打造金牌面试官

打造金牌面试官

主讲：崔永玮

【课程背景】

招聘时间紧！招聘任务重！要想通过面试，快速准确地搜寻到适合公司的候选人——

我们需要一份什么样的人才画像？

我们要如何设计安排，才能和兄弟部门共同完成一场高效的面试？

面对候选人，我们怎样问出直指核心的问题？我们要进行怎样的追问，才能问得系统，问出真实？

同时，我们要怎样做，才能让候选人觉得受尊重，觉得我们的企业靠谱，打造出公司的招聘品牌？

除了面试技能，作为一位金牌面试官，我们还要再关注招聘管理的哪些重点环节？

课程重点讲解招聘工作面试环节的技能和方法，案例贴切真实、工具易学易用，帮助学员获得认知——知道怎么做，深化感知——知道为什么这么做，产生悟知——探索还可以怎么做，进而理清工作思路，找到针对招聘面试及招聘管理的优化之道。

【课程收益】

Ø  了解系统思考模型

Ø  了解对招聘管理有影响的重点环节

Ø  掌握人才画像的使用技能

Ø  掌握面试提问、追问过程中的识人技巧

Ø  掌握面试复盘的方法

【课程特色】

1、讲师具有管理局内人及咨询旁观者的双重视角

2、80%的案例为亲自操作或实地辅导

3、交付模板，容易落地

【课程对象】总经理、高层管理者、中层管理者、HR，以及需要参与招聘面试的所有人员

【课程时间】1—2天（6小时/天）

【课程大纲】

一、招聘的本质是什么？

1、是招一个人？还是打造一个团队？

2、是以组织为重？还是以人才为重？

案例：为什么优秀的人却是错招的人？谷歌招聘桑德伯格

二、什么样的人才画像最适用？

1、冰山理论给招聘的启发是什么？

Ø  为什么要“放宽冰山上”？

Ø  为什么要“严守冰山下”？

2、什么能培养？什么要选择？

Ø  人的哪些特质是很难变的？

Ø  人的哪些特质是可以变的？

Ø  如何判断一个人有潜力？

3、如何拟订精准适用的人才画像?

Ø  如何找到岗位的核心素质？

Ø  如何区别不同管理者的管理能力？

工具：冰山模型、合益潜力四维模型、岗位核心素质模型样表、三层管理者管理技能模型

案例：警察可以做基金经理吗？ 她为什么是出色的业务总监？选拔特种兵最看中的是什么？一个HR专员为什么能晋升到HR总监？

三、什么样的准备可以让面试锦上添花？

1、如何打造三层结构化面试？

Ø  谁必须是面试官？

Ø  HR与部门如何分工协作？

2、重点人才为什么要做性格测评？

Ø  为什么说搭档要性格互补？

Ø  为什么说有些职业性格特征？

3、如何给候选人留下公司品牌好印象？

Ø  为什么要重视六度分隔理论？

Ø  为什么现在的人才比资本贵？

Ø  什么样的面试流程让候选人觉得受尊重？

工具：面试表、大五人格测评、六度分隔理论、面试流程清单

案例：为什么董事长和总经理总是争吵？一个焦虑的HR

四、如何成为一个会问问题的面试官？

1、 如何进行聚焦提问？

Ø  OBER法则

2、 如何进行深度追问？

Ø  STAR法则

3、 问出万能问题的原则有哪些？

Ø  如何判断候选人与自己内心的关系？

Ø  如何判断候选人与周边他人的关系？

Ø  如何判断候选人对于未来目标的管理能力？

Ø  如何判断修选人对自己过往经历的反思和改善能力？

呈现方式：小组研讨、小组演练、现场示范

五、除了提问，还有甄选候选人的方法吗?

1、 无领导小组讨论适合招聘什么岗位？

2、 真实文件筐适合招聘什么岗位？

六、如何进行面试后复盘？

1、 意见一致时，哪些细节需要再沟通？

Ø  薪酬应该怎样谈？

Ø  入职后还需要关注哪些细节？

2、 意见不统一时，怎么办？

Ø  HR和用人部门，一个觉得好一个觉得不好——反思对选拔标准的理解是否一致？

Ø  两个候选人都好，不知选哪个——如何从选拔标准之中跳出来？

工具：背靠背列表法

案例：如何解决新老员工的薪酬倒挂？哪个高管更合适？

七、做好面试，是不是就做好招聘了？

1、 为什么说招聘管理是一个系统工程？

Ø  什么是系统？

Ø  招聘是一个怎样的系统？

2、 除了面试，我们还要关注哪些影响招聘的工作模块？

Ø  怎样才能找到真正的招聘需求？

Ø  我们要打什么样的雇主品牌？

Ø  什么样的招聘渠道最适合我们？

Ø  如何让新人快速融入？

Ø  如何进行一场精益求精的招聘评估？

案例：为什么浴缸永远装不满水？为什么出勤不高但是缺员？有创意的CEO如何抢人？到哪里找愿意外驻非洲的业务员？非正式组织的中间人有什么作用？

崔永玮 老师

——企业人力资源管理实战专家

Ø  曾任南京德锐企业管理咨询 项目经理

Ø  曾任南京爱德印刷（中国印刷示范企业）人力资源部负责人

Ø  曾任爱德基金会（中国第一家民间公益组织）办公室主任

Ø  工业和信息化部授予中小企业管理咨询服务专家

Ø  国家二级培训师

Ø  国家二级人力资源管理师

【个人简介】

崔老师15年企业人力资源管理、咨询管理及培训授课经验，积累了丰富的管理实战案例，帮助多家不同类型的企业搭建人力资源管理模块体系，并辅导落地。

Ø  在国内领先的薄纸印刷企业，带领团队组建培训中心，培养内部讲师15人，历时3年完成公司所有设备操作教程编写，所有核心岗位内培规划，确保企业自给型人才的持续供给。带领团队牵头多部门，历时2年建立工序定额、生产岗位分级、计件工资动态调整体系，逐规范管理。服务期间，企业产值由7千万增至5亿，荣获印刷行业世界级奖项——美国印制大奖赛“班尼奖”（印刷行业的奥斯卡）、国家印刷示范企业称号。

Ø  任职咨询项目经理期间，共完成人力资源管理咨询项目模块11例，包括企业诊断、人才盘点、绩效管理、招聘管理，薪酬管理。完成线下培训及研讨50余场，学员千余人次，有效地促进了项目的顺利实施。帮助客户构建精准选人体系，规范招聘流程。帮助客户从0到1建立绩效管理体系，促进战略目标完成。

崔老师从基层员工做起，一步步走上管理岗位、咨询岗位，在15年的管理实践及咨询服务中，既钻研西方的管理理论和实施工具，又结合中国的传统智慧及各家企业的不同特质，摸索出实事求是、系统思考的人力资源管理难题解决思路，并引导有效实施，获得企业及客户的一致好评。

崔老师现致力于中国中小企业的人力资源管理升级事业，帮助中国中小企业全面提升、突破管理瓶颈、实现可持续成长，为中华民族的伟大复兴贡献一份力量！

【授课风格】

对人力资源各模块管理内容有独到见解，擅长引导式授课，案例新颖，多为亲身经历，能激发学员深入思考、着手实践，课程落地性强。

【主讲课程】

《招聘管理体系搭建》

《培训体系搭建》

《如何成为金牌面试官》

《构建适合自家企业的薪酬管理体系》

《打造支撑人才战略的招聘管理体系》

《如何做好人才盘点》

《非人力资源经理的人力资源管理》

《如何构建既保质又保量的计件工资体系》

【客户评价】

崔永玮老师！有责任、有爱心，授课风格生动形象、深入浅出，是一位值得信赖的好老师。

——德锐咨询创始人  李祖滨

培训的四种境界：浅入浅出，深入深出，浅入深出，深入浅出，而崔老师的课往往是深入浅出，讲的有深度，听得又容易吸收。

——华佑咨询创始人  刘玖锋

崔老师在培训中，能巧妙地挖掘出我们行业相关的、大家感兴趣的案例，高效地引发大家思考、引导大家讨论，每次都能达到很好的培训效果。

——中正华泰董事长  杨志成

这次合作我们感受到了德锐的专业，今天的素质模型讨论我们受益很大。

——上海智合创始人、总经理  Lucky

崔老师的课有独到的见解，案例真实新颖，工具落地性强，学了就能用，而且声音还好听。

——爱德基金会秘书长助理  田梅梅

崔老师的培训课程很实用，且能通过丰富的授课经验和互动的方式，使培训气氛积极活跃，让我们学到了很多的专业知识，达到了很高的培训效果。

——安徽恒远集团人力资源总监  詹满良

体制转型对于我们来说不容易，改革的要求对于我们来说依葫芦画瓢，改革要深到深水区，必须要人员有动力，释放改革动能和活力，没有良好的习惯，真的无法在新的格局下适应新的需求。这次培训，让我们学习到强调以原则为中心，以品德为基础，进行能达到个人效能和人际效能的“由内而外”的修炼。

——南京江东商贸人力资源部长  朱洪波

崔老师亲和力强，课程逻辑性强，案例生动具有很强的感染力，理论+实操工具结合，具有可落地性，互动氛围热烈，深受学员认可。

——自由咨询顾问  蒋炜烽