5S/6S/7S与目视化
5S+目视管理消除7种浪费5S +Visual Management Kills 7 Wastes
1. 理解工作场所有序安排的重要性
2. 应用5S工具和目视管理方法有序安排工作场所
3. 了解浪费、掌握消除浪费的最佳方法
4. 减少地面占用、 减小库存成本
5. 员工热 情 参与改 善工作 环境、大 幅改善 员工的作方式
6. 提高安全性、工作效率及工作质量
7. 制定改善办公/工作环境的行动计划
内训课程大纲
5S背 景Background:
跨国企业全球制造系统的策略之一是精益办公/工作环境,它的基础是全面杜绝浪费。你们将学习如何认清浪费,并用一种称为”5S”的工具来消除浪费。术语”5S”(或称为用于工作场地有序安排的5个步骤)源于日本Toyota,为获取干净、有序且安全的工作环境所采用的5个词。其说明如下:
5S定 义Definition
通过5S达到工作场地有序安排; 5S法是以字母S开头的五个术语,它们的核心是工作场地有序安排。
第一步整理Seir(筛选Sift )
说明本区域的目的,分清主次。对于那些不再需要,不再适用于本区域的目的、或数量过多者应予清除。应特别关注所剩物资的使用频度。需检查的区域包括办公设备、材料供应、信息、家具、标志等,在办公室中和生产区域内进行筛选时使用红色标签作为工具。
第二步整顿Seiton(分类)Sort
将所有不需要的物品清除出局之后,接下来应使环境有序化。各种物品应归其位:“一亇萝卜一亇坑”。物品摆放应按其安全性、质量进行分类,且在配置所需物品时应杜绝搬运浪费。并采用“3易”标准:易见、易取、易归还
第三步 清扫Seiso(Sweep )
清除垃圾及尘埃。清扫所有的地板、设备、工具、家具、墙壁、桌面、办公桌、工作台等。清扫是一种检察形式。员工将对其工作环境更为满意,且任何现存问题在此步骤后将更为醒目。
第四步清洁Seiketsu(保持Sustain)
在放置物品处使用标签、地址标志、彩色编码,及其它视觉工具,使物品一目了然。应遵从视觉控制管理标准,以确保工作环境清楚明了。将本区域布局图(Layout)及所有应采用的步骤张贴出来,以使工作场地保持清洁有序。使系统能随时确定异常环境。
第五步素养Shitsuke(自律Self-Discipline )
指派维持各区域精益环境的负责人员。领导者应确认工作有序进行且保持区域清洁。他们亦可通过此次机会进行指导。
5S措施要求组织中的每一个人均参与。它能正确反映公司的组织状况及员工的参与程度。为获得成功,5S措施应得到公司最高领导者的支持。
目视管理(Visual Management)
实施理由Reason
启动5S的重点在于得到成果,而不只是理解其过程。5S措施中任何区域都具有同等的重要性。跨国企业在许多地方都取得了显著成果;在办公室、在工程设施、以及车间里。5S已用于处理计算机中的种种数据(对不需要的信息进行分类、确定使数据有序化的归档系统、建立系统维护的标准,及确定后续步骤)。
结 论Conclusion
若能达到下列4要求,则5S措施就易于实施:
5S定 义Definition
通过5S达到工作场地有序安排; 5S法是以字母S开头的五个术语,它们的核心是工作场地有序安排。
第一步整理Seir(筛选Sift )
说明本区域的目的,分清主次。对于那些不再需要,不再适用于本区域的目的、或数量过多者应予清除。应特别关注所剩物资的使用频度。需检查的区域包括办公设备、材料供应、信息、家具、标志等,在办公室中和生产区域内进行筛选时使用红色标签作为工具。
第二步整顿Seiton(分类)Sort
将所有不需要的物品清除出局之后,接下来应使环境有序化。各种物品应归其位:“一亇萝卜一亇坑”。物品摆放应按其安全性、质量进行分类,且在配置所需物品时应杜绝搬运浪费。并采用“3易”标准:易见、易取、易归还
第三步 清扫Seiso(Sweep )
清除垃圾及尘埃。清扫所有的地板、设备、工具、家具、墙壁、桌面、办公桌、工作台等。清扫是一种检察形式。员工将对其工作环境更为满意,且任何现存问题在此步骤后将更为醒目。
第四步清洁Seiketsu(保持Sustain)
在放置物品处使用标签、地址标志、彩色编码,及其它视觉工具,使物品一目了然。应遵从视觉控制管理标准,以确保工作环境清楚明了。将本区域布局图(Layout)及所有应采用的步骤张贴出来,以使工作场地保持清洁有序。使系统能随时确定异常环境。
第五步素养Shitsuke(自律Self-Discipline )
指派维持各区域精益环境的负责人员。领导者应确认工作有序进行且保持区域清洁。他们亦可通过此次机会进行指导。
5S措施要求组织中的每一个人均参与。它能正确反映公司的组织状况及员工的参与程度。为获得成功,5S措施应得到公司最高领导者的支持。
目视管理(Visual Management)
- 目视管理定义Definition
- 使标准目视化Make standards visual
- 显示异常情况Show abnormalities
- 显示实际与目标之间的差距Show actual to target
- 指导与解释Instruct and explain
- 信息交流Communicate information
- 执行目视管理时的步骤Steps to execute VM
- 浪费分类Category of Waste
- 过量生产浪费Waste of Over-Production
- 纠正缺陷浪费Waste of Correction
- 多余工序浪费Waste of Over Processing
- 过度库存浪费Waste of Excess Inventory
- 物料运输浪费Waste of Conveyance
- 多余动作浪费Waste of Motion
- 等待时间浪费Waste of Waiting
- 浪费定义Definition of Waste
- 浪费表现Indicators of Waste
- 浪费根因Root Causes of Waste
- 去除技巧Techniques to Eliminate
- 黄金定律Golden Rule
区域 | 问题 | 行动/措施 | 负责人 | 时间 | 结果 | 评估 |
- 提高安全性及质量
- 减少地面占用(某处减少达80%)
- 建立对浪费的普遍理解
- 减小库存成本(某处达到数百万美元)
- 使问题/浪费十分明了
- 员工热情参与
- 工作环境大幅度改善
- 极大地改变员工的工作方式
- 杜绝浪费的最佳方法
- 做到5S的部门,亦能成功实施其它系统
启动5S的重点在于得到成果,而不只是理解其过程。5S措施中任何区域都具有同等的重要性。跨国企业在许多地方都取得了显著成果;在办公室、在工程设施、以及车间里。5S已用于处理计算机中的种种数据(对不需要的信息进行分类、确定使数据有序化的归档系统、建立系统维护的标准,及确定后续步骤)。
结 论Conclusion
若能达到下列4要求,则5S措施就易于实施:
- 领导者负责且投入
- 员工理解过程
- 员工被鼓励参与
- 遵循所有5个步骤
讲师 施增虎 介绍
中华企管培训网特聘讲师,1958年出生,研究生学历,精益生产专家、25年跨国企业从业经历,具有较丰富的跨国企业管理、咨询与培训经验、15年精益生产实践经历,具有较丰富的精益生产(TPS丰田生产系统)咨询经验、曾任世界500强企业首任培训师,美国TBM咨询集团高级管理顾问、曾在美国、澳洲、德国、日本、新加坡、韩国、泰国、香港等地学习和培训。
曾任职:美国通用汽车中国区首任培训师、复旦大学(Fudan University)管理学院特聘教授、中国企业联合会/企业管理培训中心(China Entrepreneurs Confederation Training Center)客座教授、上海梅赛德斯奔驰车辆技术有限公司 (Mercedes Benz Technology, Shanghai)精益生产主任顾问、精益管理学院(MICI Lean Management Academy)院长 & 研发副总裁、JMC (日本制造业管理研究中心)高级研究员、CCOE卓越运营中国中心(美国新乡奖The Shingo Prize中国区域独家合作机构)董事总经理、上海某国际教育咨询机构(Shanghai King & Goal International Consulting Ltd. )执行总裁。
曾任职:美国通用汽车中国区首任培训师、复旦大学(Fudan University)管理学院特聘教授、中国企业联合会/企业管理培训中心(China Entrepreneurs Confederation Training Center)客座教授、上海梅赛德斯奔驰车辆技术有限公司 (Mercedes Benz Technology, Shanghai)精益生产主任顾问、精益管理学院(MICI Lean Management Academy)院长 & 研发副总裁、JMC (日本制造业管理研究中心)高级研究员、CCOE卓越运营中国中心(美国新乡奖The Shingo Prize中国区域独家合作机构)董事总经理、上海某国际教育咨询机构(Shanghai King & Goal International Consulting Ltd. )执行总裁。
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