《敏捷课程计与开发》

敏捷课程计与开发

讲师：刁东燕

课 程 纲 要

【课程名称】《敏捷课程设计与开发》

【课程背景】

传统课程开发模式的周期较长，有时因为对学员需求把握不够准，还会面对“推倒重来”的风险。在这种低效的情况下，如何敏捷性进行课程设计与开发，并快速投放进行精准更新迭代成为诸多企业进行课程设计与开发的难点和痛点。《敏捷课程设计与开发》通过敏捷课程开发的螺旋矩阵将课程开发和组织经验相结合，并形成标准的流程，实现更敏捷高效的课程开发途径。

本课程采用多种授课形式，以产出结果为导向，手把手教面对面带，不仅仅掌握一套行之有效的敏捷开发流程，还学习具体课程升级、迭代、创新和改进的思路与方法。

【课程收益】

§   学会敏捷课程开发的螺旋矩阵

§   掌握敏捷课程关键场景的萃取策略

§   掌握敏捷课程呈现设计的技巧

§   掌握敏捷课程快速E化的措施

§   掌握更新迭代的三个步骤

【课程对象】内训师、兼职讲师

【授课方式】理论讲解+现场练习+角色扮演+行动学习+经验萃取+情境演练

【课程时长】2天，6小时/天

【课程大纲】

一、敏捷课程与传统课程开发的区同

l  案例研讨：京东的敏捷课程开发

l  传统课程开发的三大痛点

l  敏捷课程开发如何与业务360度无缝契合

敏捷课程的五大亮点

l  现场讨论：实施敏捷课程开发的难点

l  敏捷课程开发对讲师的三大要求

l  敏捷课程开发的螺旋矩阵

二、明确课程定位

1. 明确具体目标

l  目标的三种类型

认知类——What

行动类——How

情感类——Why

l  三种目标聚焦的策略

胜任力聚焦法

关键任务聚焦法

未来发展聚焦法小组研讨：我们的项目属于哪一类？

2. 聚焦关键场景

l  主题的选择

主题选择的七个关键场景

案例研讨：某班组是如何选择选择关键场景

现场演练：明确关键场景

l  个人主题的选择

个人主题的五个步骤

案例研讨：运维班长的经验萃取

现场演练：界定个人经验萃取主题边界

l  主题评估

如何让案例更有价值

如何让案例符合组织的发展战略

现场演练：运用所学对日常工作中某项萃取主题进行评估

l  工欲善其事，必先利其器

掌握工具是进行经验萃取的前提

经验挖掘的工具—访谈技术

信息整理的工具—团队共创

问题挖掘的工具—鱼骨图/5WHY

评估审核的工具—城镇会议

现场演练：运用萃取工具进行演练

l  萃取过程中的关键事项

如何描述情境才有助于案例的萃取

案例研讨：一个复杂任务的还原通路

案例研讨：繁杂项目还原的有效结构图

现场演练：运用所学针对萃取项目进行“经历还原”

l  结果评估与原因分析

如何将有效经验进行结果评估

成功经验的关键要素提炼

对经验结果进行三维分析

现场演练：运用所学对萃取项目进行评估

l  如何进行规律的推演

让经验价值最大化的三个原则

破解复杂工序的三种障碍

案例研讨：一捅就破的窗户纸

枯燥的经验技术是如何提取成转训内容的？

探索底层规律的三个技术

现场演练：根据所学对案例进行规律推演

l  经验的验证与融合

交叉验证-确保经验的有效性

外取融合-丰富经验的科学性

案例研讨：某项经验萃取项目的验证过程

l  工作经验分类精萃

资料/数据的解析、类别、层次与方法

信息/观点的解析、类别、层次与方法

方法/工具的解析、类别、层次与方法

模型/公式的解析、类别、层次与方法

理论/系统的解析、类别、层次与方法

现场演练：运用所学对分类知识进行精萃

三、设计课程结构

l  课程主题设计的基本公式

用“动词”+描述“做什么事”现场演练：设计精准又精彩的课程主题团队互评与讲师点评

l  课程内容的逻辑规划

课程内容的四个逻辑顺序

案例研讨：梳理“厅堂营销”项目的逻辑顺序

l  结构层次化的MECE法则

结构化思维的利器——思维导图

工具解析+演练：用思维导图进行课程逻辑的设计

团队互评与讲师点评

四、      教学匹配设计

1.        如何做好整体内容的权重平衡

重点内容的权重时间分配的权重小组讨论：如何做好课程内容的平衡

2.       多种教学方式的匹配

l  如何将乏味的内容转化成有趣的知识

内容有趣的五个原则与技巧案例研讨：枯燥的维修课如何受到欢迎？

学的到位才能用得出色

系统打造从知识到技能的六边学习法

l  如何将枯燥的知识讲得有趣？

三步一诗让知识跳舞的技巧

现场演练：讲师示范，学员演练

l  繁杂的流程工序应该怎么讲？

发问+演练+点评

现场演练：讲师示范，学员演练

l  讲解案例的乾坤演绎模型

添油加醋案例演绎法

现场演练：讲师示范，学员演练

l  将乏味的知识情景化的流程

情景描述+角色分配+学员质询

现场演练：讲师示范，学员演练

l  用角色扮演将技能活学活用

角色分配+话术准备+点评

现场演练：讲师示范，学员演练

l  翻转课堂激活学员内驱力

大翻转VS小翻转

不同内容差异化的翻转类型

自学+答疑+讲授

现场演练：讲师示范，学员演练

l  用体验互动启发学员思考

体验互动 vs 室内拓展

任务布置+规则澄清+体验反思+提炼总结

现场演练：讲师示范，学员演练

五、规范成果转化

l  小组讨论：PPT的核心作用是什么？

l  简洁是PPT的第一准则

PPT制作的RACP原则

案例研讨：这个PPT有什么问题？

l  PPT制作的三个核心流程

工具演练：设计某知识点的PPT课件

l  学员手册主要内容编排原则

学员手册的编写方法

现场演练：制作某模块知识的学员手册

团队互评与讲师点评

六、市场评估迭代

l  从实战中来到迭代中去

三个主要的课程迭代来源

讲师+学员+运维三位一体课程升级

l  课程迭代升级的四个核心原则

路径原则

逻辑原则

案例原则

时间原则

l  课程迭代升级的工具表单

七、复盘答疑及成果展示

刁东燕老师

î讲师背景

n  历任外资、民营企业高管

n  丹麦上市公司商学院操盘人

n  AACTP国际注册培训师

n  国家专项心理健康指导师

n  HMD健康管理师、家庭健康指导师

n  CCDM职业生涯规划师

n  中国移动EAP督导师

n  中铁北京工程局心理辅导教练

n  清华大学、林业大学MBA班客座教授

n  前程无忧特邀专家

î职业背景

历任丹麦某上市公司商学院操盘人、运营经理、销售经理，新加坡花旗银行咨询顾问，韩国圃美多高级顾问兼讲师，国内最大家具品牌商学院顾问。十几年职场经验，两年海外工作经历，曾亲历某知名寿险公司、某国有银行，某上市教育平台，中粮集团内训师系统、管理体系打造。职业经验丰富，理论与实际结合，课程呈现充满激情，被誉为：“亲和力与爆发力并存”的女老师。从2015年开始，从事职业发展咨询工作，并独立接受个案咨询，期间介入企业EAP建设，建立EAP门诊，助力员工提升职场幸福。

î授课特点

启发性：引导催化学员，深挖自身，由表及里，引发思考，尤其擅长引导学员思维方式；

轻松性：授课风格以“轻松活泼、幽默风趣”著称；追求学中练，练中体验的身心核心的感受；

实用性：围绕从实践中来到实践中去的理念，发现挑战、面对挑战，跨越挑战，让学员产生共鸣；