管理技能提升
工作委派及有效跟进
工作委派及有效跟进内训基本信息:
1、理解工作委派的重要性！
2、掌握工作委派的基本程序和要领
3、掌握委派的辅导及跟进有效方法
内训课程大纲
主讲老师：肖钢
授课对象：企业管理人员，如部门经理、主管等
课程简介：
管理者的角色认识
- 什么是管理人员的核心工作
- 部门绩效及个人绩效的保障
- 为什么要进行工作委派
- 工作委派与授权的区别
- 工作委派的必要性
- 如何进行工作委派
- 如何选定合适的人选
- 工作目标的设定
- 如何传达你的工作指令
- 确认在工作委派中的运用
- 统一思想与命令的区别
- 工作委派过程中常用的工具（此环节结合公司实际进行调整和演练）
- 表单（结合公司实际设计并优化表单）
- 检查
- 激励
- 培训
- 会议
- 有效跟进的常用方法
- 汇报机制
- 异常问题的分析与解决
- 总结与交流
培训现场
讲师培训公告
讲师管理文库
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- 某电信企业员工职业化项目纪实
- 某商业银行EVA考核模式设计项目纪实
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- 中层的责任与担当
- 如何做好员工管理
- 赢在协同：如何高效联动与无缝对接
- 问题解决力 ——问题的分析与解决
