一线班组长管理技能精英训练

一、一线班组长的角色定位
 一流现场的构成要素
 班组长的八大误区
 一线班组长的角色
【中外班组管理经验】某油田公司录井班组长管理角色定位

二、一线班组长的现场管理责职和方法
 一线班组长的责任
 一线班组长的五大职能
 一线班组长的素质
 一线班组长现场管理的八项内容
 一线班组长活用优越的现场管理方法
【实例】某造船厂“三征求三公开二帮助”经验

三、一线主管的领导方式
 一线主管的四种领导方式
 如何提升主管工作指派能力
 提升员工的执行力的11条技巧
 【实例】某公司白主管“6个三”有效的工作方法

四、有效沟通协调----班组管理的核心
   ●职场沟通要点与克服沟通障碍方法
   ●有效与上司沟通、相处技巧---获得支持
   ●有效与同事沟通、相处技巧---获得配合
   ●有效与下属沟通、相处技巧---获得服从
   ●沟通中的看、听、问、说的技巧和方法
   ●日常表扬、批评的技巧和方法
【实例】 某日资电子公司王主管选用正确的批评方法  

五、一线班组长如何对员工进行技能指导
 员工什么情况需要进行技能指导
 一线班组长对员工进行技能指导的方法
【中外班组管理经验】操作技能训练OJT和一点课

六、一线班组长如何激励员工积极性
 马斯洛人类五需要层次论
 一线班组长以激励下属的方法
 有效的激励技巧
【中外班组管理经验】美国通用电气公司的员工激励方式

七、一线班组长如何处理员工冲突
 引发团队冲突的原因
 一线班组长处理员工冲突的方法
 【中外班组管理经验】对80后/90后日常员工关系管理8招
 互动交流研讨

著名企业管理专家张平亮教授简介
 
企业管理咨询顾问师、培训师、实战派专家
中国工业工程（IE）专家
江苏省“333”学术带头人
教授、 研究员（正高级）
上海交通大学工业工程硕士
原美资、日资公司副总、厂长
张老师是著名生产管理顾问培训师。擅长领域：项目管理、生产管理、信息化管理等，具有二十多年的专职企业管理和工厂领导实战经历，曾先后服务过世界500强、2000多人的美中合资华鹏集团、上海申和FERROTEC集团（日独资）等多家企业，涉及于机电行业、化工行业、轻工印刷行业、半导体材料行业等，从基层的产品研发工程师做起，历任项目部主任、生产技术处付处长、分厂厂长、生产付总监、厂长、副总等职务。张老师有丰富的实战经验和理论基础，有着丰富的实际解决问题经验和大量的实际操作经验。对跨国公司先进管理技术本土化有深刻体验，是“精益生产”的倾力实践者。对推行项目管理、信息化管理、精益生产管理、IE改善等过程以大量实用案例、表格及手把手的教导方式帮助企业不断完善实际操作，效果特别显著。课件采用目视效果方式授课，非常容易理解，却各知识点分析精确，为国内众多企业进行过生产管理咨询和培训。
张老师主持高新技术产品开发和省重点技改项目,主持省、市企业管理学和应用经济学重点课题研究,获部、市科技进步和管理二等奖等多项, 在省级以上刊物发表文章58篇,其中在国际会议和核心刊物发表论文28篇，2009年起先后由机械、电子工业出版社出版《精益生产推进手册》、《现代生产现场管理》和《优秀班组长工作实务》专著。
1．2000-2003 上海交通大学工业工程硕士研究生
2．1983-1986 江苏盐城工学院大学教师
3．1987-1992 兵器工业部559公司主任工程师（光机电行业），主持光机电高科技产品的研制和管理。
4．1993-1997无锡造漆公司生产技术处副处长、分厂厂长（精细化工行业）
主持江苏省重点技改项目-投资3000万引进日本生产线和设备，主持推进生产设备管理，生产计划与控制、ISO9000等
5、1997-2000美中合资华鹏公司副总监，主持推进生产ERP系统管理、全面生产维护管理TPM、ISO9000（管理者代表）、等（（印刷、机电行业;）
6、2000-2003日本独资上海FERROTEC集团副总、厂长;集团研发中心主任。主持ERP系统生产运行与管理，主持企业信息化软件开发管理工作。推进精益生产管理、全面生产维护管理TPM、引进日本数控镂铣机国产化等（半导体材料（硅片）、数控机床、电镀等行业）
7、2003-     教授、研究员，与上海、无锡、苏州企业管理公司合作在五十多家外资与大型民营企业主持管理咨询和培训工作，从事企业战略、企业信息化管理、绩效考核、生产（精益生产）管理、技术开发管理培训和方案设计与实施。