组织文化导向的绩效管理体系

第一单元主题：绩效文化与绩效管理
案例练习：一个为员工打工的老板的困惑
主要内容：
一、 组织拟人化模型及要素
二、 组织人力资源管理价值链
三、 绩效管理：组织愿景、使命、价值传播工具
四、 卓越组织文化与绩效管理
 沃尔玛文化
 GE文化
 海尔文化
五、 绩效管理：员工职业行为的指针

第二单元主题：组织绩效管理理论及方法
案例讨论：汶川地震与王老吉饮料畅销
主要内容：
一、 平衡记分卡管理思想介绍
二、 财务指标、客户指标、流程指标与员工发展指标的平衡
三、 中关村某科技园区经营主体绩效考核体系设计
四、 从BSC到KRA到KPI指标
五、 衡量指标的SMART原則
课堂练习：为实施“双时化”的李宁公司设置年度经营指标

第三单元主题：目标管理与组织运营要素
案例讨论：奥运会冠军的产生方式与绩效考核方法
主要内容：
一、 岗位分析系统与全员责任体系构建
二、 业务流程与目标管理
三、 组织架构与目标管理
四、 部门职能与目标管理
六、 员工岗位效标类型与设置
经验分享：某国资委所辖企业高级管理者特征类效标考评体系

第四单元主题：沟通—目标分解、过程监控和执行督导的核心技能
管理游戏：单向沟通与双向沟通的效度
一、 组织冲突与绩效过程管理
二、 目标沟通的方法与要领
三、 目标管理中的横向沟通
四、 工作计划与目标管理过程监控
五、 绩效管理结果的应用
五、 绩效诊断与员工绩效反馈
六、 绩效管理法律风险规避
经验分享：某地产开发企业高级管理者绩效合同

培训对象：企业中层管理者、人力资源职能管理者。

培训方式： 知识讲授、个案分析、角色演练、参与式研讨、分组讨论、现场咨询。
 

郭文智,中华企管培训网特邀企业内训讲师，资深培训师，资深管理顾问，人力资源专家。国家工业和信息化部“银河培训工程”特邀讲师，清华大学研究生院“启航计划”导师，北大易智(公共部门绩效管理)论坛资深顾问。美国BIGBY-HAVIS体系认证专家，英国CIE认证高级培训师。

职业履历：
中国铁路通信信号集团公司：人力资源副总经理
弘丞国际投资管理顾问公司：副总经理
北京七星华创电子股份有限公司：人力资源部部长

专注领域：
熟悉人力资源管理各职能模块的先进管理技术，有丰富的实战操作经验。

实战经验：
郭文智老师在政府公关部门绩效管理及领导力提升研究领域有独特见地，近年来，主持过北京市中长期人才发展规划咨询项目，以及北京区县政府绩效体系建设及领导干部领导力甄别与提升项目，积累了丰富的实战经验和深入独到的见解。
十余年企业高层人力资源管理实战经验，主持大型央企薪酬绩效管理体系构建与实施，大型房地产公司人力资源管理体系开发，大型商业卖场业务流程、人力行政管理体系开发与运行，为多个上市公司提供过管理咨询及培训。

学员评价：
通过这几天的学习，帮助我们对于人力资源规划的知识做了一个整合，非常有幸在这几天里认识了郭文智老师和很多企业的精英，也希望通过这次学习后，把这些学到的案例，以及整合性、适应性、沟通和各方面的关注点都运用到工作中，也希望我们的企业通过这次学习后有更大的进步和完善的管理。

知道了企业时间管理应做到何种程度，即有目标可参照对比，知道我公司哪些方面不足，哪些方面做得比较好；管理不止流于形式，要真正深入影响并调动每个员工的积极性。

郭老师的课有理论深度，有实践经验，有具体方法，深入浅出，听完后，觉得对自己的工作很有帮助。

本次培训，郭老师用一种独有的风格，将自己多年的工作经验以一种大家都能接受的方式讲授，效果很好。

郭文智老师很理性地有条理地归纳和总结了我们工作中存在的问题，给我们指明了一个工作方向。

魏老师授课方式及语言很容易让人接受，语言通俗易懂，学员容易听懂，重要是能记住这是关键。

风趣幽默，通俗易懂，实战性强，上午学下午就能用，老师知识面广，本次培训讲得很贴切。