《工作中的情商管理》

工作中的情商管理

张砾匀老师

【课程收益】

Ø  带领员工自动改变自己的心智模式，提升自己的情商管理能力

Ø  启发员工自动创造和谐的、竭诚合作的工作环境

Ø  提升员工维护自己身心健康的能力

【课程时长】1-2天

【课程大纲】

第一章 体验什么是高情商的表现

1.团体游戏

2.游戏分享

3.老师总结：在智商一样的情况，情商决定了一个人的幸福度和命运

4.高情商的表现有哪些?

第二章 如何在职场的人际关系中管理自己的情商

1.职场中常见的人际关系的冲突与矛盾

2.职场中人际关系的界限

3.职场中人际关系的三个隐藏动力

4.在职场的人际关系中管理自己情商的两个技巧

Ø  一分为二法

Ø  接受批评法

第三章 人际沟通中的高情商管理

1.沟通四要素

Ø  多赢的沟通共识

Ø  灵活的表达方式

Ø  清晰的反馈内容

Ø  被懂的倾听模式

2.沟通中情绪的管理

3.沟通中语言文字的运用

4.沟通中肢体语言的运用

第四章 职场中情绪管理的技巧

1.宣泄情绪的三个技巧

2.提升自己情商的正念技巧

答疑

张 砾 匀 老师（北京）

                       ——资深心理成长辅导专家

Ø  北京医师协会（全国首家医师组成的行业性组织）全科医学专家委员会委员

Ø  中国社工联合会（民政部直属）心理健康工作委员会理事

Ø  国家健康产业人才培养工程（国务院下属）专家委员会委员

Ø  团中央-青年之声心理服务联盟专家、中央人民电台-华夏之声嘉宾

Ø  香港专业效能管理学院心理辅导师，北京城市学院特聘心理学教授，清华、北大总裁班特聘讲师

Ø  中科院医学心理与心理咨询硕士

【个人简介】

张老师是知名心理学专家，从事多年心理学研究，长期致力于研究心理学和个人、家庭、企业应用的有机结合，曾参加过李中莹老师的简快身心积极疗法，美国玛吉菲利普博士的能量心理学培训及家族系统排列治疗培训、心理教练培训、欧文亚隆团体治疗培训，尼克的催眠治疗培训等。

张老师有丰富的企业EAP服务和培训经验，为工商银行不同分行、中国移动不同分公司、北京保安协会等提供EAP服务项目。多家合作伙伴公认的“实战有效”的心理实战专家，多家世界五百强企业EAP服务专家。

近年来，张老师致力于个体心理辅导，15年来超过10000个小时的个体心理咨询；给参加重大的一万多名保安人员出心理测评和筛选报告；曾主持和带领200多场关于家庭关系，两性关系，人际关系和女性自我成长的工作坊。张老师曾在中国驻赤道几内亚大使馆担任干事四年，负责管理当地工人，进行心理辅导，积极参与传播中国文化，得到大使和参赞等领导的高度评价。

经过多年研究与实践，张老师成功的将心理学和企业管理等做了一个有机的结合，让心理学在各类实践中得到充分的利用，总结出了一套适合心理成长的“自如人生”模型，帮助企业打造正能量员工。

使命：致力于促进个体心理成长，协助企业打造高效活力的团队。

【授课风格】

张老师讲理论和实际相结合，易于理解和接受，讲课亲和、生动、风趣，实用性强，帮助解决切实问题，满意度很高，深受学员的一致好评。

【学员评价】

张老师的课程太棒了，对很多人都有用，特别是对正面临婚姻问题的朋友，有很大的指导意义！                                                          ——新华保险 蓝总

老师的课既有专业的理论部分，又有许多生动的案例；娓娓道来，温和又有力量，带我们探索内心、直面自己，从内心深处激发出更多力量。    ——明道健康学堂联合创始人 沐熹

张老师极富亲和力，深得学员好评；授课形式灵活多样，保持高水准专业性，也易于理解接受内化；课程理论结合实际，在现实生活中有非常强的应用价值。    ——CBD工会主席