《远程团队高绩效系统打造》

远程团队高绩效系统打造

主讲：刁东燕    

【课程名称】《远程团队高绩效系统打造》

【课程背景】

随着科技的不断发展，组织形态多样化以及后疫情时代的来临，远程团队越来越普遍。进而面临的诸多问题也给团队管理带来了诸多的挑战：

远程办公增加了沟通成本，工作质量和效能降低了

员工的工作专注度及工作质量降低

不方便团建，成员间产生隔阂，隐性冲突增加

员工焦虑情绪的识别和管理成本增加

远程办公员工产生惰性，无法及时监管

……

上述问题不仅给团队绩效产出带来了挑战，更是团队发展和组织发展的瓶颈所在。《远程团队高绩效系统打造》将通过多种授课方式，主体讲授、案例分析、群策群力，角色扮演等形式提升学员的参与热情。在内容层面将系统化的从远程团队管理的思维到管理的具体动作，以领导者三大角色为切入点，展开远程团队高绩效落地的全景路径，有系统、有原则、有技巧、有方法、有工具助力远程团队绩效落地，效能提升。从而实现个人绩效与组织绩效最大化。

【课程对象】 远程团队管理者

【课程收益】

l  了解新时代团队发展的趋势和特点

l  掌握远程团队领导者角色定位

l  掌握远程团队绩效系统落地的全景价值链

l  掌握远程团队目标分解计划执行的思路

l  掌握远程团队培养下属的策略及方法

l  掌握远程团队下属状态激励的思路

l  掌握远程团队团队建设思路

【课程形式】主体讲授+角色扮演+情景模拟+行动学习+翻转课堂

【课程时长】2天，6小时\天（线上线下同步）

【课程大纲】

第一单元：新时代下团队管理的趋势及特点

l  案例分析：某组织的团队裂变带来的思考

l  新时代下团队发展的必然趋势

新生代对团队管理的影响

多代人团队孕育而生

跨部门的敏捷型团队大行其道

远程虚拟团队日渐成为主流

l  远程虚拟团队的特点

敏捷性特点带给远程团队管理的反思

自驱性特点带给远程团队管理的反思

共创性特点带给远程团队管理的反思

共享性特点带给远程团队管理的反思

l  远程团队管理给领导者带来的挑战

案例分析：区域经理的万能手册

员工角色的边界日渐模糊

网络沟通带来的信息传递失真

缺乏团队建设的抓手和方法

团队凝聚力差犹如一盘散沙

l  远程团队领导者角色定位

平台领导

公仆领导

共享领导

l  远程团队管理的三大原则

第二单元：远程团队如何达成目标共识

1. 目标分解计划执行，远程团队夯实共识的基础

l  深度剖析达成目标的关键要素

小组研讨：什么阻碍了我们达成目标？

达成目标的关键要素1：目的

达成目标的关键要素2：目标

达成目标的关键要素3：策略

达成目标的关键要素4：计划

达成目标的关键要素5：资源

达成目标的关键要素6：调控

工作案例解析：B团队的目标是怎么炼成的？

l  管理工具：《OGSMA》目标制定与分解表格

l  目标分解利器《OGSMA》该如何运用？

描述Objective（目的）的要点是什么？

描述Goal（目标）的要点是什么？

描述Strategy（实施策略）的要点是什么？

描述Measurement（测量标准）的要点是什么？

描述Action plan（行动方案）的要点是什么？

工具案例解析：B团队《OGSMA》的解析

现场演练+分享讨论：运用《OGSMA》进行工作目标的设定与分解

2. 打造个人目标与团队目标一致性

l  现场讨论：先有工作还是先有目标？

l  员工内驱提升：个人职业目标

了解职业目标的本质

如何建立职业目标呢

l  一页纸职业目标管理

管理工具：《一页纸职业发展表》

现场演练：为下属制定一页纸职业发展表

第三单元：远程团队如何培养带教

案例分析：不教不会，一教更累怎么办？

l  不同时期员工的如何远程培养

员工新兵期的典型特征

员工成长期的行为特点与心理变化

员工波动期的心理述求与行为方式

员工执行期的关键指标

案例分析： 是什么阻碍了赵经理的发展？

l  指令式培养

运用4E法实施OJT

现场演练：使用4E法进行现场演练

远程管理如何用好早请示晚汇报？

l  教练式培养

教练式会谈法

有力发问的三个层次

同理心倾听的两个要素

有效反馈的三个话术

GROW模型的运用

课堂演练：运用教练式会谈法进行现场演练

课程工具：教练会谈话术工具包

l  支持式培养法

如何做远程支持式会谈

消除员工顾虑的三个方法

增强员工信心的两个工具

时刻关注员工的情绪状态

课堂演练：使用支持培养法进行对话练习

l  授权式培养法

案例分析：“借事修人，借人成事”

远程授权的七个步骤

如何防止下属反授权？

管理工具：三个会三张表做好远程授权管理

第四单元：远程团队如何做到心智共享

案例分析：“临阵脱逃”的驻外营销经理

l  人才标准决定团队效能

案例分析：坐上职升机的小秘密

人才标准建立的两个策略

关键任务法

绩优标杆法

工具：关键岗位胜任力模型萃取表

现场演练：根据所学制定关键岗位的人才标准

l  持续线上复盘提升共享心智水平

远程团队做好四从管理

个人复盘VS团队复盘

个人复盘的四个步骤

团队复盘的一页画布

如何通过线上做远程复盘

现场演练：根据所学设计本团队的远程复盘策略

第五单元：总结&复盘

531行动法

刁东燕老师

î讲师背景

n  历任外资、民营企业高管

n  丹麦上市公司商学院操盘人

n  AACTP国际注册培训师

n  国家专项心理健康指导师

n  HMD健康管理师、家庭健康指导师

n  CCDM职业生涯规划师

n  中国移动EAP督导师

n  中铁北京工程局心理辅导教练

n  清华大学、林业大学MBA班客座教授

n  前程无忧特邀专家

î职业背景

历任丹麦某上市公司商学院操盘人、运营经理、销售经理，新加坡花旗银行咨询顾问，韩国圃美多高级顾问兼讲师，国内最大家具品牌商学院顾问。十几年职场经验，两年海外工作经历，曾亲历某知名寿险公司、某国有银行，某上市教育平台，中粮集团内训师系统、管理体系打造。职业经验丰富，理论与实际结合，课程呈现充满激情，被誉为：“亲和力与爆发力并存”的女老师。从2015年开始，从事职业发展咨询工作，并独立接受个案咨询，期间介入企业EAP建设，建立EAP门诊，助力员工提升职场幸福。

î授课特点

启发性：引导催化学员，深挖自身，由表及里，引发思考，尤其擅长引导学员思维方式；

轻松性：授课风格以“轻松活泼、幽默风趣”著称；追求学中练，练中体验的身心核心的感受；

实用性：围绕从实践中来到实践中去的理念，发现挑战、面对挑战，跨越挑战，让学员产生共鸣；