《内训师进阶培养》

化茧成蝶-TTT

内训师进阶培养 实战课程

讲师：刁东燕

课 程 纲 要

【课程名称】《化茧成蝶：内训师进阶培养 实战课程》

【课程背景】

§   如果您是一名新晋内训师，如何快速提升讲台感，破除紧张感？

§   如果您是一位企业内训师，如何调动氛围提升吸引力？

§   如果您是一名企业内训师，如何提升知识型新员工的参与度？

§   如果您是一位企业内训师，如何教授新员工学习的技巧和方法？

§   如果您是一位企业内训师，如何进行成功案例的萃取并有效传递？

【课程收益】

§   掌握内训师的专业表达技巧

§   提升内训师授课技巧

§   学会针对新员工培训的思路和方法

§   掌握新员工入职培训的课程设计和讲授思路

§   掌握内训师的PPT设计的技巧及方法

§   掌握新员工成长计划的实操策略

【课程对象】内训师

【授课方式】理论讲解+互动练习+视频点评+翻转课堂+行动学习等

【课程时长】2天，6小时/天（线上）

【课程大纲】

第一部分： 提升内训师表达及授课技巧

一、内训师态势语言提升

l  态势语言如何与课程内容相匹配？

l  不同课程内容对内训师站与坐的要求

翻转课堂：你来讲我来评

l  手势语言与课程内容相匹配

六套展现魅力的手势及其适用对象与时机

实操演练：学员呈现，讲师点评

l  表情语言与课程内容相匹配

不同课程内容对表情的具体要求

实操演练：根据所需现场演绎情绪

二、内训师语言能力提升

l  描述性语言的表达

五觉法在课程中的应用

案例研讨：用五觉大不同

l  叙述性语言的表达

联想故事法在课程中的应用

现场演练：运用所学演绎某个知识点

l  结论性语言的表达

特殊强调法在课程中的应用

现场演练：运用所学进行下结论的练习

三、内训课程转训的关键流程：吸人眼球的开场设计

l  如何让开场发挥最大效力

讨论：开场总是冷场是什么原因?

冷场的核心原因：吸引力不足

让场子暖起来的两个重点：不紧张+破好题

l  造成紧张的三个心理动因

规避紧张的六步登台法

实操演练：六步登台法

l  破题是课程精彩的基础

小组讨论：为什么要设计破题？

精心设计破题的三个必须原则

六种巧妙破题的设计方法

现场演练：根据所学为转训课程设计如何破题

四、内训课程转训的关键流程：如何让授课内容引人入胜

l  学的到位才能用得出色

系统打造从知识到技能的六边学习法

l  如何将枯燥的知识讲得有趣？

三步一诗让知识跳舞的技巧

现场演练：讲师示范，学员演练

l  繁杂的流程工序应该怎么讲？

发问+演练+点评

现场演练：讲师示范，学员演练

l  讲解案例的乾坤演绎模型

添油加醋案例演绎法

现场演练：讲师示范，学员演练

l  将乏味的知识情景化的流程

情景描述+角色分配+学员质询

现场演练：讲师示范，学员演练

l  用角色扮演将技能活学活用

角色分配+话术准备+点评

现场演练：讲师示范，学员演练

l  翻转课堂激活学员内驱力

大翻转VS小翻转

不同内容差异化的翻转类型

自学+答疑+讲授

现场演练：讲师示范，学员演练

l  用体验互动启发学员思考

体验互动 vs 室内拓展

任务布置+规则澄清+体验反思+提炼总结

现场演练：讲师示范，学员演练

四、内训课程转训的关键流程：构建简短有力的结尾

小组讨论：学员欢喜什么样的结尾？

六种结尾的适用场景

现场演练：讲师示范，学员演练

第二部分：新员工高效学习法及个人成长设计

一、高效学习的重要意义

l  案例分析：优秀团队的优秀经验

l  学习的目的和意义

对个人

对团队

对组织

l  高效学习的金字塔原则

读书

看视频

学经验……

二、高效学习的方法和策略

工具一：成功案例萃取法

l  萃取方法和具体的工具

l  组织经验提炼的四大类型

思维方面

规律层面

行为层面

转化层面

l  挖掘专家经验的五步骤访谈法

教练式引导技术“ORID”
“五步访谈法”
 现场演练：如何呈现具体的事件？

l  组织经验提炼的三大逻辑

归类
对比
抽取
工具：成功经验萃取表

l  根据所学工具，现场萃取场景案例

实操输出：每个学习组，萃取3-5个场景案例

工具二：结构化思维的有效运用

l  结构化思维的在工作生活中的重要意义

案例分析：整理行李时，丢三落四的张锴

案例分析：一场产品宣讲引发的血案

结构化思维，一份用脑说明书

l  结构化思维的四个原则

案例分析：小张的汇报存在哪些问题？

结构化思维的四大原则

结论先行

上下对应

分类清晰

排序逻辑

结论先行的三个关键点

内容复杂

时间紧迫

受众需要

l  结构化思维在工作中场景应用

问题汇报

方案汇报

成果汇报

述职报告

现场演练：根据所学工具，搭建工作汇报的框架

即兴演讲的框架

讲故事的套路

演讲表达经典三段论

现场演练：根据所学工具，现场进行演练

问题分析的框架

现场演练：根据所学工具，现场进行演练

l  锦上添花的PPT设计

PPT与Word的区别

PPT的三化原则

不同场景下PPT设计的要求

现场演练：根据所学工具，结合实际工作，制作PPT的结构

三、个人成长IDP计划设计

l  IDP对个人及组织的重要意义

讨论：先有工作还是先有目标

优秀员工的人生三环理论

案例分析：综合办公室墙上的至理名言

IDP计划的本质

l  如何制定IDP赋能计划

案例分析：新员工小孙的IDP计划

制定IDP赋能计划的一个前提

如何才能做到资源最优解

工具：IDP一页纸赋能计划表

实操演练（作业）：制定IDP一页纸赋能计划

刁东燕老师

î讲师背景

n  历任外资、民营企业高管

n  丹麦上市公司商学院操盘人

n  AACTP国际注册培训师

n  国家专项心理健康指导师

n  HMD健康管理师、家庭健康指导师

n  CCDM职业生涯规划师

n  中国移动EAP督导师

n  中铁北京工程局心理辅导教练

n  清华大学、林业大学MBA班客座教授

n  前程无忧特邀专家

î职业背景

历任丹麦某上市公司商学院操盘人、运营经理、销售经理，新加坡花旗银行咨询顾问，韩国圃美多高级顾问兼讲师，国内最大家具品牌商学院顾问。十几年职场经验，两年海外工作经历，曾亲历某知名寿险公司、某国有银行，某上市教育平台，中粮集团内训师系统、管理体系打造。职业经验丰富，理论与实际结合，课程呈现充满激情，被誉为：“亲和力与爆发力并存”的女老师。从2015年开始，从事职业发展咨询工作，并独立接受个案咨询，期间介入企业EAP建设，建立EAP门诊，助力员工提升职场幸福。

î授课特点

启发性：引导催化学员，深挖自身，由表及里，引发思考，尤其擅长引导学员思维方式；

轻松性：授课风格以“轻松活泼、幽默风趣”著称；追求学中练，练中体验的身心核心的感受；

实用性：围绕从实践中来到实践中去的理念，发现挑战、面对挑战，跨越挑战，让学员产生共鸣；