管理角色认知

外部环境的快速变化，给企业提出了更多的挑战。如何尽快形成企业内部的核心竞争力？是很多企业思考和困惑的问题。从产品升级改造，到应用互联网转型，核心的目的都是为了打造企业的核心竞争力。其实，无论社会发展到何种程度，科技再发达，人，永远是企业发展以及提升竞争力的不二法门。如果有效的管理人，激励人，教导人，带动人，是用人的核心和根本。而在整个企业管理的链条上，中层管理者无疑是企业管理的核心．他们是中间，是中坚，更是中肩，起着上传下达，承上启下的重要作用．提升他们的自我管理能力、管理水平对模块团队，甚至整个企业都非常有必要。否则就会出现一些企业常见问题：

有制度没执行；

员工各自为政，凝聚力差；

管理者成为了传话筒，自然人，民意代表，把自己当成了普通员工；

越俎代庖，冲锋陷阵….

《管理者角色定位与认知》亦在帮助企业的储备干部，新晋管理者，清晰地认知成为企业的中层之后，应该具备怎样的角色，怎样调整自己的角色，怎样快速的融入角色，积极领导团队，实现企业和团队的双赢。

【课程收益】

1. 了解常见的管理者的定位误区；

2. 认清管理者的角色定位及相关能力；

3. 掌握在转型过程中管理者个人综合素养及能力的提升；

4. 掌握团队发展的阶段，以及不同阶段的管理措施；

5. 掌握团队人员动力激发的思路；

【课程对象】储备干部，基层管理者

【授课方式】理论讲解+案例分析+现场体验+益智游戏（多形式教学）

【课程时长】1天，6小时\天

【课程大纲】

引言：管理地图及管理者能力剖析

一、管理者角色转变

1. 管理者常见的角色定位误区

l 互动：管理者自画像

l 案例分析：烂好人周姐

l 案例分析：能干的陈川

l 案例分析：事无巨细的大刘

l 案例分析：令人讨厌的新经理

l 常见的角色定位误区

ü 土皇帝

ü 民意代表

ü 自然人

ü 传话筒

2. 管理者角色认知与转变

l 管理者角色转变的对比

ü 从工作内容

ü 从工作目标

ü 从同事关系

ü 从角色定位

ü 管理者思维决定管理者高度

l 角色转变困难的四个主要原因

l 中层管理者常见的两难病症

ü 经验主义

ü 缺乏创新

l 中层管理者常见的两难现象

ü 严格管理

ü 温情管理

l 案例分析：严格管理的赵琳

二、团队不同阶段的员工培养与激励

l 什么是管理？

l 团队发展的基本认知

l 团队中八种常见角色测评

ü 现场测试（免费）

ü 现场讨论：刘畅团队人员构成及问题所在

ü 僵死团队的五大特点

ü 现场演练：管理者反思

l 团队发展的五个必经阶段

ü 启动期主要特点及人才培育与激励

ü 动荡期主要特点及人才培育与激励

ü 稳定期主要特点及人才培育与激励

ü 高产期主要特点及人才培育与激励

ü 现场演练：团队发展的阶段定位及人员培育激励

ü 情景剧场：高效开会

l 不同团队发展阶段，管理者的情境管理

ü 衡量员工发展阶段的两把尺子

意愿

能力

ü 员工工作的四种成熟度水平

指令式

教练式

支持式

授权式（不重点讲解，一句带过）

ü 案例分析：难管的高材生

l 常见的激励要素及场景应用

ü 如何运用赫兹伯格的双因素理论对下属进行激励

ü 如何运用马斯洛的需求理论对下属进行激励

ü 现场演练：根据所学制定本团队的激励策略

可根据企业需求进行课程定制。

讲师刁东燕介绍

刁东燕老师

î讲师背景

n 历任外资、民营企业高管

n 丹麦上市公司商学院操盘人

n AACTP国际注册培训师

n 国家专项心理健康指导师

n HMD健康管理师、家庭健康指导师

n CCDM职业生涯规划师

n 中国移动EAP督导师

n 中铁北京工程局心理辅导教练

n 清华大学、林业大学MBA班客座教授

n 前程无忧特邀专家

î职业背景

历任丹麦某上市公司商学院操盘人、运营经理、销售经理，新加坡花旗银行咨询顾问，韩国圃美多高级顾问兼讲师，国内最大家具品牌商学院顾问。十几年职场经验，两年海外工作经历，曾亲历某知名寿险公司、某国有银行，某上市教育平台，中粮集团内训师系统、管理体系打造。职业经验丰富，理论与实际结合，课程呈现充满激情，被誉为：“亲和力与爆发力并存”的女老师。从2015年开始，从事职业发展咨询工作，并独立接受个案咨询，期间介入企业EAP建设，建立EAP门诊，助力员工提升职场幸福。

î授课特点

启发性：引导催化学员，深挖自身，由表及里，引发思考，尤其擅长引导学员思维方式；

轻松性：授课风格以“轻松活泼、幽默风趣”著称；追求学中练，练中体验的身心核心的感受；

实用性：围绕从实践中来到实践中去的理念，发现挑战、面对挑战，跨越挑战，让学员产生共鸣；

上一篇：《管理者自我认知》
下一篇：《管理者角色认知与能力建设》