打造高绩效团队

建团队凝人心，定目标成大事

打造高绩效团队

主讲老师：李文莉

【课程背景】

中高层管理人员是指对整个组织的管理负有全面责任的人，他们的主要职责是制定组织的总目标、总战略，掌握组织的大致方针，并评价整个组织的绩效。企业高层管理人员的作用主要是参与重大决策和全盘负责某个部门，兼有参谋和主管双重身份。5G时代，管理者越来越年轻化，多样化，精神丰富化。传统管理人与物的管理方式凸显出资源有限，管理对象心理欲望无穷。在企业管理中人是最重要的资源，当下的管理必须重视人的心理感觉，发挥人的主动精神，挖掘人的潜在能力显得更重要。

谁拥有优秀的管理和科技人才，拥有了卓越的用人机制，谁就有可能在竞争中获胜。本课程站在组织战略高度，从团队的定义，什么是高绩效团队再到高绩效团队打造的核心定步法，帮助企业中高层管理者做好团队管理工作、为企业的可持续发展奠定基础。

课程突破了很多管理课程只讲理论思想、没有实战经验、缺少工具方法的瓶颈，还原现实商业环境中一个个实际发生的案例，以及案例背后不为人知的客观规律。并能够从管理的本源之“彼得·德鲁克管理思想”的深度，深入浅出的探究，分析，并最终帮助解决学员在企业管理过程中面临的“看不清、想不到、做不了”的三大难题，使学员学之解惑，学之能用，带领企业核心管理团队跨越障碍、实现成长、达成高绩效！

【课程收益】

Ø  了解新时代企业和员工态势下，管理的规律与本质。

Ø  掌握如何从术和道的层面提升领导个人影响力。

Ø  掌握业绩、能力、态度对人员成长的影响层次，学习如何识人用人的具体方法。

Ø  掌握人员培养及人员激励的有效工具和方法，包括：四象限矩阵、有效批评等。

【课程特色】干货，没有废话；科学，逻辑清晰；实战，学之能用；投入，案例精彩

【课程对象】总裁助理、人力副总、部门经理、部门接班人、等中高管人员。

【课程时间】6小时

【课程大纲】

第一篇：真正的团队到底应该是什么样的？

1、团队的定义

2、团队的组成因素

Ø  目标

Ø  定位

Ø  人

Ø  权限

Ø  计划

Ø  彼得德鲁克管理思想：管理者的心理暗示

案例：刘邦善用人善用团队

3、高绩效团队和普通团队的区别是什么？

Ø  团队≠群体

Ø  什么是典型的团队？方队、军队、球队、乐队

Ø  高绩效团队的构成

第二篇：高绩效团队需要一个好领导

1、团队研文献：哪些管理行为，将导致团队低效或无效？

2、四种负分领导者：

Ø  背猴子的人

Ø  官老爷

Ø  救火队员

Ø  完美义者

第三篇：如何打造一支高效团队？--锥状模型

1、源头层：识别人才

Ø  人才识别的二把尺

Ø  能力意愿四象限矩阵

Ø  小组研讨分析题

Ø  四种领导方式的因人而异

Ø  彼得 德鲁克管理思想：用人所长

2、决定层：目标管理

Ø  目标是什么

Ø  企业导航系统

Ø  目标管理流程

Ø  目标管理三要素

Ø  团队研讨：如何进行一场有效的计划沟通？

Ø  团队研讨：为什么管理者的检查容易导致矛盾？

Ø  彼得德鲁克管理思想：目标管理及自我控制

案例：西游记

3、动力层：向下沟通

Ø  小案例：不同年龄层的人为什么离职？

Ø  95后常用APP知多少？

Ø  团队研讨：一次让你获益终生的对话

Ø  怎么说比说什么更重要

Ø  向下沟通：布置任务

Ø  向下沟通：有效表扬

Ø  向下沟通：积极批评

Ø  向沟通实用工具集-使用建议

4、动力层：有效激励

Ø  员工为什么要离职的前三个原因

Ø  激励的有效性来自于满足需求

Ø  团队研讨：员工到底要什么？

Ø  非物质激励有三种有效方法

Ø  使命法

Ø  竞争法

Ø  空间法

Ø  彼得德鲁克管理思想：如何造就负责任的员工

结束：

Ø  彼得德鲁管理思想：平凡的人做出不平凡的事

Ø  蚂蚁兵团的故事

Ø  分享和总结

李文莉 老师（广州）

— 企业中高管人才培养/人力资源体系实战导师

Ø  世界五百强百胜餐饮集团 人力资源经理

Ø  港股上市教育集团卓越教育 事业部人力资源高级总监

Ø  中国北京彼得·德鲁克学院认证讲师

Ø  NLP 教练技术认证导师

Ø  人力资源管理师、心理咨询师

Ø  组织能力的杨三角企业大学 Min MBA

Ø  MBA 硕士、高校讲师

Ø  中国结构思考力学院 认证讲师

Ø  中山大学、华南师范大学、湖南大学等知名大学 特聘讲师

【个人简介】

李文莉老师有超过20 年中高管人员管理和培养/人力资源管理的实战经验。在企业的不同阶段均有建树：

Ø  李老师曾带领团队完成世界五百强企业百胜中国新企业文化在广东市场的落地，并做为危机小组的负责人，主导多起重大劳动关系（违纪）事件的处理。开发《劳动关系工作室》课程，带领团队年招聘以“餐厅见习助理”为主的新员工超过 1000 人。从原有的招聘模式中跳出来思考，创立的“绿色通道计划”推动了餐厅应届生的转化和YUM 品牌形象的打造，针对职能高潜质人员推出 Mentor 计划，通过跨功能的导师启发式辅导，优化教练模式，推动核心人才快速成长培养核心管理人才五年累计600人。李老师获得百胜中国最高殊荣： 造钟人奖！

Ø  李老师在港股上市集团卓越教育工作期间，根据“三年再造一个卓越”的战略目标，主导构思和推动了事业部组织架构，以核心增长引擎，进行组织重新定位和人员配置。围绕“敏捷赋能的优学轻组织”方向，推动薪酬激励模式设计、人效健康分析追踪、合伙人计划、鸿鹄内创等系列员工赋能创新模式。推动人才供应链计划，“将才计划”、“管培生计划”、“海星模式”等，加速战略人才的动态平衡进程。过去三年，全国营收每年约 30%的增长，全职人员数量增长 27%且人效正增长。

Ø  李老师是彼得·德鲁克管理思想的倡导者及传播者，研究德鲁克管理思想多年，并于 2020 年 3 月获得德鲁克中国唯一授权学院：北京彼得德鲁克学院 认证讲师资格（目前全国仅 30 人）。在管理和人力资源课程中借鉴归本溯源的德鲁克管理思想，能够从道和术的层面，由浅入深，再触及底层逻辑，令学员体会正统的管理学，并乐在其中，收获颇丰。

Ø  李老师是组织能力杨三角杨国安教授亲授的学员，受杨教授真传，在企业组织力的打造积累了实战经验：完成某上市教育集团事业部制的设计构建，组建第一大事业部的成立、人员配置、组织能力打造，带领约百人 HR 团队支持事业部全国大盘，取得事业部成立的前三年复合增长近30%的佳绩！并为蒙牛集团奶源事业部等多家企业进行战略及组织能力打造的课程讲授和引导，受到一致好评！

李老师的课程结合了其多年的中西企业工作中的实战内容，既能够给到学员外企规范的体系化，又能够给到学员适应当前环境的创新和方案。在多年教学过程中，总结了一套对企业有效实用的人力资源策略和管理体系、企业中高级管理人才的培养体系，并在多家企业中落地实施，给企业带来了实质的改善。李老师期望总结的自己多年人力资源管理经验，通过实用落地的课程，真正帮助到中国发展中的企业建立一套科学，高效的人力资源体系，进而帮助企业基业长青。

【主讲课程】

Ø  人力资源类：

《人力资源核心技能提升工作室》

《用精益人力资源管理降低企业人力成本》

《结果导向的绩效管理及目标达成-BSC、OKR》

《打造企业高效培训体系》

《HRBP的转型和技能提升》

《数据趋动人力资源实战管理》

《人人都是雇主品牌官-人员招聘甄选实务》

《基于产品思维的非人力资源经理的人力资源管理》

《让企业文化成为组织的竞争优势》

Ø  通用管理类：

《以成果为导向的教练式领导力》（NLP教练技术）

《卓越管理者的认知与实践》（德鲁克管理思想）

《VUCA时代下的组织能力提升》（组织能力的杨三角》

《从明星员工到优秀管理者》

《职场新人的职业化和情商打造》

《跨部门沟通与冲突处理》

《问题分析及高效解决》

《90后新新人类的激励与保留》

《高效能人士的七个习惯》

【项目案例】

Ø  图书出版业排名第一的龙头公司“组织效能提升训练营”：4 个月9天课程伴读 3 本书。培训内容：个人认知、思维模式、职业素养、情商达人、时间管理、目标管理、高效沟通、 压力管理、高效习惯

Ø  世界五百强汽车企业广州公司“新任系长管理训练营”：3个月6天课伴读二本书。培训内容：管理者的核心技能：制定计划与行动检查、有效委派、高效和指导和授权、拟定绩效计划与反馈、培养人才、高效和沟通

Ø  国资背景全国最大的物业服务公司福建公司：管理者训练营 线上课程+线下工作坊：目标管理及团队管理

Ø  世界五百强餐饮企业：应届生培养“绿色通道计划”

Ø  港股上市教育集团：管培生“森巴计划”、人力资源铁三角模型计划

【学员评价】

李老师的课程，用广东话说，是“有趣且有料！”李老师的课堂不是单纯的知识传授，更多的是经验的分享和理论的传递，通过启发互助式的教学方式，引导学员思考和辩论，激发学员从自己的工作场景和实际困惑入手，带着问题来上课，带着解决方案离开课堂，在这个过程中享受学习的乐趣和成就感。                                  ——希扬教育 李总

我觉得李老师的课程可以带动我去深层次思考，让我受益很多。李老师的课堂以实战干货为主，针对企业客户与学员的实际状况定制化设计独特的培训方案，理论有深度，讲解有梯度。采用视频观赏、小组讨论、案例分析、团队共创、角色扮演、相互点评等丰富的授课形式，触动学员深层次思考。                                        ——麦萌平台  冯总

原来对于德鲁克思想的认知还是太浅了，听完李老师的课程，让我对德鲁克的管理思想有了系统的认知，明白了作为一位领导者，最重要的是能让你的团队认可你且愿意一直追随你，这才是真正的领导力！感谢李老师专业的课程。                    ——招商集团 史总

李老师的整个课程现场，一直在带着公司的员工，不间断的提出关于管理的问题、引发学员思考，真实的实操案例，引发学员思维，讨论互动，引发学员创新，收获满满。尤其是关于战略和组织能力的逻辑理得非常清楚，令我们有了思维层面的整体认知，对于打通各层级管理者的战略落地有非常好的帮助。

——蒙牛集团 事业部 副总经理 飞总

李老师的课程让我体验到了什么是人力资源管理的高手，今天的课程以及跟李老师的沟通，解决了我很多工作中的问题，为李老师的专业点赞。             ——中国银行 蔡经理