5S/6S/7S与目视化
办公室5S设计与管理
职业白领,在日常工作中如何自我成长,进入专业、规范、高效状态?主管、经理们如何培育和管理下属,将时间和精力凝聚在行业领域中不断提升业绩,减少忙碌、增加精准、高效?事实上,在许多职业行家眼里,往往一份邮件、一份表格、一本卷宗、一个信息传达,甚至在其办公桌、相关文件柜等看一眼即知晓了人员水平的百分之八十,也了解了其主管、经理的大致管理水平。5S即是目视化管理方法在业务管理、行政管理方面的有效工具,它能让管理者迅速切入工作实质、提升工作效率;也是职业白领目视化展现业务、沟通业务、提升办公和业务效率的切实方法,最终达到人员的素养提升,部门、企业的专业化管理水平提高和文化升华。
这就是5S的价值,曾将日本的制造业带入了世界最高效的顶级水平,消除了制造车间80%的各项损耗,避免了办公室66%的各项浪费。因此,无论是企业还是个人、领导和下属,都需要5S来全面规范,从硬件步入软件,从软件走向固化,达到全员素养的培育和提高。
本课程从社会、各行业的专业发展轨迹观察入手,用大家对身边变化的察觉反思来导入5S;从5S的起源、价值与理解来启发学员的学习需求和渴望。
内训课程大纲
课程大纲:
第一章:5S导入与办公专业化需求
(2)行政人员快速了解业务大致逻辑的方法
(3)组织观察、流程理解与行政文档的关系
(4)一些节约时间、提高效率的办公方法介绍
第一章:5S导入与办公专业化需求
- 标准化、专业化的发展,源于对公众、用户诉求的深刻了解和设计
- 办公室办公,对管理者、工作人员的办公诉求研究和相应的专业设计
- 挖掘卓越者成长的内在5S,5S是每位人员所需要的
- 5S起源,对现场管理、办公效率的巨大促进作用
- 和尚与虱子的故事
- 5S的价值和理解,目视化管理的实质
- 处理身边的非必需品
- 故事启发:一个新领导的出色管理故事(方法路径展现)思考
- 整理方式和实用流程、行动表格
- “结构”对管理的价值
- 思考:1S针对的是非必需品,实现了对非必需品的管理,大家手头的工作必需品怎么办?
- 图片思考与办公室布局、标识内涵
- “寻找”的浪费分析与整顿“三部曲”
- 人员的办公行为分析是工作效率的基础
- 整顿设计的实质是设计并实现“效率摆放”
- 必要的课程补充:
(2)行政人员快速了解业务大致逻辑的方法
(3)组织观察、流程理解与行政文档的关系
(4)一些节约时间、提高效率的办公方法介绍
- 2S宣传墙报的利用
- 思考:2S针对的是必需品,实现了对必需品的效率摆放,但大家能保持吗?
- 客户眼中的干净程度才是标准
- 清扫中寻找杂乱的根源、提出治理意见
- 清扫要演变成日常工作的一部分
- “清扫”的实质是将整理、整顿日常并形成“规定”
- 3S宣传墙报的利用
- 思考:3S让环境焕然一新,但人在环境中,是否对人也有要求?
- 是前3S的坚持和深化
- 环境美,人员的着装更要干净、标准
- 5S检查的方法和要点
- 做到4S的两大法宝
- 清洁的实质是将”规定”升级为”制度”
- 4S墙报的利用
- 思考:环境清爽、人人精神焕发,是否大家的沟通、礼仪也要标准、讲究一些呢?
- 制度、教育、指导与习惯形成
- 礼仪、礼节要讲究
- “报联商”的沟通方式
- 营造可以立即指导、执行、检查的环境
- 5S的实质是用心指导、促人成长
- 5S墙报的利用
- 思考:每个人都在成长,但部门间会有标准不一的情况,领导确实重视5S吗?
- 领导层的态度与体制推进,是5S活动的源动力
- 力争将5S纳入部门、个人绩效中,并占一定比例
- 确定5S的一致标准,检查一致,可以从修正开始
- 树立从差到好的标杆,不断扩展复制
- 领导定期检查
- 固化5S的墙报利用,回顾并展现成长经历
讲师 武文红 介绍
中华企管培训网特聘讲师,具有21年世界五百强企业实战经验,9年的企业内训经历,5年的外部职业培训经历!Leiden 大学(荷兰)EMBA(2005年)、南开大学MBA(2000年),曾供职于欧洲最大的集中医药产品批发、中医药教学、中医门诊为一体的经营实体CMC Tasly Group BV (荷兰阿姆斯特丹)总经理,负责欧洲各国的分销渠道。
先后担任过天士力集团进出口部经理、国际供应链总监(包括国际物流、产品开发、市场准备、外派人员的教育培训)、天士力帝泊洱销售公司战略渠道总监。多年来从事集团公司的产品国际市场开发、进出口业务、国际供应链管理、快销品的国内高端渠道、新型渠道的开发和管理、消费者教育等工作。武老师5年从事教学工作,在北京、天津、南京、河南等多家培训机构的任教,以及为三一集团、汾酒集团等多家大型企业进行采购与供应链培训。
先后担任过天士力集团进出口部经理、国际供应链总监(包括国际物流、产品开发、市场准备、外派人员的教育培训)、天士力帝泊洱销售公司战略渠道总监。多年来从事集团公司的产品国际市场开发、进出口业务、国际供应链管理、快销品的国内高端渠道、新型渠道的开发和管理、消费者教育等工作。武老师5年从事教学工作,在北京、天津、南京、河南等多家培训机构的任教,以及为三一集团、汾酒集团等多家大型企业进行采购与供应链培训。
上一篇:看板、颜色与目视管理实战
下一篇:6S管理与持续改善
培训现场
讲师培训公告
讲师管理文库
- 企业到公司化阶段后,老板要从关注事向关注人转变
- 某电信企业员工职业化项目纪实
- 某商业银行EVA考核模式设计项目纪实
- 管理企业不难---管理思想摘录
- 成功者离不开第4个医生
- OD落伍了,OD2.0来了
- 中层的责任与担当
- 如何做好员工管理
- 赢在协同:如何高效联动与无缝对接
- 问题解决力 ——问题的分析与解决