《职场加速器- 工作汇报呈现与公文写作》

职场加速器-

工作汇报呈现与公文写作

讲师：刁东燕

课 程 纲 要

【课程名称】《职场加速器- 工作汇报呈现与公文写作》

【课程背景】

“谁经常向我汇报工作，我就认为谁在努力工作；相反，谁不经常向我汇报，我就认为谁没有努力工作”。这是《哈佛你学不到》作者马克.麦克梅克曾经说过的一段耐人寻味的话。工作汇报，是每一位职场人的必备工作，甚至个人的职业发展，领导的决策信息都来自汇报。然而现实就是很多人不重视汇报：

汇报可有可无，干的好更重要；

有啥可汇报的，干的活都在那摆着呢；

汇报内容无逻辑，抓不住工作重点，流水账；

不了解领导的汇报要求和风格，剃头挑子一头热；

缺乏有效的汇报内容的设计，平淡无奇，不吸引眼球；

公文写作缺乏逻辑、语言表达不精准；

公文格式与文种不相匹配……

《职场加速器- 工作汇报呈现与公文写作》帮助学员构建汇报的意识，掌握汇报的逻辑，增强洞察力和战略高度，不仅干的好，而且还能汇报的得体，既提供领导决策的关键信息，也实事求是呈现个人的工作水平，而且掌握PPT制作的技巧和方法，掌握PPT的制作风格，学会公文写作的格式和使用精准的问题，语言精准等，最终实现个人和组织发展的双赢。

【课程收益】

Ø  掌握工作汇报、总结的基本原则和策略

Ø  掌握工作汇报内容的设计和编排套路以及重要的逻辑思维

Ø  掌握常见的工作汇报的形式

Ø  掌握PPT制作的技巧和方法

Ø  掌握公文写作的文体和格式

Ø  掌握公文写作的罗

Ø  掌握思维导图对逻辑的训练技巧

【课程对象】中基层管理者、骨干员工、急需提升相关能力的员工

【授课方式】理论讲解+演练实操+视频学习（多种教学法））

【课程时长】2天，6小时\天（可定制）

【课程大纲】

引言：

一、常见的工作总结、汇报中出现的问题

讨论：我们工作汇报、总结中常见的困惑有哪些？

1.    不具备汇报意识，认为汇报不重要

2.    茶壶煮饺子

3.    缺乏逻辑，颠三倒四

4.    内容冗长，捕捉不到重点核心

5.    汇报不分场合

6.    汇报总结时不了解沟通的对象

7.    要么不汇报不总结要不时时刻刻汇报总结…..

二、汇报准备工作

案例分析：辛苦半个月的吴双，错在哪里？

讨论：汇报的目的是什么？

1. 汇报的四种目的

- 请求决策

- 汇报风险

- 争取资源

- 信息同频

- 讨论：记忆中最成功的汇报；

- 案例分析：大区经理赵元的工作汇报

2. 汇报准备的五个途径

- 明确目标

- 提出问题

- 对比数据

- 讲明需求

- 找准时机

- 案例分析：驻外老陈工作汇报的问题

- 案例分析：被驳回的方案报告

3. 向上汇报的五大原则

- 深挖痛点

- 实事求是

- 二三选择

- 主动表达

- 多多询问

- 案例分析：某上市公司副总赵柯的汇报展示

四、有效构建工作汇报的内容（重点）

讨论：在汇报前，请思考领导关心哪些事？

1. 领导主要关心四个重点

- 需要决策的事情

- 风险和机会

- 问题与建议

- 资源匹配

- 案例分析：项目经理赵丹的汇报

2. 怎么做年终总结、季度总结、工作汇报

- 年终总结的基本原则：

盘点收获，高光时刻

经验为基，方法提炼

方法系统，技能提升

- 工具：

一句话总结工作

90秒总结工作

- 工作总结结构构建

- 工具：

一页纸工作总结表

- 思维导图对工作汇报与表达逻辑的梳理

- 开头凤冠：SCQA模型

- 案例分析：工作总结分析与拆解

- 案例分析：优秀工作总结的赏析

- 汇报内容的猪肚原则

- 汇报结尾的豹尾效应

3. 工作总结的情景化

- HR工作汇报的三个要点

- 制造行业工作汇报的四个角度

- 财务人员工作汇报的三个关键要素

（此处可根据客户的需求及行业进行定制）

4. 捕捉重点工作的漏斗法OGRA

- 团队愿景

- 绩效目标

- 相关资源

- 行动方案

- 案例分析：某数字媒体的运营工作汇报

5. 如何通过汇报争取资源（预算）

- 从事实到数据

- 从目标到计划

- 从固化到优化

- 从执行到产出

- 案例分析：SpaceX的发布会演讲指南

五、工作汇报的表达与呈现

一）PPT的制作与设计

1.     PPT在职场中的重要作用

2.     PPT基础入门

l  如何新建一个PPT

l  怎样使用模板

l  怎样设计母版

l  怎样添加、删减PPT

l  怎样保存PPT

l  怎样美化PPT

l  怎样添加视频和影音

l  怎样播放PPT

l  怎样转化PPT到PDF

3. PPT的设计风格及应用情境

l  教学式

l  演讲式

l  总结式

l  故事式

4. PPT在汇报及演讲过程中的基本原则

l  字图结合

l  一页一内容

l  针对内容调整PPT

l  针对对象调整PPT

l  工具：PPT内容筛选漏斗

l  训练：现场调整、设计PPT

5. 优秀PPT素材网页推荐

现场成果：每人呈现一份带有汇报内容的PPT成果，讲师现场辅导、点评

六、公文写作的特点及结构搭建

l  案例分析：你会如何汇报？

l  金字塔结构是什么

l  金字塔原理的四大特点

-现场拆解：习大大政府工作报告

l  金字塔原理的呈现结构

-案例研讨：纵向结构

-案例研讨：横向式结构

-模拟练习

l  金字塔的原则

-MECE原则

-练习：MECE运用

七、 常见的公文撰写

一）请示——巧妙运用，求助上级

1、请示应用的范围。

2、请示和报告的区别。

3、请示的行文方向。

4、请示的正文中注意的要素。

5、注意请示时的语气。

6、注意请示中语言的要求。

二）会议纪要- 概括总结，客观反应事实

1. 会议纪要的三个要点

- 纪实性

- 提要性

- 特殊性

2. 会议纪要常见的格式

3. 会议纪要经典案例分享

4. 进行会议纪要的演练

三）通知——通达知晓，文中轻骑

1.通知适用的范围和具体的要求

2.通知的具体类型。

3.通知的行文方向。

4.通知每一种类型的写作要求

5.在通知写作中要注意的地方。

6.在工作中出现的问题进行分析。

四）报告——及时汇报，知照上级 

1、注意报告的行文方向。

2、在报告中要注意写作的语气。

3、在报告的具体内容中要注意叙述的主要内容。

4、在报告中注意一定要有自己的主要观点。

（或可根据企业需求进行内容的设计与调整）

刁东燕老师

î讲师背景

n  历任外资、民营企业高管

n  丹麦上市公司商学院操盘人

n  AACTP国际注册培训师

n  国家专项心理健康指导师

n  HMD健康管理师、家庭健康指导师

n  CCDM职业生涯规划师

n  中国移动EAP督导师

n  中铁北京工程局心理辅导教练

n  清华大学、林业大学MBA班客座教授

n  前程无忧特邀专家

î职业背景

历任丹麦某上市公司商学院操盘人、运营经理、销售经理，新加坡花旗银行咨询顾问，韩国圃美多高级顾问兼讲师，国内最大家具品牌商学院顾问。十几年职场经验，两年海外工作经历，曾亲历某知名寿险公司、某国有银行，某上市教育平台，中粮集团内训师系统、管理体系打造。职业经验丰富，理论与实际结合，课程呈现充满激情，被誉为：“亲和力与爆发力并存”的女老师。从2015年开始，从事职业发展咨询工作，并独立接受个案咨询，期间介入企业EAP建设，建立EAP门诊，助力员工提升职场幸福。

î授课特点

启发性：引导催化学员，深挖自身，由表及里，引发思考，尤其擅长引导学员思维方式；

轻松性：授课风格以“轻松活泼、幽默风趣”著称；追求学中练，练中体验的身心核心的感受；

实用性：围绕从实践中来到实践中去的理念，发现挑战、面对挑战，跨越挑战，让学员产生共鸣；