招聘与面试
《面试官赋能》
《面试官赋能》
张岩
【课程背景】
疫情的黑天鹅飞过后,企业的稳健发展离不开高质量人才的支撑。
员工是企业最宝贵的资源。招聘的目的绝不是简单地吸引大批应聘者,人力资源招聘的根本目的是获得企业所需的人员、减少不必要的人员流失,同时招聘还有潜在的目的:树立企业形象。有效的招聘指组织或招聘者在适宜的时间范围内采取适宜的方式实现人、职位、组织三者的最佳匹配,以达到因事任人、人尽其才、才尽其用的互赢目标。能否招聘到合适的人员,不仅关系到企业后备人才的储备,而且影响到企业的稳定运行。如何提高招聘的有效性,已不仅仅是人力资源部门所必须面对的问题,也成为了企业高层及用人部门主管关注的焦点。
理论很丰满,现实很骨感,部分企业却不时出现关键岗位空缺的现象:不是招聘渠道里找不到匹配的人员,就是应聘的人员很多,但是匹配的却很少。
这,很可能是在岗位人才画像的建立上没有精准思考,不知道我们需要的人才“眉目几何”,如果您的企业处在上述关键时刻,需要我们一起研讨交流《为伯乐赋能》。
【课程收益】
« 了解目前经济环境下企业对于人才招聘的痛点与挑战
« 更加深刻的了解人才招聘与企业战略文化的结合点
« 转变守株待兔式的招聘管理心态,树立招聘营销突前意识
« 掌握人才画像的使用方法,有效对接业务部门、精准发放招聘信息,让招聘工作想得清、说得明、做得好
【课程特色】
« 理论结合实战,解决人才招聘核心问题
« 通过案例互动,知识-技能应用随堂转化
« 分组PK模式营造竞合文化,发现高潜人才
【课程对象】
业务部门面试官
【课程时间】6小时
【课程大纲】
一、 课程导入
1、 讲师简介
2、 学员相互认识
3、 每组组长选拔
4、 培训积分规则及奖惩规则
二、 国内经济新常态下企业对于用人的需求
1、目前经济大环境对国内企业提出的三点挑战
2、企业对于人才的期待:三高一低
3、现实招聘工作中遇到的痛点
三、招聘管理定义
1、现场研讨:您是怎么来做招聘的
2、招聘定义:基于职位、薪酬的岗位营销活动
3、招聘基本面研判工具PEST
(1)职位买方市场环境特定
(2)职位卖方市场环境特点
4、招聘活动的整体四个阶段:
(1)人才的样子-人才画像
(2)人才在哪里-人才MAPPING与招聘渠道
(3)人才识别与吸引-面试管理
(4)人才招聘效度分析-招聘定期复盘
四、面试管理环节
1、用SPIN法分析将要招聘的岗位
(1)人才为什么要来我们企业;
(2)我们企业需要什么样的人才
2、面试流程管理
(1)面试渠道使用
(2)初试、复试、终试安排
(3)录用/淘汰决策
3、面试中常用工具
(1)结构化面试
(2)STAR法则
(3)行为心理学真伪判别
4、管理通用能力辨识
(1)概念能力
(2)专业能力
(3)人文能力
5、管理行为模式辨识PDP
(1)老虎型
(2)孔雀型
(3)猫头鹰型
(4)考拉型
五、实战应用
1、设计面试考题
2、面试实战点评
六、结尾
1、课程难点回顾
2、答疑
3、各组PK积分结果公示兑现
生产管理培训讲师
现场管理指导专家
清华大学继续教育学院特聘讲师
中华培训网特聘讲师
“基础管理概念”的创立者
“基础管理铁三角”成员之一
1978-2008改革开放三十年“中国企业教育培训50强讲师”
技术背景:
工商管理硕士(MBA学位证书号Z********S114),研究方向——生产运作管理,ISO9000质量管理体系及食品安全管理体系国家注册审核员,国际劳工组织(ILO)企业管理项目指导顾问、联合国工业发展组(UNIDO)企业管理项目指导顾问、中国检验认证集团技术专家,中国纺织工业协会社会责任体系评估师、咨询师。
著作:《生死大转型——带你走出金融危机》、《现代企业班组长》、《生产部绩效管理操作手册》、《如何带好班组长》
讲课风格:通俗易懂,较多使用案例解释技能和方法;注重学员的的参与,开课前的调研搜集了大量客户作业活动中的疑问和问题作为课堂讨论案例,直接解决客户问题,互动性强;不断地概括,使学员整体地把握和界定所学知识;通用知识和技能的特别提示,引导学员在不同环境运用所学方法和技能。
经验与研究成果:
1、在多年管理实践、企业认证及企业管理咨询工作中,帮助许多企业取得了进步,同时也充分认识到了企业的关键在现场实施。因而对企业“基础管理”给予了极大关注和研究,提出了基础管理理论的概念,开创了企业基础管理理论的先河。
基础管理主要是针对车间主任以下人员的作业及工作现场管理(包括:设计、制造、销售或者服务提供现场的控制管理),所涉及的质量、成本、人员、计划、设备、安全以及车间、班组文化的管理。他倡导的以质量体系为主导的管理体系,是企业管理中极其重要的创新,他把各体系有机结合的管理观念,得到了企业和在市场的成功验证。
2、他的论文《ISO9000质量管理体系作为主导管理体系的应用研究》,是提出“以质量体系为主导管理体”理念的基本论述,阐明了以“ISO9000质量管理体系作为主导管理体系”集约化的“一体化管理体系”的管理方法,对企业建立必要控制流程、整合企业资源、节约管理成本具有重要意义。
3、09年最新出版的《生死大转型——带你走出金融危机》是他对金融危机以及中国企业如何应对的卓见力作。同时,他的研究成果,劳动和社会保障出版社的企业基础管理教材——《现代企业班组长》,聘请张岩作为主要编著者,完成了对企业班组管理所涉及的必须内容、范围、结构的界定、策划与中心内容的编写。人民邮电出版社出版的《岗位高效工作手册系列丛书》聘请张岩为编审,并出版了张岩主编《生产部绩效管理操作手册》、《生产主管高效工作手册》,这是一部实用的生产主管现场工作指导手册丛书。
4、中华培训网2007年开设张岩生产管理学院,有张岩老师提供主要的面授和在线培训服务。最近正在撰写中的三部著作——《一百个不符合》、《现场管理左右手》和《如何带好班组长》。前者主要讨论了以质量体系为主导体系的企业顾客导向和实现顾客价值的必要步骤和控制环节(即建立基本作业体系);第二本阐述现场管理人员管理的基本范围和类别以及必需的管理方法和相关工具;第三本探讨了如何培育和带好班组长。
5、管理咨询:帮助中小企业优化管理模式,建立必要流程和组织机构设置,整合资源、节省管理成本。具体项目——质量管理体系的建立、QS注册咨询、食品安全管理体系的建立、5S管理及TPM等;
张岩领导的“北京格式化管理咨询工作室”整合了各方面的专家,包括生产管理专家、财务管理专家、营销专家、战略管理专家、人力资源管理专家等,许多专家为博士生导师,致力于企业管理研究和探讨,积累了大量的宝贵经验。工作室负责课程研发和管理咨询。
信息化的到来,使人们获得信息越来越容易,企业利用原料及设备成本差异获得利润优势的空间越来越小,管理成本将成为企业生存的决定因素。张岩设计的科学的管理体系,旨在帮助中小企业优化管理模式,建立必要流程和组织机构设置,整合资源、节省管理成本,帮助企业获得利润优势,最终获得市场优势。
由于张岩的卓越成就,被评为1978-2008改革开放三十年“企业教育培训50强讲师”。
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