让经验发挥价值，五步开发优秀案例

《让经验发挥价值，五步开发优秀案例》

【课程背景】

华为曾说∶“华为最大的浪费就是经验的浪费。”现在，企业在长期发展过程中积累了大量的优秀经验，这些经验隐藏在组织的运营过程中和员工自己的经验中。为了让这些隐性经验不会流失和浪费，为公司进一步创造价值，越来越多的企业开始重视和倡导经验萃取，鼓励和号召业务骨干进行提炼总结、显性化和方法论化，撰写和提交工作案例。

经验丰富的专家将经验写成案例，新人看了案例，上战场实践对比后，就升华了。

案例是年轻人最喜欢的学习方式之一，快速学习身边人的经验，快速复制和传承。

案例对于业务部门最有价值，透过案例进行学习是新人最有效的学习途径。

《让经验发挥价值，五步开发优质案例—基于经验萃取的案例开发》旨在帮助企业中的业务骨干进行经验萃取、形成案例，实现用成功复制成功、让经验创造更大价值。

【课程特点】

课程给方法，确保培训有“干货”；
课程所采用的案例、场景均从工作实际出发，确保培训内容接地气；
授课过程充分考虑成人学习特点，在授课技巧上善用案例分析、视频教学等手段，确保培训有趣；
简单、实用、落地、系统，通用课程不限行业。

【课程对象】  

培训经理、企业内部培训师、基层管理者，业务骨干

【课程收益】

开发一批案例：搭建企业内部案例库，快速检索，即学即用，实现经验的快速复制、传承和升华

沉淀一项技术：授人以鱼更要授人以渔，沉淀企业内部案例萃取及开发的方法和工具，

打造一支队伍：打造一批愿分享、能分享、爱分享的优秀业务骨干

营造一种氛围：营造乐于分享和学习组织氛围，加强内部优秀经验的分享和交流

【课程时长】1天（6小时）

【课程大纲】

模块一：初相识-发现案例力量

案例：案例的实践-为什么成功的不是我

一、认识案例

1.案例的内涵及特征

2.案例学习的困境和挑战

二、识别好案例

1.什么样的案例不可被学习

2.什么样的案例有学习价值

3.什么样的案例才是好案例

三、案例的价值

1.案例对于组织的价值

2.案例对于个人的价值

练习：发现案例的力量

模块二：选案例—规划案例选题

讨论：案例的两要三不要

一、选主题

1.明确选题方向

2.区分案例类型

3.聚焦典型场景及挑战

二、定案例

1.亲身实践的

2.可复制、易复制的

3.选择“窄而深”，而非“宽而浅”

工具：案例规划表

模块三：善萃取—深度挖掘案例

导入：案例萃取的两条技术路径

一、讲故事

1.案例信息收集

2.案例筛选模型

二、挖干货

1.案例还原

1）案例还原侧重点

2）案例的自我还原：4W2H、关键动作法、时间线法

2.参考模型

1）流程2）要素3）矩阵

三、做访谈

1.前期准备

2.实施访谈

3.后期总结

工具：案例深度挖掘表

小结：易犯错误

练习：深度挖掘案例

模块四：巧设计—构思撰写案例

导入：案例撰写总结构图

一、案例的标题

1.案例标题的核心价值

2.基本要求

3.常见误区

4.撰写方法

1）强化冲突式2）数字模型式3）价值呈现式4）核心观点式

练习：请将标题和撰写方法进行连线

二、案例的背景

1.背景描述的基本要素

2.常见方法及范例

1）数据悬疑法2）对比悬疑法3）人物评价法4）画面描述法5）挑战悬疑法6）设问法

三、案例的任务

1.任务描写公式目标+挑战+心情

四、案例正文

1.写作思路 2.陈述现状 3.人物刻画 4.场景冲突 5.解决过程

五、案例结果

1.撰写的基本要求

3.撰写参考范例

六、经验提炼

1.值得推广的

2.值得学习的

小结:案例的掩饰处理

模块五：广应用—案例呈现分享

一、文字案例/案例库

1.阅读案例

2.案例研讨会

二、案例演讲视频

三、动画/长图文微课

1.案例微课化三步法

四、情景短视频

1.划分拍摄场景

2.规定人物动作

3.选用拍摄镜头

4.教学要点字幕

5.预设时间长度

【小结】连线题

唐宏亮老师

【专业资质】

✦北大博雅客座教授

✦IPA国际认证礼仪培训师

✦国家注册高级企业培训师

✦英国CIP国际认证高级演讲培训师

✦美国ACIC国际注册高级企业培训师

✦CEO演讲教练、资深管理咨询专家

✦浙江多所高校特聘讲师、创新创业导师

✦中国管理科学研究院/培训师项目讲师

✦《五关演说》演讲版权课程开发者

✦《五维升‘管’》管理版权课程开发者

【实战经验】

● 唐老师拥有14年大型知名企业团队潜能开发训练及管理经验，2009年至今，累计为数百家500强企业提供实效落地的培训与咨询辅导，授课总时长超过 15000+学时，参训学员10万+，丰富的授课经验深受学员好评，课程满意度96%及以上；

● 中国管理科学研究院  培训师项目讲师/培训基地（上海）副主任

负责编写并且视频录制培训师职业培训教程（高级）课程，加强和规范上海区域招生、培训、管理等各项工作，培养及辅导培训师近万名，为企业输出更优质讲师团队；

● 世界500强地产公司中旺建工集团  企业咨询顾问/培训项目负责人

主要负责干部赋能与长期管理辅导，公司组织战略落地执行，依据战略及业务的要求，设计高管激励方案，以有效驱动人员按公司制订的目标执行，激励导向价值创造；

【主讲课程】

《五关演说-成就演讲达人》版权课程          《五维升‘管’》版权课程

《管理迭代与突围—管理认知与目标管理》 《目标与计划执行》

《 职业化晋升课：职场DNA》                    《五维教练领导力》

《销售系列：我的工作是销售》                  《时间管理—提升生命的质量》

《五步为师-培训师重启与突破》                 《结构化思维与工作汇报》

《汇讲-高效工作汇报与魅力商务演讲》       《精细化服务营销-助力营销高手》

【授课风格及课程特色】

理论与实践结合，课程务实有效：课前充分调研学员实际需求，定制化设计课程，授课内容直击工作情景以及学员遇到的痛点和问题，教学过程中倡导“实用、适用、易用”，学员马上能即学即用；

互动控场得体，多元化授课形式：善于引发问题和学员能动性思考、进行小组讨论、课程案例分析深刻、点评直击痛点问题、学员深刻感悟甚至醍醐灌顶；

风格亲切和蔼，语言幽默风趣：课程结构逻辑严谨、授课幽默风趣，现场激情渲染到位，学员参与度高，增强学员课后积极实践的信心和行动力，获得学员和业界的高度好评。