班组队伍建设与管理

第一天
第一课：班组长的角色认知：
1.班组长的角色是什么、
2.班组长的地位和使命；

第二课：
1.班组长的重要作用、
2.班组长的素质要求。
          
第二天、第三天 班组长日常工作的1234567.即：
一是以控制成本为中心；
二是两化：操作标准化、行为规范化；
三是三个原则：安全原则、质量原则、顾客原则；
四是四个观念：培训重于帮工等观念；
五是五个为什么；
六是六个工具、
七是七项职能。
第1课：讲123；第2课：讲4；第3课：讲5、6；第4课：讲7；

郭景璐老师黑龙江省哈尔滨师范学院中文系大学本科、国家注册一级职业指导师、国家注册二级秘书、心理咨询师、国家注册高级人力资源管理师、郭景璐老师工作经验：先后在国有大型企业、威海日报社、新华社胶东支社、威海外资金融服务公司以及政府部门的劳动就业服务机构、劳动保障局、人力资源和社会保障局工作。郭景璐老师近年来，由于工作需要，经常到当地各大学，为“准大学毕业生”做就业前职业指导讲座；先后被威海天翼猎头人力资源管理公司、卓扬培训咨询公司和威海天翔外派劳务有限公司聘为兼职培训讲师；被威海市职业学院聘为常年的课座讲师。郭景璐老师目前在威海人力资源和社会保障局的人力资源中心任信息调研科任科长一职。在10几年的工作中，即利用工作之便走进当地大学，为即将毕业的大学生做就业前的职业指导；也经常给当地的人力资源管理人员讲授人力资源方面的课程，为其考取国家注册人力资源管理师做授前辅导。同时，在广播电视大学做秘书辅导老师，给当地最有名词的威高集团的中层管理人员讲授公文写作课；在威海市的几个知名培训机构组织的全市企业人力资源管理人员讲授企业的人力资源规划管理、企业的招聘与配置、80后90后的人力资源管理和班组长的队伍建设与管理。并曾多次参与当地公务员的笔试、面试工作和职称考试等巡考工作；是当地连续3年的国家新职业二级职业指导师、企业人力资源管理师的威海考场论文答辩主考官。至今还是《中国青年报》连续5年的报评员；《山东就业》杂志“职场看台”的专栏作者。 郭景璐老师研究方向：由于工作需要，常年对人力资源开发与管理；招聘与配置；培训开发体系与企业战略；管理心理与组织行为等人力资源管理方面的价值开发、职业发展测评体系开发、职业生存状态测评、工作与生活压力的心理学等方面做研究，并积极撰写相关的理论文章。已有30多篇人力资源管理方面的论文和调查报告在国家级核心刊物及行业媒体上发表；调研报告及论文连续4年获得山东省政府、山东省人力资源和社会保障学会、威海市政府、威海市委宣传部社会科学联合会等部门评为一次一等奖、两次第三等奖和一次二等奖。 郭景璐老师授课风格：亲和兼具专家型讲师风格。授课内容以企业人力资源规划管理、企业的招聘与配置以及社会心理学等理论知识为基础，凭借深厚的知识底蕴、丰富的社会阅历、资深的教学经验，通过个人独特的思考角度和成功的实际案例分析，运用风趣 、生动、幽默的语言风格，以深入浅出的办法，实实在在地为学员解决个性化问题。在授课过程中，尊重学员的个性，强调亲和平等的沟通方式与思维模式，帮助企业发掘人力资源、培养人力素养、运用人力资本，确立企业树立新观念，解决疑难问题，提高企业效率，促进企业协调和可持续性发展。