培训搜索引擎

中国式沟通--职场人修炼的第一步

内训讲师:王建军 需要此内训课程请联系中华企管培训网
中国式沟通--职场人修炼的第一步内训基本信息:
王建军
王建军
(擅长:职业素养 管理技能 )

内训时长:2天

邀请王建军 给王建军留言

内训咨询热线:010-68630945; 88682348

内训课程大纲
(一)沟通的“道”与“术”——从“势”中来;
1、影响团队及个人绩效的三个方面中,沟通的地位
2、沟通的“道”与“术”?——气、势、谋;
3、王道管理中的精髓——沟通
4、授课单位沟通的“势”、“道”、“术”;(需前期调研)
个人沟通风格的“溪、河、湖、海”!

(二)中国式沟通---个人修炼的第一步:
1、中国式沟通的特色—宗教、法律与道理;
2、中国式沟通的高压线——情绪管理;
3、中国式沟通的根本——说什么与怎么说;
4、只听“怎么说”的4种心态;
5、个人修炼的“6字诀”“7步察觉法”

(三)职业化的沟通技巧
1、什么是职业化的沟通?
 职业化沟通的基础;
 对沟通的几种错误认识;
 任劳任怨;
 良好的沟通给你带来什么?
 职场职业化的2个底线

2、如何与客户沟通;
 情景一:客户已经说了半天,还是不着边际---一个“词”;
 情景二:客户说话的习惯总是跳跃式的---两个“四”;
 情景三:遇到了女领导---三个“二”与“关系与问题”;
 真诚赞美他人的“十三赞”

3、如何与上级沟通?
 情景四:两个职场人在楼道里交流业务,领导正好出门看到---看领导风格
 情景五:周例会后,领导叫你等一下---看沟通场地(常见8种场地分析)
 情景六:上级总是疑心重重,对谁都不放心---看沟通时间

4、如何与同事沟通?
 情景七:同事与你沟通时总是欲言又止---职场沟通实在的4大原则;
 情景八:当你碰到了这样的人----沟通实战6技巧;

(四)、沟通咨询与建设
1、职场沟通情绪的转变曲线;
2、执 行 沟 通;
3、目标沟通与绩效沟通;
4、具有经营思维模式的沟通

讲师 王建军 介绍
中华企管培训网特聘讲师
国家注册高级咨询顾问、中国企业家联合会特聘专家 
清华大学能源规划与管理培训中心客座教授
清华大学基础工业训练中心客座教授
北大纵横咨询集团管理学院客座高级讲师
前程无忧(中国)签约高级讲师
国际认证NLP教练
国际认证OUT WARD BOUND高级培训讲师
北京市公安局培训处特聘高级培训顾问 
历任人众人北京培训学校高级讲师、研发组组长;
北京人民警察学院培训部副主任。

培训风格:
王老师具有多年国内本土企业及跨国外资公司双重管理实战授课经验。王老师以现代营销管理理念诠释经典管理理论,广泛引用各行业成败案例、通过各种小活动和培训游戏充分调动参训人员的培训激情和专注力。引领学员在演练中激烈讨论,让学员自己总结出培训结论,使培训成为学员主动探索、总结的过程。
王老师做为中国第一代行为学教练,把管理课程,职业化技能课程与行为学训练法、体验学习训练法进行有机结合与实践,自主独立研发出以“双频教学法”为理论基础,针对性较强的企业管理和通用技能提升训练实战课程体系。王老师善于从本源出发,引导学员经由“自省——内悟——外发”,实现“要我动——我要动”的转化,从而真正改善学员心智与态度,达到事半功倍的培训与绩效改善。
王老师为了确保培训效果和培训的顺利实施。在每次培训前王老师都会亲自下到企业或通过电话对企业受训学员进行360度的调研与访谈,以便准确严谨的掌握企业的培训目的。有的放矢,结合企业的实际情况和企业文化实施培训。并在培训后通过各种方式协助企业把培训内容最大限度的转化为行动力。

课程特色
一、多维——根据客户需求,内训、体验可单独或混合授课;
二、针对——根据客户需求,研发内训教学与体验项目服务;
三、融汇——内训教学理论,采用模块教学的方式,进行有机的融合与提炼!
四、专注——四大课程体系——管理、销售、财务、人资,我只讲管理类的课程。

上一篇:“王”道管理——高效管理沟通
下一篇:沟通解码

培训现场