管理技能提升
中国式MTP-四维管理才能提升
1.掌握中坚干部的角色与职责内涵,发挥管理者应有的功能;
2.强化自我管理意识,通过“习学”,提高管理的有效性;
3.掌握做事的管理流程,把事做正确;
4.掌握带人的三大利器,提高团队成员的能力与意愿,增强团队作战能力;
5. 掌握创造性解决问题的流程与方法,实现业务的不断改善,提高领导力。
内训课程大纲
第一部分 一切从你自己开始
第1讲 一流的角色力
目的:通过对(组织)管理的认知,强化管理者的角色意识、明白要做什么、如何做好
1、管理的涵义:目的与目标、资源、成果
2、组织效能:四项原则与管理的基准
3、管理者:因“人”成“事”
4、角色力:期待、职责、定位、造钟与授权
5、管理者必备意识
第2讲 从自我管理做起
目的:自身有热度,才能温暖他人。只有搞好自我管理,才能影响他人,达成管理目标
1、修身(修炼)第一
2、三心二意
3、习学与反省
4、有效沟通(含情商管理)
5、时间管理
第二部分 做事-业务管理
第3讲 计划与指示
目的:掌握通过高效计划会议与适当指示,将工作目标有效落实到下属的工作目标中
1、目标的设定与分解
2、计划的涵义、要点与本质
3、如何制定计划与高效的计划会议
4、如何进行工作分配
5、灵活运用不同的指示方式
6、理想指示的要点
第4讲 执行与控制
目的:学会如何通过下属的高效执行,并灵活运用适当的控制方法,确保计划目标与期待的达成
1、PDCA与执行水平提高
2、控制的涵义、要点与本质
3、如何发现问题
4、控制的N种有效方法
5、上司如何做到控制适度
6、提高下属的自我控制水平
第5讲、跨部门协调
目的:掌握跨部门协调沟通的方法,达成内部与外部的和谐一致
1、协调的涵义、要点与本质
2、协调的五种方法
3、内部协调与外部协调
4、双赢协调的要点
5、跨部门协调的六大修养
6、跨部门协调的沟通步骤
第三部分 带人-人员管理
第6讲 培养下属
目的:提升下属的工作能力
1、转变观念,大胆培养下属
2、掌握培育的要点
3、制定培育的计划
4、工作指导的有效方法
5、自我启发:工作即导师
6、培养下属的管理能力
第7讲 有效激励
目的:确保下属的工作意愿
1、激励的作用机理
2、掌握下属的需求:了解、刺激、审视
3、强化有效行为
确定强化的方法(考虑需求)
奖惩效果的最大化(如表扬与批评)
4、激励时应注意的原则
第8讲 团队建设
目的:既有能力又有意愿的个人在一起,团队的作战能力也不一定强,美国篮球梦之队也可能得不到冠军。只有加强团队建设,才能增强团队的作战能力。
1、高效团队是什么样子
2、高效团队的领导要做什么
3、提高团队力量的若干思路
4、突破团队建设的五大瓶颈
第四部分 提升领导力
第9讲权变式的领导
目的:了解领导与领导力,认知自己的领导风格,确定改善方向
1、从管理到领导
2、四种不同的领导风格
3、测试:领导风格的自我诊断
4、因材施领:弹性运用四种领导风格
5、领导力4E模型
第10讲 创造性地解决问题
目的:掌握主持创新会议的流程与方法,利用集体智慧创造性地解决问题,提升领导力
1、问题的涵义与种类
2、解决问题的三种思路
3、激发下属的问题意识
4、创造性地解决问题的流程
第1讲 一流的角色力
目的:通过对(组织)管理的认知,强化管理者的角色意识、明白要做什么、如何做好
1、管理的涵义:目的与目标、资源、成果
2、组织效能:四项原则与管理的基准
3、管理者:因“人”成“事”
4、角色力:期待、职责、定位、造钟与授权
5、管理者必备意识
第2讲 从自我管理做起
目的:自身有热度,才能温暖他人。只有搞好自我管理,才能影响他人,达成管理目标
1、修身(修炼)第一
2、三心二意
3、习学与反省
4、有效沟通(含情商管理)
5、时间管理
第二部分 做事-业务管理
第3讲 计划与指示
目的:掌握通过高效计划会议与适当指示,将工作目标有效落实到下属的工作目标中
1、目标的设定与分解
2、计划的涵义、要点与本质
3、如何制定计划与高效的计划会议
4、如何进行工作分配
5、灵活运用不同的指示方式
6、理想指示的要点
第4讲 执行与控制
目的:学会如何通过下属的高效执行,并灵活运用适当的控制方法,确保计划目标与期待的达成
1、PDCA与执行水平提高
2、控制的涵义、要点与本质
3、如何发现问题
4、控制的N种有效方法
5、上司如何做到控制适度
6、提高下属的自我控制水平
第5讲、跨部门协调
目的:掌握跨部门协调沟通的方法,达成内部与外部的和谐一致
1、协调的涵义、要点与本质
2、协调的五种方法
3、内部协调与外部协调
4、双赢协调的要点
5、跨部门协调的六大修养
6、跨部门协调的沟通步骤
第三部分 带人-人员管理
第6讲 培养下属
目的:提升下属的工作能力
1、转变观念,大胆培养下属
2、掌握培育的要点
3、制定培育的计划
4、工作指导的有效方法
5、自我启发:工作即导师
6、培养下属的管理能力
第7讲 有效激励
目的:确保下属的工作意愿
1、激励的作用机理
2、掌握下属的需求:了解、刺激、审视
3、强化有效行为
确定强化的方法(考虑需求)
奖惩效果的最大化(如表扬与批评)
4、激励时应注意的原则
第8讲 团队建设
目的:既有能力又有意愿的个人在一起,团队的作战能力也不一定强,美国篮球梦之队也可能得不到冠军。只有加强团队建设,才能增强团队的作战能力。
1、高效团队是什么样子
2、高效团队的领导要做什么
3、提高团队力量的若干思路
4、突破团队建设的五大瓶颈
第四部分 提升领导力
第9讲权变式的领导
目的:了解领导与领导力,认知自己的领导风格,确定改善方向
1、从管理到领导
2、四种不同的领导风格
3、测试:领导风格的自我诊断
4、因材施领:弹性运用四种领导风格
5、领导力4E模型
第10讲 创造性地解决问题
目的:掌握主持创新会议的流程与方法,利用集体智慧创造性地解决问题,提升领导力
1、问题的涵义与种类
2、解决问题的三种思路
3、激发下属的问题意识
4、创造性地解决问题的流程
- 发现问题(方法)
- 聚焦与界定
- 分析问题(现状、目标、影响因素)
- N种对策(创造力-创新思维)
- 创意的筛选与评估
- 创意的转化应用
- 试行
- 确认与推广(SDCA)
讲师 刘海民 介绍
咨询师,企业管理培训资深讲师、LG商学院特邀管理讲师、中小企业总裁管理顾问、清华大学卓越经理人研修班特聘讲师、北京大学民营经济研究院特聘讲师。企业中高层管理职务,兼职律师,长期从事企业管理的教学与研究工作,对企业基层管理有独到的见解,为数十家大型企业集团讲授管理培训课程,并担任数家企业管理顾问;精研老子《道德经》,通黄石公《素书》,粗通《四书》,能将中华传统智慧与现代企业管理自然融合。
主要服务项目:管理咨询、培训方案设计、培训实施。
授课风格:实用:强调方法化而不是理论化,每个模块的内容都与管理实践紧密相关;有趣:案例、视频、角色扮演等丰富的培训手段,调动学员参与的积极性;实效:强调现场演练,在行动中感悟有效管理,强化课后的实际操作指导。理念:修其心,诚其意,开其智,长其技,壮其行!
主要服务项目:管理咨询、培训方案设计、培训实施。
授课风格:实用:强调方法化而不是理论化,每个模块的内容都与管理实践紧密相关;有趣:案例、视频、角色扮演等丰富的培训手段,调动学员参与的积极性;实效:强调现场演练,在行动中感悟有效管理,强化课后的实际操作指导。理念:修其心,诚其意,开其智,长其技,壮其行!
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