目标与计划管理
倾注全力-高成效目标管理与计划落实
倾注全力-高成效目标管理与计划落实
【课程背景】
德鲁克认为:先有目标才能确定工作,所以“企业的使命和任务,必须转化为目标”。
管理者工作的推动,都应是紧紧围绕着目标而展开的,目标的达成与否,是衡量企业经营成效的标志。然而在现实中,很多企业虽然也都会制定一些目标与计划,可为什么到了最后,目标总是完成得不太理想呢?为什么年初很多雄心勃勃的计划最后只能惨淡收场呢?究其原因还是没有真正掌握目标与计划管理的核心关键。目标不能停留在口号上,它是一个完整的系统,包含一系列工具、流程与方法,要将组织的目标层层向下分解到员工的具体工作目标,同时,要使得目标落地,必须将之转化为细致、完善的计划,并在计划执行的过程中进行密切地监控、反馈、纠偏与改进,才能保证目标最终达成。
目标管理是以相信人的积极性和能力为基础的,企业各级领导者对下属人员的领导,不是简单地依靠行政命令强迫他们去干,而是运用激励理论,引导职工自己制定工作目标,自主进行自我控制,自觉采取措施完成目标,自动进行自我评价。目标管理通过诱导启发职工自觉地去干,其最大特征是通过激发员工的生产潜能,提高员工的效率来促进企业总体目标的实现。
【课程收益】
◆ 提高目标管理实施的有效性。
◆ 正确描述目标及目标管理,有效建立目标管理体系。
◆ 有效制定与分解目标,能制定出可操作性、符合SMART的目标系统。
◆ 在计划实施的过程中,通过有效地跟踪检查、工作辅导、激励反馈等手段,保证计划目标有效实现。
【课程时间】
1天,6小时/天
【课程对象】
骨干精英
【培训形式】
互动讲授、个案分析、小组研讨、团队分享、游戏互动、视频教学、行动学习、辅导点评
【课程特色】
内容系统化:基于学习者为导向,合理设计课程内容,做到学完即用。
教学案例化:丰富的案例,真实的案例,通过案例教学有效启发学员。
训练多样化:注重学习效果,推动学员由“知”到“行”的全面转换。
服务专业化:课前到课中再到课后全程陪跑式服务,沉浸式学习体验。
课程大纲:
第一部分:目标如何制定
一、目标SMART原则
1.SMART原则解析
2.以下目标是否符合SMART原则?
二、目标设定中的对上沟通
1. 如何加强对上一级部门目标的理解
2. 换位思考
3. 树立全局观念
4. 理性表达意见
5. 有效达成共识
三、设定目标的七步骤
步骤一:正确理解企业整体目标,并向下传达
步骤二:制订符合SMART原则的目标,并设置权重
步骤三:检验目标是否与上司的目标一致
步骤四:列出可能问题和阻碍,找出解决方法
步骤五:列出实现目标所需要技能和授权
步骤六:列出所必需的合作对象和外部资源
步骤七:确定目标完成的日期,以及顺序
解析:各级目标的来源
四、不同目标的整体制定与分解
1.年度目标
2.季度目标
3.没月目标
4.每周目标
5.每日目标
小组研讨:如何进行目标的分解
第二部分:目标如何下达与落实
一、目标如何下达?
1. 强压式VS承诺式
2. 下属对目标认同的重要性
视频分享:教练做到了什么
情景模拟:如何与部属下达高目标并得到他们的认同?
一、重新定义计划
1. 目标与计划的关系
2. 计划=目标+行动措施
3. 计划的五大要素
计划的工具:工作计划行动表
——课堂练习
三、如何应对计划的变化
1.预防措施
2.应急预案的制定
团队共创:如何进行计划制定
第三部分:目标监督与激励
一、要做好团队目标管理,一定要谨记的四点
1. 事必检查;及时复命;一人担责;有令必行
二、目标追踪单
1. 员工只会做领导检查的工作,而不是领导期望的工作
2. 目标的自我监督与检查:目标目视化
二、激励方式的一二种分类(详解其中三种)
1. 目标激励
案例分析:对小张的激励
1)有效的目标激励四要素
2. 榜样激励
案例分析:某部门的文化
视频分享
3. 认可激励
1)一个老总的发言
案例分析:士为知己者死
2)激励的方式可以很灵活、很创新
第四部分:目标如何高效执行
第一步、有效沟通,紧贴目标
1. 确认信息
案例分析:传达失真和沟通不良导致的时间浪费
1)提升沟通效果的四措施:发问,复述确认,回应,总结
2. 简明高效
1)金字塔原则
课堂练习:高效表达与理解
点评:如何将自己的想法透彻明了的表达给对方
3. 具体而量化
视频分享
1)何种沟通方式会大大减少时间、提高效率?
第二步、管理时间,提升效能
1. 做好计划和统筹
案例分析:为什么人们总说“很忙”?
1)为什么计划赶不上变化?
2. 要事第一
练习题:日程排序
1)时间管理四象限
视频分享
3. 明确期限
1)目标目视化
第三步、高效执行,达成目标
1. 杜绝习惯性借口
1)外归因vs内归因
2. 言必行,行必果
1)与执行力相关的三条管理定律
案例分析:提升执行力,从每天工作总结做起
3. 改进工具和方法
案例分析:三则故事的启示
1)目标树
2)行事历与甘特表
【专业资质】
✦资深企业培训管理导师
✦企业组织赋能行动学习教练
✦企业知识资产管理导师
✦DISC沟通技术认证导师
✦结构化思维版权课程授权导师
✦香港大成教练版权课程授权导师
✦岗位经验内化版权课程授权导师
✦《五讲六训》版权课程研发创课人
✦《超越-赋能更优秀的自己》合著作者
【任职荣誉】
曾任:广东省企业培训研究企业培训研究院常务理事、羊城培训师俱乐部理事
曾任:华南理工大学创业导师、广东纺织学校经济管理教学部特邀专家
荣誉:广东省卓越人力资源协会评选优秀讲师
荣誉:荣获中国培训杂志05期封面人物
特邀:受邀中国培训杂志分享《如何快速成为领域专家》
特邀:受邀千聊平台DISC男神系列课程分享,共计13W+收听学习
【实战经验】
●上市公司-广东卡宾服饰有限公司培训经理、世界500强公司平安普惠集团部门主任
●十几年大型集团企业高层管理工作经历,十余年企业培训经验,使他在“行万里路、读万卷书”的同时,更是阅人无数,对管理工作的内涵他有着更深的理解;让他不仅具备企业管理的理论基础,还有丰富的实践经验,将现代心理学教练技术等与自己的实践相结合,针对中国本土企业的心理特性实际情况研发出适合中国企业的课程,易学易懂易会的课程模式。同时,他更是将“和谐自然”的做人处事理念融入到所讲的课程之中,在促进企业和谐发展的同时,倡导社会公民素养的提升,为中华民族每一个人都优雅起来做出自己的贡献。
【TTT课程】
《匠心创课--企业内训师课程开发与设计培训》
《人课合一--企业内训师课程演绎与授课技巧》
《讲台之光--企业内训师课堂表达与呈现技巧》
《经验内化--学习型企业组织经验萃取工作坊》
《匠心之作--打造精品线上交互式直播课培训》
【主讲课程】
v 综合管理
《拆掉思维的墙-跨部门沟通技巧》 《从心开始-高品质沟通与冲突管理》
《做事有章法-卓越管理七项修炼》 《互赖共赢--中层管理者积极沉稳强执行》
《点石成金-个人时间与精力管理》 《倾注全力-高成效目标管理与计划落实》
《齐心合力-高绩效团队管理与凝聚力建设》《高效会议管理落地三步法》
《运筹帷幄-中高层管理者领导力提升》
v 思维表达
《闪耀职场--结构化思维与全脑表达技巧训练》
《结构性思维-思考更有效,表达更清晰》
《左思维右表达-让你的工作汇报合情合理》
《结构演讲-公众演讲与高效表达》
《演说力-公众演讲与大赛辅导》
v 办公写作
《武装大脑--结构化思维与工作汇报呈现培训》
《精彩演绎--基于价值呈现美化PPT技巧培训》
《武装大脑-思维导图在工作中应用》
《Office办公软件在职场中的高效应用技巧》
《WPS在职场中的高效应用技巧》
《简报制作与呈现技巧》
v 职业素养
《职业化素养训练-小白到高手》
《与情共舞-职场情绪与压力管理》
《职场加速器-塑造高职业素养的6个好习惯》
《使命必达-提升团队执行力7大心法》
《职场赋能-塑造阳光心态三把钥匙》
【授课风格】
徐老师在咨询理论方面观点新颖,以拓展性思维循循善诱为特色;实务方面富有活力,以极具感染之案例演绎,贴近企业实际需要之特色。
徐老师在基于了解企业需求基础上的咨询式培训是其另一特点,无论在教材编写,幻灯片制作,课堂气氛,授课风格,知识内涵等评估方面始终深得客户的好评。课程通过积极有效的反馈与指导,以大量丰富生动有趣的事例来讲解,每次授课后的问卷调查均有很高的学员满意率。
【讲师格言】
我庄重地宣誓:用全身心精力献给培训事业!
专业才能专注,实战才能实效,而我只专注于擅长的领域和课程,我用我的人格做出保证,做我所讲,讲我所做,保证每堂课的教学质量!
——徐伯达
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