医（护）患高效沟通

• 医护患高效沟通的意义、概念及准则
• 医护患高效沟通的神奇密码（93%的影响力）

• 临床医生的定位与价值（主动营销）
• 患者的5大消费心理分析
• 患者性格类型分析及成交策略
• 患者异议处理步骤及成交技巧
• 如何学会精讲成功病例
• 给临床医生的6大忠告
• 改变才能新生（视频感悟） 

吴来京，中华企管培训网特邀企业内训讲师。莆田（中国）健康产业总会常务副会长，湖南分会名誉会长，湖南京龙医疗投资集团总裁，北京医训达教育集团董事长，北京医训达商学院院长等职。擅长于医院咨询培训及运营管理。
                                                                                                               
职业背景
    曾任美国AIA（中国）培训主管、广州信诚人寿第一期经理人总干事、上海盛康医疗集团经营主管及集团培训总监。二十年来一线市场营销及人力资源管理与培训实战经验，具有国内外大型保险集团公司先进的市场营销与管理理念，又有国内民营及公立医院本土化实操经验，让医院管理咨询项目与培训课程更具价值。

研究领域
    吴来京教授在心理学、人力资源管理、营销管理、人际沟通、成功学、NLP、情景领导、企业教练技术等领域系统接受训练并潜心研究，既有丰富的理论素养，又有先进的自创培训体系——中国医院“1-365金三角”管理培训系统，以及“五式训练法”（也被业界称为“吴氏训练法”），获得数百家医院的领导及二十多万学员的普遍认可与高度赞誉。吴老师是知行合一、行动成功的终身倡导者及践行者。

授课风格
    吴来京老师是国内最受欢迎的TTT国际职业培训师之一，授课富有激情、幽默风趣、寓教于乐。擅长医院案例研讨、情景演练与点评、结合精彩图片与视频，充分调动学员多感官交互式的学习氛围，让学员易学易懂、乐学乐训，在轻松愉悦的学习氛围中，突破思维，启迪心灵，提升技能，创造价值！