经验萃取，打造一流企业内训师

经验萃取，打造一流企业内训师

1.1.培训对象

   需要把岗位优秀经验提取并传承的专兼职培训师

1.2.课程背景

（1）关于课程开发：既能萃取内容，又能设计课程，才是该学的课程技术

第一个问题，是不是所有的内容都适合开发成课？怎么聚焦到有价值的课题？并萃取出来？

第二个问题，如何避免“教科书式”的课程结构？搭建结构都需要哪些流程？它的设计逻辑是什么？怎么突出实用实效实战？

第三个问题，“急功近利”？还是全面概括？企业培训往往“急功近利”，这是最大的优点，与所谓素质教育、能力为中心的职业培训相比较而言，企业培训对象要解决的永远是“哪痛医哪”。如何将“急功近利”的理念植入课程设计中，确保企业将经验有效传承，让内训师价值最大化。

我们企业内训师一般来自技术、高技能、项目管理岗位，工（作）教（学）矛盾存在。岗位经验、专业知识有优势，内容萃取、教学设计、语言表达、素材制作等课程设计与制作能力需提升。

（2）关于授课技术：三维六步呈现，秒变身专业级培训师

有的培训，内容很好，为何不能被及时应用呢？很大程度上，培训师要负这个责任。

更要综合运用好“三维六步”呈现技术和“三位一体”法——编（编剧）、导（导演）、演（演员）去提升课堂的讲授能力。

1.3.课程收益

（1）课堂实战、将知识内化为能力：

    ● 编（编剧）：萃取价值内容，搭建实用结构

    ● 导与演（演员）：教学教法掌握，三维六步技术

（2）输出课件、将课程固化为结果：

    ● 受时间限制影响最终输出质量

1.4.课程时间

1天（6小时/天）

1.5.课程特色

（1）360度保证成果落地：

    ● 精彩讲授：好记、严谨、逻辑缜密的知识和技能工具

    ● 深度案例：文字案例、音频案例、视频案例的研讨和分享

    ● 全员演练：一天只能为部分练习

    ● 主题游戏：有趣有料的知识点相关主题游戏

● 个性辅导：一对一、手把手课程设计辅导（辅导时间受限）

（2）三位一体四步：

● 一套学完就能掌握的课程开发体系

● 四步开发流程简单容易操作

● 编剧、导演、演员三角归一的能力提炼

1.6.课程大纲

第一章：编：对症下药，聚焦问题显逻辑（1H）

一、    萃取问题，聚焦问题

1． 望：明确问题萃取初体验 

l  拒绝“教科书”式开题

l  差距分析的两种方法

l  从哪里入手萃取经验

l  什么样的经验才更有萃取价值

  2．问：“4W提问法”拨开问题迷雾

  3．切：“三级筛选漏斗” 聚焦萃取问题

二、    课程命名，凸现亮点

1． 课程命名的三要素

2． 课程命名的四种方式

案例：销售代表营业厅产品销售流程 谁的问题？ 为什么自己害怕的事情会发生

工具：4W提问法  三级筛选漏斗 

练习+评审：聚焦问题，进一步萃取课题

  1. 受训学员根据自身需求，给出聚焦萃取课题

  2. 选题应该为本企业的典型、高频、重要的开发课程场景

  备注：每小组成员均有各自选题，同时每小组推选一个公共选题供课堂教学分析

第二章：编：三段开发，结构清晰重实效（4H）

三、    经验萃取的理论思考

1.  抽象思维和具像思维

2.  从经验学习圈启发而来的“经验需求灯塔”

四、    经验萃取四步法

1. 重现情境——让内容更凸显

l  每个人都有构建简单情境的能力

l  具体事件选择的“三标准”

2.  追溯细节——让内容更有效

l  从新手面临的四大问题切入

l  追溯细节的萃取技巧

3.  提炼方法——让内容更好记

l  结构化呈现找规律的“三重角度”

l  课程建构准备工作：课程设计两误区、课程建构核心原理

l  搭建结构“四步曲”

l  课程建构典型主骨设计“七模型”

4.  量化成果——让内容可转化

l  让教学内容可落地的配套工具“三把刀”

五、    案例开发与编写（一天时间不讲）

l  写一篇有价值的案例“五方面”

l  把陈述案例改写成教学案例的“两个关键点”

案例：萃取法案例深度解析  课程搭建“七模型” 开发案例深度解析

工具：萃取四步流程表  课程搭建黄金盘 

练习： “开发课程”结构和内容设计

 1. 讲师辅导各组学员

 2. 完成每组“开发课程”的萃取四步

第三章：导：引人入胜，精选教法为引导（1H）一天时间不做练习，只做介绍

八、激发学习兴趣

  1．激发学习情景的常用四种方式

九、指导学习行为

  1．三维六步设计法

  2．两种教学模式

  3．三种常用学习活动

十、促进学习转化

  1．课堂练习中常见的四种形式

  2．授课结尾全结构

案例：各种教学方法视频、文字案例讲解

曹 茜老师                

★  亚太经合组织会议（APEC）志愿者特聘培训师

★  外交部培训中心特聘魅力演说专家

★  曾任北汽福田汽车股份有限公司高级经理

★  曾任中国航空工业集团公司培训经理

★  卡耐基表达力核心讲师

【个人简介】

曹茜老师在福田汽车（大型国企）工作5年，中航工业（大型国企）工作2年，卡耐基口才培训中心工作4年。老师长期担任数十家知名企业（三星、中国移动等）发布会、方案呈现、汇报沟通、演讲比赛及路演等商务场景指导与核审工作，从心理学角度透析表达本质，提出“一口一心”模型，并发展出一系列极具实操性、见效快的表达训练体系和工具。出版书籍《三维表达术》

使命：致力于打造表达力领域精英，提升你的“言”值力量

【主讲课程】

内训师

你就是企业一流的内训师训练营

三位一体，打造一流内训师——训练营

小白都能学会的微课

写作及思维

结构思考力

金字塔原理

金字塔原理与公文写作

表达力

公众演讲与表达技巧

汇报制胜技巧

即兴演讲其实也很简单

路演—在路上演绎我们的人生

粘性沟通，掌握你的关键对话

最能打动客户的呈现讲解技术

【授课风格】

1、训练工具系统落地。从聚焦主题到立题拔高，从结构逻辑到内容萃取，从紧张情绪到台风流畅，从语言文字到情感调动，从即席答疑到声音运用，训练系统、实用。所创“紧张消除操”还获光明网、健康报刊登发表。

2、五大场景实用贴切。商业路演，高效商务方案呈现，工作汇报致胜技巧，公众演讲、TTT五大场景均可采取针对性辅导，帮助企业落地，产生实实在在的绩效和结果。

3、辅导点评细腻深入。辅导结果导向好，课后回味强烈，高效地引导教授方式细腻、高效，使得经过个人辅导地商务人士在各自领域更是屡获佳绩。获奖率及效果转化率高。

【客户评价】

听完曹老师的课程，有种豁然开朗的感觉，困惑很久的心结打开了。                         ——外交部培训部长张晓燕

曹老师因材施教，让我们在短时间内揽获演讲竞赛中个人和团队综合第一。                              

                                 —— 二炮宣传部长刘宁

曹老师授课针对每个学员一针见血的点评指导，不同凡响，帮助大家提升。  

——北京水利部团书记王丽