管理技能提升
《从技术到管理》
《从技术到管理》课程介绍
[课程背景]
新晋管理者往往要经历一个阵痛期,即从专业岗位到管理岗位的适应和过度。在这个过程中需要的不仅仅是能力的提升,还要有心态和认知的转变。于是,对新晋管理者而言,需要补齐的知识和技能就形成了体系化。
从能力方面讲,需要从过去单纯的业务能力转变成为业务和管理相结合的能力提升。从认知方面讲,需要从过去的管好个人,管好绩效转变成为管好团队,为部门绩效和组织绩效服务。从心态方面讲,需要从过去的不敢管不想管,转变成为积极主动的管和有技巧的驾驭。
对于新晋管理者而言这是一次蜕变。而本课程期待解决三大转变,提升能力,转化成为绩效的提升,我们更期待学员能知行合一,将课程中的方法工具运用到实际工作当中。
课程并非一味的说教,而是将知识、方法、工具背后的逻辑呈现,让学员从道、术两方面都进行提升,所谓内外兼修、心术合一。
[课程特色]
1、 体验:经典的生活、管理案例,切身体会日常管理中的关键点;
2、 提炼:基于管理学、心理学的经典模型分析,具体的管理行动指南;
3、 升华:将西方管理方法与中国管理哲学结合,以术为入,以道为出。
[课程对象]
团队新晋管理者、储备干部
[课程时长]
1-2天(6-12小时)
[课程形式]
讲师讲授为主,学员讨论为辅;视频教学,案例讨论,情景分析
[课程大纲]
模块一 管理者的角色认知与转换
1、管理者面临三大角色难题:角色认知,树立威信,自我突破
2、视频+讨论:上下之间
3、管理者的蛮力、权力、威力、魅力四力变化背后角色阶段
4、管理者的核心角色成份:团长、政委、特种兵
5、角色成份与管理者的“层级“关系
6、情景模拟:树不落叶,你将失业
7、“问题”与管理的关系:管理者存在的核心价值是什么
8、如何转变角色;
(1)骨干员工与管理者的区别
(2)角色转变的困难的原因
(3)常见定位误区
模块二 团队的目标管理
1、何谓目标管理
2、工作目标的类型
3、制定目标的五个要素
4、衡量目标是否合理的SMART原则
5、设定目标的六个关键步骤
6、目标分解的原则
7、目标分解的形式
8、目标分解管理工具
模块三 部属激励:非物质激励
1、员工类型的四分法
2、当下的世界格局、国家格局、社会格局、企业格局
3、物质激励与非物质激励的区别
4、非物质激励方法一:示威法(一般员工)
案例:老乡鸡董事长束从轩激励下属
示威法的风险与控制
5、非物质激励方法二:示弱法(优秀员工)
案例:《三国演义》刘备激励诸葛亮
示弱法的风险与控制
6、非物质激励方法三:理性法(超级员工)
案例:《康熙王朝》康熙激励姚启圣
认知失调模型的运用
理性法的操作要诀
7、非物质激励的关键核心在于安全感的满足
模块四 部属激励:物质激励
1、单纯的物质激励的风险是什么
2、物质激励的五要素权衡
3、物质激励的原则
4、团队内控系统工具-学会对下属分类-哪些员工适合物质激励
5、物质激励的关键在于“恰如其分”
模块五 绩效辅导与面谈
1、绩效辅导训练活动-看看谁的下属教的好
2、绩效辅导之心态培养
员工的心理曲线变化
如何提升员工的幸福感-ABC理论
员工幸福感自我操作-BVR模型
案例:《中国轨道》如何辅导心态不好的员工
3、绩效面谈之能力培养
事前辅导(PDCA法)
事中辅导(麦当劳法)
事后辅导(天龙八步法)
团队协作辅导
案例:《康熙王朝》康熙辅导李光地
多年管理课程培训、授课、顾问经验
曾任:保利发展商学院(企业大学)副院长
曾任:威莱集团培训学院(企业大学)院长
曾任:泰盈集团人力资源总监
曾任:雅居乐控股培训经理
曾任:某知名咨询公司资深管理顾问
讲师资历
◆ 深圳市政府梧桐大讲堂受聘讲师
◆ 武汉市政府创业中心受聘讲师
◆ 内蒙古自治区共青团委青年创业导师
◆ 广东省多地市党校常年特聘讲师
◆ 中山大学、暨南大学、华中科技大学、吉林大学、汕头大学常年特聘讲师
◆ 博研商学院总裁班、营销班讲师
◆ 单仁咨询总裁班讲师
◆ 亚太欧联商学院总裁班讲师
擅长领域:中高层管理者的管理认知重塑、管理工具运用、创新思维建立、问题分析与解决、人才培养发展等
授课风格
吴老师曾担任知名企业的企业大学负责人,为多家集团性公司担任管理顾问,多年的讲师及顾问经验练就了干炼、睿智的管理风格。吴老师以实际管理状况为基础,结合政策发展、管理学、心理学、组织行为学等知识,打造出行之有效、高效落地的两门主打课程《MRCP管理心学》和《迎刃而解-问题分析与解决》。
吴老师善于运用历史典故、心理学实验结合管理学原理寓教于乐,引导学员积极思考,教学过程关注教学体验,常常能快速引爆课程现场。
吴老师的新锐管理思想及对管理类、思维类、工具方法类课程拥有独到见解,受到客户的一致好评,被客户称为“高返聘、高满意度、高颜值”的三高讲师。
吴老师对于管理创新深入研究,梳理出了系统驱动式管理的思路,转传统的“被动管理”为“主动管理”。强调被管理者的自主自愿意识。让管理极具生命力。而吴老师又擅长沟通管理环节。企业多部门多条线多环节的现状容易导致沟通不畅,这将成为了企业管理的最大成本,因此吴老师深挖企业的沟通管理之道,开发出了多门高质量的沟通管理课程,为企业进行有效赋能,深受好评。
风趣、幽默、深入浅出、不落俗套、案例丰富、理论联系实际等等,都是吴老师授课的风格标签。与此同时,为了强化培训效果落地,吴老师更强调行业课程的定制化和微定制化的思路,可以有效的将企业具体案例转化为授课内容进行输出。这就是吴老师可以实现超高返聘的原因。
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