知人擅带——新员工导师辅导技巧

知人擅带——新员工导师辅导技巧

【课程背景】

企业内部导师制项目的成功与否，很大程度上取决于导师的意愿和技能。本课程会通过测评、案例、引导等方式，帮助导师意识到自身职业发展的价值及角色定位。通过对导师辅导风格的线上测评，了解自己辅导风格，有意识的进行调整、转换，以匹配学徒的学习风格，增加辅导的有效性。同时教会导师如何为学徒制定辅导目标、辅导策略，以及相应辅导计划。熟练运用结构化的辅导技术，同时关注到辅导过程中的沟通技巧。最终对辅导效果进行评估，达至辅导目标，真正做到教学相长。

【课程收益】

1、 提高辅导有效性，从而提升学徒的绩效表现；

2、 为组织的人才发展建立持续的人才梯队；

3、 将组织智慧进行梳理、传承和积淀。

【课程形式】

线上讲授+线下工作坊，以解决实际问题为导向，关注价值提升，注重实战落地。

【课程对象】

新员工导师、新员工主管

【课程时长】

1天，6小时/天

【课程大纲】

时间

授课内容

主要内容

0.5小时

开场、导入

1.     课程规则及要求

2.     内容导入

3.     辅导的含义

2小时

了解辅导风格

1.     指导风格的四个维度

2.     指导风格与倾向活动

3.     首要风格和次要风格

4.     快速判断风格方法

5.     不同学习风格的偏好

6.     指导风格转换策略

1.5小时

分析辅导任务

1.     辅导期任务分析

2.     SMART原则

3.     关键任务分析

4.     撰写辅导手册

1小时

实施辅导技术

1.       导师辅导四部曲

2.       计划阶段检查清单

3.       传统式辅导流程

4.       教练式辅导流程

5.       传统式辅导

6.       传统式辅导检查清单

7.       结构化辅导流程

8.       教练式辅导

9.       4种沟通技术

10.  辅导和反馈跟进方式

0.5小时

效果检验与课程回顾

1.     课程内容回顾

2.     课程收获圣诞树

3.     学员分享

要求：1、投影仪；2、音响设备；3、手持麦克；4、白板、白板笔；5、A3白纸20张；6、A4白纸1包；7、透明胶带1-2卷；8、便利贴6套；9、12色彩笔6套。

人力资源与人才发展教练  华乃晨

——专注运用HR技术助力企业提高效能

【专业资质】

✦管理学硕士

✦人社部高级人力资源管理师

✦国家注册中级经济师|注册职业生涯规划师

✦CSTD认证学习设计师|美国CITE注册国际职业培训专家

✦上海复旦大学、东北大学、辽宁大学兼职|特聘人力资源专家

✦中国联通、中国邮政、国家电网等特聘咨询顾问

✦辽宁省青年大学生就业导师

曾任：世界500强跨国企业中国区|人力资源部培训总监

曾任：东软集团高级人力资源专家|部门负责人

曾任：上海复旦大学公共绩效与信息化研究中心|高级研究员

曾任：国家税务总局“能力素质模型建设与评估”项目负责人

【实战经验】

● 10年人力资源管理实战经验，6年企业管理咨询与培训经验

● 华乃晨老师深耕企业人力资源管理领域10年⁺，曾负责某大型集团公司人力资源管理中绩效管理、员工培训与开发、招聘与人才配置、组织文化运营等多个岗位，对人力资源管理全模块、全流程工作有非常深刻的认识和理解。在多年实践工作经验的基础上，华老师通过管理咨询与企业培训相结合的方式，运用人力资源管理技术助力企业提升组织与个人绩效，最终实现组织战略落地、目标达成、利润提升与人才赋能的多重效果。

【主讲课程】

人资管理基础课程：

《岗位分析与评价》《企业人力资源规划》《招聘与配置管理》《职位任职资格评估管理》

《培训与开发管理》《绩效管理》《薪酬管理》《员工管理》《文化管理与团队建设》

《员工关系与法律实务》

人资管理进阶课程：

《基于战略的人力体系建设》《X0后员工的招聘与管理》《职涯探索与生涯规划》

《企业高流动率下的问题探究与人才保留》《目标管理与分解执行》《金牌面试官》

《高效能绩效反馈面谈技巧》《VUCA时代的OKR管理》《可落地的绩效薪酬管理》

《绩效全流程落地管理》《非人力资源管理经理的人力资源管理》《新员工导师辅导技巧》

《新员工职场角色转变》《组织经验萃取技术》

通用与领导力课程：

《打造员工高绩效执行力》《时间管理与高效工作法》《高情商职场沟通术》《危机领导力》

《结构性思维与即兴演讲》《压力与情绪管理》《服务意识与品质提升》《4D卓越领导力》

《高绩效团队建设必修课》《中层管理者技能跃迁》《个人职业化核心竞争力塑造》

《X0后员工管理艺术》

【授课风格】

华乃晨老师授课风格逻辑严谨、思路清晰、深入浅出、富有感染力。擅长将企业中的实际问题与现实生活场景横向对比分析，令学员感悟深刻，触类旁通，最终使培训内容迅速地转化为工作技能和日常行为，具有极强的实用性。华老师的授课内容及风格受到学员的高度赞誉，培训效果及应用受到充分的认可和好评。