招聘与面试
打造支撑人才战略的招聘管理体系 ——制造业版
打造支撑人才战略的招聘管理体系
——制造业版
主讲:崔永玮
【课程背景】
新时局、新经济态势下,传统行业格外艰难:一方面是互联网、数字化等技术的日新月异,原有行业要么主动改造、拥抱创新,要么徘徊不前、转眼替代;另一方面,由于虹吸效应,人才持续地迅速地向新兴行业新兴职业聚集,想要的人不好找,手上的人可能还留不住……
传统企业如何突破困局、逆势飞扬?说到底,还是要靠人才!
怎样才能找到更多的人才呢?
靠筛简历?做面试?谈薪酬?
是必须的工作!但只见树木,不见森林……
招聘管理其实是一个系统工程。如同给拖拉机安上火箭的动力,它依然无法起飞一样,如果只钻研招聘工作上的一个个散点,即使做到极致,依旧开不动招聘管理这艘大船。
【课程收益】
Ø 了解中国人力资本现状
Ø 了解系统思考模型
Ø 掌握招聘管理中“招聘需求、人才画像、雇主品牌、招聘渠道、面试流程、新人融入、招聘评估”等七大模块的工作要点及工作方法
Ø 掌握人力资源管理中各模块间的联动关系
Ø 重点掌握面试提问、追问过程中的识人技巧
Ø 重点掌握系统评估招聘工作的方法
2、60%的案例为亲自操作或实地辅导
3、交付模板,容易落地
【课程对象】总经理、高层管理者、中层管理者、全体HR工作者,以及担任面试官的所有人
【课程时间】3天——2天授课+1天辅导(6小时/天)
【课程大纲】2天授课
一、向外看,当代中国的人力资本是一个什么状况?
1、 从第七次人口普查数据,我们能看出什么?
Ø 人口出生率持续快速下滑——人口红利不再?
Ø 人口老龄化率快速上升——员工趋于高龄化?
Ø 人口受教育程度持续上升——人才红利来临?
2、 中国职业发展有哪些变迁?
Ø 中国职业分类有哪些变化?
Ø 国家政策有哪些倾向?
3、 疫情影响下,企业的雇佣理念有哪些改变?
Ø 灵活用工
Ø 线上招聘
工具:人口数据、研报
案例:生产工人招聘今昔对比
二、向内看,我们做招聘的本质是什么?
1、 短期视角——为坑找个萝卜?
2、 中期视角——提升主体员工的质量?
Ø 传统部门看重什么?
Ø 创意部门看重什么?
3、 长期视角——核心职位继任者计划?
Ø 变革需要什么样的领导角色
案例:为什么优秀的人却是错招的人?奈飞为什么看重人才密度?
三、在招聘管理中,最重要的思路是什么?
1、 我们是要解决问题?还是要挖掘机会?
Ø 是要把事情做好?还是要找正确的事做?
Ø 要素、连接、功能
3、系统思考为什么重要?
4、为什么说招聘管理是一个系统?
Ø 招聘的核心要素有哪些?
Ø 核心要素之间有怎样的连接?
案例:有创意CEO如何另类抢人?为什么水池永远装不满水?
四、分析招聘需求——怎样做到提前预测?明辨真伪?
1、如何做一场前瞻性的人力规划?
Ø 人才战略如何撑得住公司战略?
Ø 如何做到员工是HR的胸中一盘棋?
2、如何发现招聘伪需求?
Ø 数据、数据、还是数据
工具:人才盘点、人力规划三要素
案例:为什么出勤不高但是缺员?为什么这类机长永远招不到?
五、构建人才画像——什么样的人才画像最适用?
1、冰山理论给招聘的启发是什么?
Ø 为什么要“放宽冰山上”?
Ø 为什么要“严守冰山下”?
2、什么能培养?什么要选择?
Ø 人的哪些特质是很难变的?
Ø 人的哪些特质是可以变的?
Ø 如何判断一个人有潜力?
3、如何拟订精准适用的人才画像?
Ø 如何找到岗位的核心素质?
Ø 如何区别不同管理者的管理能力?
工具:冰山模型、人格测评、合益潜力四维模型、岗位核心素质模型样表、三层管理者管理技能模型
案例:警察可以做基金经理吗? 她为什么是出色的业务总监?选拔特种兵最看中的是什么?一个HR专员为什么能晋升到HR总监?
六、打造雇主品牌——我们是谁?如何让求职者知道我们是谁?
1、我们的定位是什么?
Ø 我们是谁?
Ø 我想吸引谁?
Ø 我们的优势有什么?
2、如何呈现我的优势?
Ø 什么样的招聘文案最走心?
Ø 除了文字,还有其他的方式吗?
3、什么样的宣传最到位?
Ø 谁是公司品牌的第一代言人?
Ø 谁是公司品牌的主力代言人?
工具:工作动机三角模型
案例:小马宋的一篇招聘奇文、出彩的招聘视频、如何半年追到一位总助?
七、选择招聘渠道——什么样的渠道最合适?
1、内部招聘——为什么说内部才是人才的主产地?
2、 社会招聘——如何摘到最大的果子?
Ø 如何用好“内部推荐”这把刀?
Ø 如何找到正确而快速的路?
Ø 为什么要“人人都是招聘官”?
3、 校园招聘——如何选中好苗子?
Ø 如何做一场事半功倍的校园招聘?
Ø 如何与学校建立长久的合作关系?
案例:给那么多钱的内部推荐为什么会失败?到哪里找愿意外驻非洲的业务员? 为什么会有抢人大战?
八、掌控面试流程——如何把面试打造成无限游戏?
1、为什么要关注面试漏斗?
2、如何打造三层结构化面试?
Ø 谁必须是面试官?
Ø HR与部门如何分工协作?
3、如何给候选人留下公司品牌好印象?
Ø 为什么要重视六度分隔理论?
Ø 为什么现在的人才比资本贵?
4、 如何成为一个会问问题的面试官
Ø 如何进行聚集提问?
OBER法则
Ø 如何进行深度追问?
STAR法则
Ø 问出万能问题的原则有哪些?
如何判断候选人与自己内心的关系?
如何判断候选人与周边他人的关系?
如何判断候选人对于未来目标的管理能力?
如何判断修选人对自己过往经历的反思和改善能力?
5、除了提问,还有甄选候选人的方法吗?
Ø 无领导小组讨论适合招聘什么岗位?
Ø 真实文件筐适合招聘什么岗位?
Ø 实地操作适合招聘什么岗位?
6、如何进行面试后复盘?
Ø 面试官意见一致时,哪些细节需要再沟通?
薪酬应该怎样谈?
新人入职后需要关注哪些细节?
Ø 面试官意见不统一时,怎么办?
HR和用人部门,一个觉得好一个觉得不好——反思对选拔标准的理解是否一致?
两个候选人都好,不知选哪个——如何从选拔标准之中跳出来?
工具:招聘漏斗、招聘流程甘特图、面试表、六度分隔理论、面试流程清单、背靠背列表法
案例:如何解决新老员工的薪酬倒挂?哪个高管更合适?
呈现方式:小组研讨+练习、现场示范
九、帮助新人融入——如何留住想留下的人?
1、如何让新人快速融入?
Ø 苛护机制
Ø 学习成长
2、让不该留下的人离开
方法/工具:留人沟通技巧
案例:一名优秀新人的流失、美捷步的离职奖励
十、如何进行一场精益求精的招聘评估?
1、怎样看招聘分析模型?
Ø 招聘运营:如何提升与优化?
Ø 招聘价值:如何体现与决策?
2、我们的招聘系有机会可挖掘吗?
Ø 老员工的工作状态怎么样?
Ø 还有哪些适合我们的用工方式?
工具:招聘分析模型、彩虹理论
案例:一家韩国互联网公司的特殊招聘、特殊用工的注意事项
十一、做好招聘,我们的人才战略就能支撑公司战略了吗?
1、 人才管理体系与招聘管理的关系
2、 人才培养体系与招聘管理的关系
3、 绩效管理体系与招聘管理的关系
4、 薪酬管理体系与招聘管理的关系
十二、跳出人力资源管理,其他角度看管理
1、 组织行为学——贝尔宾团队角色
2、 系统动力学——忒修斯之船
【辅导】1天(6小时)下列任选
一、招聘管理流程辅导(3小时——视情况定)
1、 梳理招聘各流程节点的表格及工作要点
2、 呈现方式:沟通、解答
3、 学习者、参与者:人力资源部
二、金牌面试官工作坊(3小时——视情况定)
1、 演练面试提问、追问环节
2、 方式:捉对练习、现场示范
3、学习者、参与者:所有需要担任面试官的人员
(可约真实候选人)
3、 人才画像工作坊(3小时——视情况定)
1、 选择1-3个核心岗位,拟订岗位核心素质
2、 呈现方式:研讨、访谈
3、 学习者:人力资源部及部门负责人
4、 参与者:人力资源部、部门负责人、直线上级、岗位绩优员工、同事
四、素质模型工作坊(3小时——视情况定)
1、 选择1个职位序列,拟订素质模型
2、 呈现方式:研讨
3、 学习者、参与者:公司领导及全体管理层
崔永玮 老师
——企业人力资源管理实战专家
Ø 曾任南京德锐企业管理咨询 项目经理
Ø 曾任南京爱德印刷(中国印刷示范企业)人力资源部负责人
Ø 曾任爱德基金会(中国第一家民间公益组织)办公室主任
Ø 国家二级培训师
Ø 国家二级人力资源管理师
【个人简介】
崔老师15年企业人力资源管理、咨询管理及培训授课经验,积累了丰富的管理实战案例,帮助多家不同类型的企业搭建人力资源管理模块体系,并辅导落地。
Ø 任职咨询项目经理期间,共完成人力资源管理咨询项目模块11例,包括企业诊断、人才盘点、绩效管理、招聘管理,薪酬管理。完成线下培训及研讨50余场,学员千余人次,有效地促进了项目的顺利实施。帮助客户构建精准选人体系,规范招聘流程。帮助客户从0到1建立绩效管理体系,促进战略目标完成。
崔老师从基层员工做起,一步步走上管理岗位、咨询岗位,在15年的管理实践及咨询服务中,既钻研西方的管理理论和实施工具,又结合中国的传统智慧及各家企业的不同特质,摸索出实事求是、系统思考的人力资源管理难题解决思路,并引导有效实施,获得企业及客户的一致好评。
崔老师现致力于中国中小企业的人力资源管理升级事业,帮助中国中小企业全面提升、突破管理瓶颈、实现可持续成长,为中华民族的伟大复兴贡献一份力量!
【授课风格】
对人力资源各模块管理内容有独到见解,擅长引导式授课,案例新颖,多为亲身经历,能激发学员深入思考、着手实践,课程落地性强。
【主讲课程】
《培训体系搭建》
《如何成为金牌面试官》
《构建适合自家企业的薪酬管理体系》
《打造支撑人才战略的招聘管理体系》
《如何做好人才盘点》
《非人力资源经理的人力资源管理》
《如何构建既保质又保量的计件工资体系》
【客户评价】
崔永玮老师!有责任、有爱心,授课风格生动形象、深入浅出,是一位值得信赖的好老师。
——德锐咨询创始人 李祖滨
培训的四种境界:浅入浅出,深入深出,浅入深出,深入浅出,而崔老师的课往往是深入浅出,讲的有深度,听得又容易吸收。
——华佑咨询创始人 刘玖锋
崔老师在培训中,能巧妙地挖掘出我们行业相关的、大家感兴趣的案例,高效地引发大家思考、引导大家讨论,每次都能达到很好的培训效果。
——中正华泰董事长 杨志成
这次合作我们感受到了德锐的专业,今天的素质模型讨论我们受益很大。
——上海智合创始人、总经理 Lucky
崔老师的课有独到的见解,案例真实新颖,工具落地性强,学了就能用,而且声音还好听。
——爱德基金会秘书长助理 田梅梅
崔老师的培训课程很实用,且能通过丰富的授课经验和互动的方式,使培训气氛积极活跃,让我们学到了很多的专业知识,达到了很高的培训效果。
——安徽恒远集团人力资源总监 詹满良
体制转型对于我们来说不容易,改革的要求对于我们来说依葫芦画瓢,改革要深到深水区,必须要人员有动力,释放改革动能和活力,没有良好的习惯,真的无法在新的格局下适应新的需求。这次培训,让我们学习到强调以原则为中心,以品德为基础,进行能达到个人效能和人际效能的“由内而外”的修炼。
——南京江东商贸人力资源部长 朱洪波
崔老师亲和力强,课程逻辑性强,案例生动具有很强的感染力,理论+实操工具结合,具有可落地性,互动氛围热烈,深受学员认可。
——自由咨询顾问 蒋炜烽
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