卓越团队建设与管理

团队致胜

卓越团队建设与管理

主讲老师：丁云峰

【课程背景】

团队是组成企业的单元，是企业赖以完成整体战略目标的重要组成部分，就像人体的器官、机器的部件。但是在企业中我们经常发现有些团队失去了应该有的功能，致使企业在运转中遇到瓶颈，降低整体效能甚至导致在市场竞争中一败涂地。团队长管理失能、团队发展滞后、团队士气低迷、团队成员缺乏互信是导致以上问题的原因所在。

Ø  如何依据团队发展规律分析自身团队发展阶段并有效进行引导；

Ø  如何塑造团队精神激发成员热情、提振士气；

Ø  如何建立团队的共同愿景；

Ø  如何明确团队角色的定位；

Ø  如何实现团队内部的有效沟通；

Ø  如何建立团队协作与信赖关系。

是本课程重点呈现的内容。

课程讲求理论联系实际，通过大量的实践案例和工具的应用让学员对卓越团队的建设全过程有一个清晰的认识，并能够在今后的工作中充分利用课程中学到的知识和工具来建设好自己的团队，从而帮助企业实现整体战略目标、提升市场竞争力。

【课程收益】

Ø  掌握团队的概念及卓越团队的特征；


Ø  系统掌握在团队建设的不同阶段激发团队成员热情、提振士气的方式和方法；

Ø  掌握团队发展规律，能够分析自身团队发展阶段；

Ø  掌握团队建设的原则、程序和方法；


Ø  系统掌握有效建设卓越团队的管理技能； 


Ø  能够通过现场互动游戏深刻理解卓越团队建设的理念和方法；


Ø  学会建立团队协作与信赖关系；

Ø  系统了解在团队建设中需要的多种管理知识；

【课程特色】

实战，一线经验；实用，学之能用；实效，立竿见影。有用，工具落地；有趣，课堂活跃；有料，案例丰富。

【课程对象】中高层管理者、人力资源负责人、储备干部、拟培养业务骨干

【课程时间】2天（6小时／天）

【课程大纲】

一、如何认识团队在企业中的作用？

1、 团队是企业最佳的生存之道

2、 卓越团队的团队有效性分析

3、 失败的团队没有成功的个人

4、 没有人能够独自成功

二、如何认识团队？

1、什么是团队？

2、团队构成要素

3、团队的不同形态

4、卓越团队的特征

三、如何分辨团队的发展阶段？

1、 团队发展各阶段的特性

2、 各阶段管理团队的手段和技巧

3、 团队发展的策略

4、 领导风格和团队各阶段的关系

5、 团队制度建立

四、如何建设一支卓越的团队？

1、团队建设的流程

2、团队建设的阶段

3、团队建设的原则

4、人才的选、育、用、留

小组讨论：分析工作中团队的状态

五、如何做好卓越团队的愿景共识？

1、 什么是团队愿景、理念、和目标

2、 达成团队共识的方法和技巧

3、 目标管理

Ø  目标管理对团队的价值

Ø  目标管理的操作流程

工具应用：三级目标体系的应用

六、如何做好卓越团队的内部角色定位？

1、 如何理解团队角色定位

2、 如何应对角色变化

3、 消极和积极表现的定位管理

4、 团队成员的角色评估

5、 团队组成结构分析

案例解析：《十一罗汉》

七、卓越团队如何建立内部互信？

1、 团队信任和个人信任

2、 感情和工作的有效管理

3、 自我信任和自我认知

4、 个人特性与团队信任的管理

管理游戏：圆桌教练

八、卓越团队如何进行有效沟通？

1、 有效会议沟通

3、 双赢一对一沟通

4、 上下级沟通

5、 客户沟通模式

6、 冲突的化解

现场演练：《说、听、做、看》

九、卓越团队如何塑造团队精神？

1、团队精神作用

2、团队精神建设

3、团队精神推行

4、团队精神的误区

互动活动：团队风采展示

十、卓越团队如何高效决策？

1、 决策的种类

2、 决策的过程控制

3、 团队价值观与决策

4、 阻碍决策的处理技巧

十一、卓越团队如何提升执行力？

1、团队执行力不佳的原因

2、优秀的执行者的原则

案例解析：猴子管理法

十二、卓越团队如何进行有效激励？

一、激励理论的认识

二、识别有效的员工激励方法

三、员工激励的操作技巧

四、员工激励的注意事项

情景演练：王经理的员工激励

十三、卓越团队如何保持士气？

1、把握团队的温度

2、掌握稳定的过程

3、统一对工作的认识

4、尊重每一位成员

5、爱心挑战

团队士气比拼：胜利宣言

Ø  东北大学客座教授

Ø  PCCC教练式领导力认证主教练

Ø  中国特色管理科学体系工程智库专家

Ø  原红星美凯龙（百强企业）商学院负责人、资深讲师

Ø  原松下OA大区销售经理

Ø  原中国管理科学研究院培训部副主任

Ø  国家电网《中层管理能力提升》常年特聘老师

Ø  中国福彩连续返聘7期《组织执行力》课程

【个人简介】

丁老师拥有近二十年企业管理经验，曾带领多家不同类型的企业成功实现了企业管理体系的蜕变升级。

帮助A+H上市公司美凯龙（601828）通过流程复制和人才培育新开办了14家50000㎡+的家居商场；同时通过领导力发展项目，两年培育30余位商场总经理；

带领互联网科技企业中和黄埔进行流程建设及组织发展工作，主导企业流程管理手册《管理剧本》和市场流程管理手册《合伙人成功指南》的撰写，帮助企业一年开办7家分公司，团队人力扩张五倍，招募市场合伙人200余家，公司估值从1000万跃升至3.5亿。

带领松下OA产品线进行内部管理流程优化，帮助东北区、内蒙古区市场运营团队通过业务流程优化和人才梯队建设实现代理商数量翻番，覆盖地区翻番、年度业绩140%增长。 

联合创办东北首批保险代理公司之一，维信代理。带领公司进行内部运营流程建设和组织发展规划落地，实现半年育成团队规模达两百人，主管以上职级30余人，创办首年业绩排名位居辽宁省同行业第二名。

丁老师总结了近二十年企业组织管理系统升级的经验，对于各类企业在当前形势下如何实现管理体系升级，如何实现业务流程蜕变，如何实现组织快速成长进行了深入研究，总结出一套关于企业升级组织管理体系、优化业务流程、培育卓越干部的方法论，获得众多企业的高度认同并应用于实战，取得了立竿见影的效果。

丁老师以多年的企业实战经验和顾问经验，深刻体会到企业的成败主要问题源自于组织管理水平的高下。所以丁老师希望通过近二十年的管理经验帮助更多企业通过干部领导力和组织管理能力的提升以及业务流程的蜕变升级实现企业稳步发展基业长青！

【授课风格】

Ø  实战型导师：丁老师授课风格深入浅出，课程设计结构严谨逻辑性强、课程落地工具性强。能让学员带着问题来，带着方案走。

Ø  课堂氛围热烈：丁老师授课过程中有激情、感染力强，具有满满的正能量。丁老师以其特有的亲和力和幽默的语言风格通过大量的互动进行引导式的授课，让学员在热烈的氛围中增长知识、习得技能。

Ø  激发蜕变：丁老师在授课过程中聚焦于帮助学员突破自身瓶颈，丁老师以其强大气场和超强的控场能力，善于在课程现场通过对学员发起爱心挑战，从而帮助学员获得心灵的震撼，激发出学员自我蜕变的能量。

Ø  有情怀有责任：丁老师具有高度的责任心和谦虚低调的处事风格以及高度的配合度，广受各方合作伙伴的认可。

【主讲课程】

流程管理系列：

《企业流程管理与优化升级》

《打造流程型组织》

《从职能干部到流程教练》

《跨部门流程优化与管理》

组织管理系列：

《冠军团队领导力蜕变营》

《中层干部管理能力进阶训练》                 

《组织执行力提升训练》 

《卓越团队建设与管理》  

《激活领导力》

【学员评价】

丁老师有三大特点，正能量、语言幽默、商业思维强！

——小米谷仓学院总顾问、原京东大学执行校长 马成功

丁老师的课程逻辑严谨、呈现精彩，我们的咨询师都应该跟丁老师好好学学如何授课。

——南方略咨询集团董事长、系统营销专家 刘祖轲

丁老师的课程教学流程设计严谨，教学方式选择恰当，授课期间能够全程紧扣学员注意力，可以有效地帮助学员实现现场蜕变。              ——北大纵横商学院副院长 韩晓宾

有抱负有激情，对企业发展和人才成长有独到的见解。

——中国美国商会主席 William Zarit蔡瑞德

课程深入浅出、案例丰富，对干部的培育有很大帮助。

——中国家用电器服务维修协会理事会主席团主席 刘秀敏

丁老师在授课过程中措辞精准风格幽默，其特有的语言魅力时刻带动着全场的氛围。

——中国保险行业金牌讲师俱乐部首任主席 熊向清