更多的挑战。如何尽快形成企业内部的核心竞争力？是很多企业思考和困惑的问题。从产品升级改造，到应用互联网转型，核心的目的都是为了打造企业的核心竞争力。其实，无论社会发展到何种程度，科技再发达，人，永远是企业发展以及提升竞争力的不二法门。如果有效的管理人，激励人，教导人，带动人，是用人的核心和根本。而在整个企业管理的链条上，中层管理者无疑是企业管理的核心．他们是中间，是中坚，更是中肩，起着上传下达，承上启下的重要作用．提升他们的自我管理能力、管理水平对模块团队，甚至整个企业都非常有必要。否则就会出现一些企业常见问题：

有制度没执行；

员工各自为政，凝聚力差；

管理者成为了传话筒，自然人，民意代表，把自己当成了普通员工；

对上沟通时，没有方案，对下沟通，简单粗暴；……

《如何学做管理》亦在帮助企业的中基层经理清晰地认知成为企业的中层之后，应该具备怎样的角色，怎样调整自己的角色，积极领导团队，有效激励培育下属，布置任务，自我情绪的控制等实现企业和团队的双赢。

【课程收益】

1.    了解常见的转型过程中的角色定位误区；

2.    掌握在转型过程中管理者思维的调整；

3.    掌握在转型过程中情景化管理，针对不同阶段对员工进行管理；

4.    掌握目标分解、计划执行的具体方法和思路；

【课程对象】中基层管理者

【授课方式】理论讲解+案例分析+现场体验+益智游戏+行动学习+翻转课堂

【课程时长】1天，6小时\天

【课程大纲】

一、管理者常见的角色定位误区

l  互动：管理者自画像- 我是谁

l  案例分析：烂好人周姐

l  案例分析：能干的陈川

l  案例分析：事无巨细的大刘

l  案例分析：令人讨厌的新经理

l  常见的角色定位误区

ü  土皇帝

ü  民意代表

ü  自然人

ü  传话筒

二、管理者的角色转变

l  管理者角色转变的对比

l  骨干员工与管理者的区别

l  角色转变困难的四个主要原因

l  中层管理者常见的两难病症

l  中层管理者常见的两难现象

l  案例分析：严格管理的赵琳

l  思维转变过程中的两个建立

ü  管理动作

ü  领导思维

三、目标管理、计划执行

1.     讨论：影响目标达成的六个关键因素

l  目标和需求不明确

l  计划方案不周详

l  未获得利益相关者的支持

l  心态情绪造成的目标执行力低下

l  没有及时的反馈，回报机制

2.     目标达成的五步法

l  明确需求

l  目标分解

l  计划执行

l  复盘提升

3. 明确目标，识别需求

一）讨论：干活不由东，累死也无功

l  分析上级的意图和目标

l  讨论：如何明确工作目标？

l  模拟演练：分析上级的意图

1.     好目标的SMART原则

l  自我演练：目标设定

2.     目标分解的模型

二）计划执行

1.     小组讨论：计划VS变化

l  小组讨论：这是合格的计划吗？

l  预则立，不预则废

2.     任务分解是计划的核心

3.     工作任务分解的四个步骤

4.     工作计划的五大核心要素

l  计划工具: 一页纸项目计划法

l  现场训练：根据所学工具，现场进行目标分级，计划执行

三）、复盘保障目标实现

l  在总结和更新中提升

ü  工具：个人分享会

ü  工具：个人复盘会

l  如何进行改善管理：

- 从经验到知识

- 从知识到技能

- 从技能到应用

- 工具：关键岗位经验萃取技术

l  有效反馈和汇报

可根据企业需求进行课程定制。

刁东燕老师

î讲师背景

n  历任外资、民营企业高管

n  丹麦上市公司商学院操盘人

n  AACTP国际注册培训师

n  国家专项心理健康指导师

n  HMD健康管理师、家庭健康指导师

n  CCDM职业生涯规划师

n  中国移动EAP督导师

n  中铁北京工程局心理辅导教练

n  清华大学、林业大学MBA班客座教授

n  前程无忧特邀专家

î职业背景

历任丹麦某上市公司商学院操盘人、运营经理、销售经理，新加坡花旗银行咨询顾问，韩国圃美多高级顾问兼讲师，国内最大家具品牌商学院顾问。十几年职场经验，两年海外工作经历，曾亲历某知名寿险公司、某国有银行，某上市教育平台，中粮集团内训师系统、管理体系打造。职业经验丰富，理论与实际结合，课程呈现充满激情，被誉为：“亲和力与爆发力并存”的女老师。从2015年开始，从事职业发展咨询工作，并独立接受个案咨询，期间介入企业EAP建设，建立EAP门诊，助力员工提升职场幸福。

î授课特点

启发性：引导催化学员，深挖自身，由表及里，引发思考，尤其擅长引导学员思维方式；

轻松性：授课风格以“轻松活泼、幽默风趣”著称；追求学中练，练中体验的身心核心的感受；

实用性：围绕从实践中来到实践中去的理念，发现挑战、面对挑战，跨越挑战，让学员产生共鸣；