《管理者职业化素养提升》

管理者职业化素养提升

一、课程简介

本课程运用案例、故事、角色演练、课堂研讨、游戏互动、视频欣赏等授课方法，重点强化管理者应该具备的四项基本职业化素养：管理素养、营销素养、创新素养和个人素养方面。通过本课程力求使管理者的职业化素养能够得到全面、有效、切实的提升，打造一流邮政管理者队伍。

二、培训目标

任务目标：

–   使学员在完成培训后在实际管理工作中更加专业化和职业化。

知识目标：

–   使学员在培训完成后能够掌握管理素养、营销素养、创新素养和个人素养方面提升所需具备的知识和理念。

–   掌握提升职业素养的方式和方法。

三、课程开发及课件录制要求

Ø    电脑多媒体教学手段

Ø    互动游戏教具

Ø    分组互动式教学模式

二、课程章节索引（二级目录）

章节目录

培训方法

1、  管理者管理素养提升     （60分钟）

1.1从经验管理到人文管理

1.2从管理结果到管理过程

1.3从关注利益到关注体验

-    讲授

-    案例故事

-    视频

-    课堂研讨

2、管理者营销素养提升    （60分钟）

2.1整合营销理念

2.2事件营销理念

2.3边缘营销理念

-    讲授

-      案例故事

-      角色扮演

3、管理者创新素养提升    （60分钟）

3.1认识创新

3.2创新方式

3.3创新方法

-    讲授

-      案例故事

-      互动游戏

4、管理者个人素养提升    （60分钟）

4.1不断学习

4.2不停改变

4.3永不自满

-    讲授

-      案例故事

-      互动游戏