领导力
教练式领导力
教练式领导力
主讲:齐磊
【课程背景】
工作中,有没有类似的感受
1. 忙得团团转,下属没事干
2. 苦口婆心谈,下属有点烦
3. 下属有潜力,就是没业绩
4. 下属状态差,做事效率低
5. 表扬批评后,事情还依旧
6. 直接给答案,下属不实践
7. 说了很多话,价值并不大
8. 辅导下属慢,干脆我来干
9. 激励总靠钱,效果持续难
10. 管理很辛苦,忙乱累差堵
【课程目标】
1. 能够描述教练的3大原则;
2. 能够当堂完成教练式对话的体验练习
3. 能运用深度倾听的技巧,当堂完成案例分析
4. 能够区分传统对话和教练对话
5. 能够描述有力提问的3多3少
6. 能够当堂完成有力提问的案例分析
7. 能够描述BID、BIA2种反馈的内容
8. 能够运用BID、BIA完成案例分析
9. 能够描述出GROW模型的内容
10. 能够运用GROW模型完成现场演练
【课程时长】1天 6小时/天
【授课形式】包含不限于讲授、AB角对话、案例分析、互动研讨、情景演练、视频案例等
【课程大纲】
第一讲:教练式领导者的4项职能
1. 教练的起源
2. 教练的主要职能
3. 体验教练式对话VS传统对话
4. 教练三原则:支持、期待与信任
5. 教练的4项职能:厘清目标、反映真相、迁善心态、行动计划
演练:教练对话
工具:教练的激励XY坐标激励模型
第二讲:教练的3项核心能力:倾听、提问、反馈
一、深度倾听:打开心扉的技术
1.深度倾听的3R模型:接收、反应、确认
2.阻碍倾听的行为:建议、安慰、批判、询问
3.倾听中的“回放”技术
4.倾听中的“确认”技术
5.变问题为正向目标
案例:3个案例分析
演练:深度倾听的实践演练
二、有力提问:启发思考的技术
1. 有力提问的定义
2. 有力提问的3多3少
3. 开放式问题的构建与范例
4. 未来导向型问题范例与提问测试
5. 如何型问题范例与测试
案例:有力提问的案例分析
实践演练:如何支持下属寻找答案
练习:目标框架smart与练习
三、有效反馈:付诸行动的技术
1. 积极性反馈强化下属的正向行为
2. 发展性反馈纠正下属的错误行为
3. 积极性反馈的要领BIA模型
4. 发展性反馈的要BID模型
案例:2种反馈案例与练习
演练:2种反馈分组演练
第三讲:教练的4步流程
一、grow对话流程
1.Grow模型案例
2.Grow学习全景图
第一步:如何变理想目标为绩效目标
第二步,如何评估目标和现状的差异
第三步:如何探究实现目标的方法
第四步:如何强化实现目标的意愿
Grow模型分组演练:每组一个管理课题
第四讲:教练的实践应用
1.一对一教练实践:每人一个管理难题
2.自我教练流程
3.教练型管理者的培养流程
4.训后作业布置与持续练习
5.梳理自己的管理问题,制定目标达成计划表
课程回顾 课程结束
齐 磊 老师(济南)
——战略执行力实战导师
Ø 曾任香港彭氏集团大区经理兼培训总监、培训师
Ø 曾任捷谊集团分公司总经理
Ø 曾任银色世纪集团(国家级高新技术企业)核心讲师
Ø 曾任锡恩英才讲师部经理
Ø 中国人民大学、中国农业大学、清华大学、浙江大学、中山大学、山东大学、青岛大学等多所大学授课讲师
Ø 中国人社部首届“我是好讲师”百强、中国讲师500强
Ø MTP-100课程研发人、PTT导师、课程开发设计咨询师
Ø 十多年来历任大中型企业培训主管,培训经理,培训总监等职务。擅长MTP、组织执行力建设、培训队伍建设板块。课程以“实战”“落地”著称,学员满意度98%以上
【个人简介】
实战经验:
齐老师拥有17年企业从业和培训经历,负责带领团队进行优化重组,激励辅导,基于团队执行力的提升,30天获得业绩10倍的增长。在企业内训师和职业培训师经历中,独立操作内训数千场,公开课数百场,主导咨询项目几十个。
项目经验:
捷谊集团业绩提升项目:担任捷谊集团济南分公司主管期间,齐老师带领20人团队,实现业绩的10倍递增,得到公司“东方不败”的绰号。建立了销售话术的模板和执行流程。
德泰电力能源战略执行一体化项目:在德泰电力能源战略执行一体化项目中,齐老师引入完整的战略-执行一体化的质询会体系,实现企业正规化,科学化管理,规避了企业风险,为企业正规化迈出坚实一步。
康夫堂战略执行一体化项目:时任锡恩英才讲师部经理,主导咨询项目,引入科学正规的4R执行体系,帮助康夫堂降低了企业沟通成本,同年实现企业逐步递增。
卫华清真食品计划管控项目:在卫华清真食品计划管控项目中,齐老师主导计划管控项目的植入,实现了员工工作的科学性,合理性,战略性,让每个员工的工作有效,可控,为企业下一步的发展打下坚实基础。
【工作实践】
2001年—2004年,从事销售工作,卓越的营销执行能力,数次赢得冠军。
2004--2008年,开始从事企业培训工作,主要担任企业内训师,先后担任培训主管,培训经理,培训总监等职务。
2008—2011年,香港彭氏集团大区经理和培训总监职务,负责区域内经销商及其团队培训指导。
2011年—2015年在锡恩管理咨询公司担任专职讲师,直至讲师部负责人,带领讲师团队授课,并多次参与数次成功主导执行力咨询项目。
承担过公开课,企业内训主讲讲师。主导执行力咨询项目若干次。培训学员上万人。
【专业技能】
Ø 中国人社部首届“我是好讲师”百强
Ø 中国讲师网评选 中国讲师500强
Ø 职业化与执行力品牌讲师
Ø MTP-100课程研发人
Ø PTT 导师
Ø 培训师队伍建设咨询项目 咨询师
Ø “四步成师”独立版权人
Ø “执行力4.0——360度根本执行力”独立版权人
Ø 《扛责任,拿结果,带着答案来找我》 作者
【主讲课程】
执行力系列课程
高层:《战略盈利模式》《企业文化落地模式》《领导力与执行力》《战略执行力体系搭建》
《基于战略的中高层管理》《4R运营管控模式》
中层:《中层执行力》《团队执行力训练营》《管理执行力》《管理沟通》
《打造高绩效团队》《MTP》《团队执行与沟通》《团队建设与管理》
《团队激励》《跨部门沟通与协作》《责任心与执行力》《从技术到管理》
基层:《高效执行力》《职业素养训练》《结果思维训练》《目标与计划管理》
《时间管理》《新员工角色转换与职业心态》《向上管理与工作汇报》
《从责任到执行》
TTT系列
《TTT》《PTT初中高级班》《中国三立课程开发与设计》《结构性思维》
其他
《顾问式销售技巧实战训练》《沟通与演讲》《教练式辅导与分工授权》《用忠诚成就自己》
【客户评价】
非常好的课程!齐老师的课,不仅能调动大家的参与的积极性,而且课程内容清晰落地,我们受益匪浅。这样的培训,我们以后会经常做。
---------中铁十一局 疏书记
齐老师的MTP课程,特别实战。讲到的的很多方法特别适合我们当下的工作情景。我们很多学员都已经承诺回去要应用到工作中,这是我们听过的为数不多的实战课程。再次感谢齐磊老师。
---------国家电网 张主任
齐磊讲师非常了解学员心理,幽默风趣、讲课耐心,积极引导学员思考,使活动收到较好的效果。非常期待与齐磊老师的深度合作。
---------中国银行 张主任
齐磊老师很专业,齐老师的课程,我们听完之后,大家都特别满意。既有工具方法,实战落地,又能够生动有趣,氛围好。特别适合成年人的学习特点,期待未来的合作。
--------辽宁电子口岸 于朝咏
齐老师一天的课程结束了,意犹未尽,感觉时间过得特别快。讲得特别好,我们同事听完后,一直在讨论下一步如何去实施,我们也在着手推动培训之后的落地工作。这次培训比以前做的培训都要好。
--------中铁装备 皮部长
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