《情景教练》

情景教练

——根据员工的执行力状况给予针对性教练指导，使之实现绩效突破的课程——

如何根据不同的任务/目标，判断下属在执行任务过程中的发展需求，从而适时调整自己的领导行为，与下属共同达成目标？如何领导员工，让他们的个人目标与组织目标建立联结，激发他们的潜能，使他们专注于应该做的事？如何在管理者也不知问题的答案时，促使员工主动思考并取得突破，如何在员工没有合作意愿时促进其产生意愿付诸行动？《情景教练》课程帮助您！

为什么员工停滞不前，是能力问题还是意愿问题？

如果能力有问题，如何给予下属必要的指导和支持，推动其能力成长并完成目标？

如何能力没问题，如何使下属专注于目标想对策付行动，实现绩效突破？

如何意愿有问题，如何让下属产生动力并承诺完成任务？

如何激发下属的潜能，使他们专注于应该做的事?

如何在管理者也不知问题的答案时，促使员工主动思考并取得突破如何让员工专注于最重要的目标去执行,而不是停滞不前?

将员工发展和组织绩效有效结合的《情景教练》将给您圆满的答案。

基本信息

培训对象：中基层管理者

培训学时：15小时

实施方式：互动研讨、案例实践、角色演练、精彩视频、群体引导.

建议人数：20-30人（30人以内）

课程效益

通过完成本课程的学习，学员将学习到：

§  了解下属在不同任务执行情境下的发展需求，通过匹配相应的领导风格，指导或支持下属达成目标。

§  在达成业务成果的同时，提升员工的激情、信心和向心力。

§  通过对话，使员工专注于业绩目标，找到解决方案并行动，从而实现突破。

§  通过对话，使员工没有意愿时产生承诺。

§  能对员工进行有效地的反馈。

课程大纲

1、领导者的角色及绩效的本质

Ø  课前问卷：领导者自我分析

Ø  管理三角：管理者、下属和绩效的三者关系？

Ø  领导、领导力、领导行为

Ø  绩效的本质是什么？

互动分析：最需要满足的一个需求是什么？

互动研讨：希望的行为和不希望的行为？

2、员工执行力形成的四个阶段

Ø  情景要素：能力与意愿

Ø  执行力的形成过程

Ø  四个执行力的发展阶段

Ø  诊断是情景教练之母

Ø  明晰四个发展阶段的需求

Ø  情境诊断的三个步骤

体验活动：交通阻塞

小组研讨：不同阶段的特征与需求

案例研讨：处于哪个发展阶段？

3、因人而异的教练方法

Ø  教练：帮助他人改善成果的实践活动

Ø  两种典型的教练行为

Ø  关注他人行为、过程和结果的教练行为

Ø  关注他人态度、积极性和自信心的教练行为

Ø  四种教练模式VS四种发展需求的匹配

Ø  不同教练模式下的应用指导

Ø  能力低意愿高时如何教练

Ø  能力低意愿也低时如何教练

Ø  能力高意愿低时如何教练

Ø  能力高意愿也高时如何教练

精彩视频：名人的教练模式

精彩视频：教练示范

案例演练：四种教练模式

问卷分析：你的教练风格

4、挑战情境下的教练模式

Ø  如果员工缺乏合作意愿怎么办？

Ø  获得合作意愿的教练模式

Ø  教练流程是什么？

Ø  获得合作意愿的教练模型及示范

Ø  将情境教练应用到真实的环境

精彩视频：一个挑战的教练案例

案例演练：如何获得合作意愿

5、教练式反馈

Ø  这样的反馈为什么不好？

Ø  教练式反馈三步骤

Ø  教练式反馈的演练

精彩视频：令人崩溃的反馈

互动活动：两种反馈模式

张乐之老师（郑州）

★ 教育学硕士学位

★ 曾任世界著名的跨国电信设备商华为技术有限公司行业客户经理

★ 情境领导等系列国际著名课程授证全球资源讲师

★ 授证MASTER TRAINER

★ 著名的变革管理沙盘模拟授证讲师

★ 国际注册企业教练，引导师

张老师有20多年的世界500强工作经验，13年的大型企业学习发展工作经历。曾历任世界著名的跨国电信设备商华为技术有限公司行业客户经理、学习发展经理、任职资格经理、人力资源经理、大区代表多年。

张老师长期在大型先进企业从事学习发展工作，对大型企业学习发展需求有深入理解，对以学习发展支持组织绩效和业务成长有深入实践。同时对以行动学习推动业务问题解决及团队工作模式改善有着深入研究和长期实践，对课后群体行为改变辅导有独特经验。他还讲授从组织领导力、团队领导力到个人领导力的系列课程，如变革管理实战沙盘模拟、基于群策群力的团队绩效教练、团队高绩效对话技术，情境管理实战训练、GROW员工辅导技术、提升个人领导力六原则、全脑职业发展、职业发展教练、HBDI全脑优势等多门课程。

授课风格：

张老师授课风格风趣幽默，旁征博引，他擅长将成人学习原理和引导技术有效应用到课堂中，即能充分调动学员参与课程的积极性，又能引导学员进行学习建构以达成学习目标，是一位教练式的培训师。