《与00后无缝沟通》

与00后无缝沟通

                                ——助力有效管理新生代及00后

课程背景：

这是一个剧烈变革的时代，90后已经成为职场的绝对主力大军， 00后也开始陆续进入职场……很多经理人发现，他们不是那么容易管理的了，传统的管理方法，在他们身上好像都已经失效，于是乎，很多经理人产生了困惑和迷茫，究竟如何才能管理好新生代的90后，与00后员工有效沟通？

本课程将从90后、00后员工的深入调查入手，并结合广泛的管理实践，分析90后、00后员工心智与行为特点，从而实施与00后相适应的攻心沟通，切实帮助企业经理人成为90后、00后员工成长导师，充分调动其主动性和创造性，最终提升企业整体绩效，同时缔造90后、00后、经理人与企业的快速持续共赢！

课程收益：

1、了解00后的成长环境和心理特征，掌握疏导00后压力与情绪的正确方法；

2、掌握工作价值观的正确引导方法，目标和计划的制定，有效传达工作指令的技巧；

3、掌握如何跟90、00后沟通、辅导、激励他们成长的技巧，提高工作效率。

课程时间：1天，6小时/天

授课对象：新生代员工，00后员工

授课方法：幽默授课+学员讨论+视频解析+小组共创+案例分析+情景模拟

课程大纲：

第一讲  管理者的自我变革——深度透视90后、00后

经典案例：80-90-00深度解析

Ø  80后：内心拒绝加班，但是不得不做...

Ø  90后：拒绝墨守成规！

Ø  00后： 除了工作我们还要有很多乐趣！

Ø  时代的变化与管理对象的变化

Ø  针对00后管理者的心态与沟通调整

第二讲  构建和谐文化——与00后的沟通

Ø  沟通的重要性与内涵

Ø  不同类型领导的沟通风格

Ø  对不同80、90、00后员工的有效沟通方法

Ø  00后沟通的攻心要诀

Ø  沟通中的情绪度、信任度控制

实战演练：因人而异的沟通训练

第三讲  打造训练有素的队伍——00后员工的职业化塑造

Ø  企业必须要有职业化的员工

Ø  把00后员工打造成职业化的队伍

Ø  员工的商业人格塑造

Ø  为什么需要授权？

Ø  授权中存在的问题

Ø  合理授权的前提

第四讲  游戏化的管理机制——激活企业，激活士气

Ø  激励的原理

Ø  常见的几种激励方式

Ø  00后的管理需要用游戏化的机制

Ø  00后工作的内部动机大于外部动机

Ø  00后沟通中乐趣机制：点数、徽章、排行榜

案例透视与深度解析

国际礼仪培训师、仪态指导师

TTAF认证国际促动师 

Visual Disc认证测评师、培训师

Medici国内首批认证创新思维讲师

领悟工坊沙盘学院华东负责人&认证导师

2019年“我是好讲师”优秀梦想导师

美团、大众点评特约商家培训讲师

南京昊学文化传媒有限公司创始人

授课风格：

1、 礼仪类课程善用“讲给您听、做给您看、请您来做、从旁指导、鼓励赞美”的五步法教学，让学员不仅从内容感受礼仪重要性，更从授课形式中被潜移默化的影响。

2、 非礼仪类课程注重学员在接受理念、知识、技能时的接纳度，善用引导技术发挥催化的作用，将所学内容更好的吸收理解和应用。

3、 形象标准亲和力强，能够让学员感受到讲师的风采，授课现场生动活泼，紧扣学员心弦，能够有效充分的调动积极性，被誉为“最具亲和力和影响力的新锐培训师”。