“80末-90后”管理

第一单元  全面客观理性认识“80末-90后”员工
一、互动：你心目中的“80末-90后”；
二、“80末-90后”所处的时代与60后、70后完全不同；
三、“80末-90后”的五大优势；
四、“80末-90后”需要注意的三大问题。

第二单元  管理者角色认知与定位
一、自我认知，做好中层管理者
1、中层管理者在企业架构中的位置
2、中层管理者在组织中的基本使命
二、做好上司的下属：让领导省心、放心、安心
1、中层管理者做好下属的基本目标
2、作为下属的中层管理干部需注意五个基本事项。
三、做好同事的伙伴：与同事协作、互助、共赢
1、中层干部与同事相处的目标定位；
2、打破小圈子，避免“只见树木不见森林”
四、做好部属的领导：令部属信任、支持、感恩
1、管理干部为部属做好三个基本角色：团队领袖、部属教练、标杆榜样。
2、作为部属领导的中层管理者应避免的两大误区

第三单元  换位思考，与“80末-90后”的沟通策略
一、案例解析：“80末-90后”为什么不喜欢长辈唠叨？
互动:沟通能力测试
一、沟通是中层管理者最基本的职业技能
1、中层管理者70%时间用于沟通
2、沟通经典游戏:话图
3、解析沟通不畅的的六大原因
二、如何与“80末-90后”进行沟通
1、管理者与“80末-90后”沟通的“两少两多”法则
 2、与“80末-90后”沟通的“民主与集中”
三、互动分享：与“80末-90后”高效沟通的杠杆工具

第四单元  人之所欲，施之于人，“80末-90后”激励策略
  一、关于激励
1．为什么员工需要被激励？
2．案例解析:马斯洛需求理论的综合运用
3、中层管理人员对“80末-90后”员工激励的三大误区
二、“80末-90后”常用的十五个基本激励策略
1、金钱激励
2、物资激励
3、度假激励
4、荣誉激励
5、晋升激励
6、成长激励
7、榜样激励
8、环境激励
9、亲情激励
10、欣赏激励。。。。。。
三、恐惧激励法解析
四、人性激励法解析
五、激励下属的四大原则
   1．公平原则   2．及时原则3．效果原则  4.公开原则
六、管理者激励下属的三大观念
    1．激励的策略必须因人而异
2．激励并非万能
3．人性关怀有时比物质激励更加温暖

第五单元  “80末-90后”的目标使命管理
一、关于目标与目标管理
1、什么是目标管理？
2、有效地目标的五个原则
3、X目标与Y目标的本质差异
二、个人目标管理的基本方法和策略
    案例分享：订立目标的五大原则
三、激发“80末-90后”的使命感
1、为什么活着？
2、为谁而活着？
3、怎样活得好？

第六单元  有效授权，让“80末-90后”更出彩
一、关于授权
1．什么是授权？
2．中层管理者为什么不愿意授权？
二、优秀管理者与平庸管理者的区别？
三、授权管理的基本杠杆工具：“猴子”管理
1、什么是“猴子”？
2、“猴子”管理的两个基本原则
3、“猴子”管理两个标准
四、授权的两个基本原则
1、只能授出任务，无法授出责任
2、下属作对，功劳是下属的；下属做错，责任由授权者承担
五、授权范围的六大注意事项
六、授权的四个好处

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