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关系型大客户销售培训

内训讲师:余大洪 需要此内训课程请联系中华企管培训网
关系型大客户销售培训内训基本信息:
余大洪
余大洪
(擅长:市场营销 商务谈判 管理技能 )

内训时长:2天

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内训咨询热线:010-68630945; 88682348

通过该课程的学习,学员能够掌握:
1、如何在有限的资源条件下筛选优先跟踪的客户和项目;
2、如何接触到客户的高层人士;
3、如何正确判断用户内部的角色分工、政治权力;
4.如何分析客户的性格并采取相应的对策;
5.如何临门一脚、促成交易;
6.如何赢得项目投标;
7.如何控制“公关”费用;
8.如何管理与激励大客户销售团队;


内训课程大纲
关系型大客户销售培训

课程背景:

本课程参考国外课程《Executive Selling Process》(面向高层的销售流程)《Target Account Selling》(TAS目标客户销售),结合自己多年的大客户销售的实践设计而成。

课程目的:

通过学习,能够掌握:

  1. 如何在有限的资源条件下筛选优先跟踪的客户和项目?
  2. 如何接触到客户的高层人士?
  3. 如何正确判断用户内部的角色分工、政治权力?
  4. 如何分析客户的性格并采取相应的对策?
  5. 如何临门一脚、促成交易?
  6. 如何赢得项目投标?
  7. 如何控制“公关”费用?
  8. 如何管理与激励大客户销售团队?

培训讲师:余大洪
课程内容
:

  1. 大客户销售理念
    • 关系型大客户销售的特点
    • “以人为本”的销售
    • 案例:销售员的“惰性”
    • 大客户项目的里程碑
  2. 销售机会分析系统
    • 碌碌无为的销售员
    • 信息收集的方法
      •  C-MAN-C
    • 迫切事件
    • 案例:项目中的因公、因私需求
    • 案例:某大厦网络工程---银弹
  3. 角色分析
    • 蝶型图
    • 人物决策方向
    • 案例:替换IBM键盘
    • 案例:某城市VoIP工程
  4. 喜好分析
    • 现场测试
    • 案例:领袖的性格
    • 动物图
    • 案例:多种场景下的判别法
  5. 立场分析
    • 亲疏图
    • 深入客户高层
      • 阶梯型攻略
    • 3种关系策略
    • 案例:逐步浮现的千万大单
  6. 销售策略
    • 战场沙盘
      • 东线——西线
    • 5种策略
    • “挖坑”法
    • 独有业务价值USP---UBV
  7. 临门一脚
    • 案例:项目决定的最后阶段的客户心理
    • 案例:某机场设备投标
    • 跟进
    • 断桥法
    • 蛛网图
  8. 大客户销售管理
    • 善用人员
    • 费用控制
    • 销售漏斗
    • 销售业绩分析

 

讲师 余大洪 介绍
  中华企管培训网特聘讲师、中国市场学会特聘专家、北京大学EMBA班特聘教授、中国电子商务协会、中国中小企业竞争力提升工程特聘专家、国富经济研究院特聘专家、中央电视台《绝对挑战》节目策划专家、《前沿讲座》电视节目《市场营销创新策略》全国100家电视台播出、智联招聘特邀培训讲师、国家电网高级培训中心30多场商务谈判课程讲师、摩托罗拉20多场销售管理培训课程讲师、曾任方正集团彩印公司副总经理、苹果中国市场开发经理、惠普中国市场开发经理、康柏公司中国产品销售总监、Welink医疗集团总裁助理、“外体中用”教练式营销培训专家讲师。

  实战经验:余大洪老师曾获得苹果公司亚太地区市场营销最高奖---银河奖。成功实践了方正出版系统的“纵向市场”行业销售模式,惠普打印机的“水平市场”渠道管理模式。率领销售队伍在“擂台式”大客户争夺战中赢得人民日报、羊城晚报等数十家大报的计算机系统集成项目。亲身经历了惠普打印机和康柏商用电脑在银行、电信、政府、军队等大行业的诸多项目投标战。

  媒体报道:中央电视台《绝对挑战》节目、《前沿讲座》电视节目、《中国青年报-中青在线》、《财富时报》、《羊城晚报-民营经济报》、《计算机世界报》、《中国计算机报》、《电脑商报》、《销售与市场》杂志、《商界》杂志、《中外管理》杂志、《管理论坛》杂志、《人本管理》杂志、《世界经理人》杂志、《销售与管理》杂志、《英才》杂志、《中华英才网》、《光华管理网》、《中国人力资源网》、《网易-商业报道》、《新浪网》

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